疫情下，企业如何做用户增长？
一场声势浩大的病毒疫情使许多企业面临亏损甚至倒闭的状况，那么疫情之下，企业如何做好用户增长？笔者通过案例分析归纳出了几种企业在逆境下实现用户增长的思路，疫情过后，相信这些思路也值得借鉴使用。 谁也没有想到，2020年居然是以一场声势浩大的病毒疫情开场：商场停业、企业延后开工、学校推迟开学、城际交通限流等等，一个个噩耗接...
以“淘宝短信标签”为例，解读怎样构建用户画像特征？
当产品拥有了一个较完整的用户画像后，我们可以清晰的对使用该产品的用户进行认知，使得产品在接下来的运营中不再完全依赖经验进行判断，而是通过用户画像去做精准推荐，并且进而追踪用户反馈的信息，完成闭环优化。 信息廉价时，对信息的关注就变得昂贵。 一、用户画像的概述 1. 什么是用户画像 它是对用户进行信息标签化处理，企业收集...
如何理解以实现「用户第一」？
「用户第一」看似简单的语句，仔细斟酌要求极高。是时候好好思量思量，把它作为个人行为的O，拆解出自己成长的KRs然后去认真践行。 张小龙有一次在微信公开课上谈到了腾讯的一条价值观——「一切以用户价值为依归」。可谓是泄露了天机，道出了微信等腾讯系产品生命力旺盛的根本原因。 阿里巴巴也有相同的价值观「客户第一」，是其六脉神剑...
上瘾：让用户养成应用习惯的四大产品逻辑
为什么用户会心甘情愿的被一款产品养成使用习惯，甚至“上瘾”？这是今天要分享的主题。 “苹果培养了粉丝们一种近乎宗教的情感，让用户对苹果的产品上瘾。” 先来看一个生活中的例子： 每次苹果公司发布新产品，果粉们都会为了最新的 iPhone，提前一晚在苹果店门口打地铺排队，甚至多加好几千元从黄牛那里买。苹果培养了粉丝们一种近...
如何使用“单用户价值模型”，做新用户质量评估？
用单用户价值模型进行新用户质量的评估，对于产品来说，是一种更全局的观察方式，能够引导“产品拉新”朝更健康的方向推进。那么具体该如何运用呢？过程中又有哪些要点需要注意呢？ 前置概念： CAC：Customer Acquisition Cost，用户获取成本 LT：Life Time，用户生命周期留存时长 LTV：Life...
史上最齐全的付费会员体系剖析，建议先收藏再细品
随着用户的消费需求和消费水平的提高，付费会员也越来越普遍。从用户角度来看，我们已经很熟悉“付费会员”了，但是从运营角度来看，我们真的了解“付费会员”吗？不清楚也没关系，这篇文章会帮你重新认识付费会员体系。 一、如何理解付费会员体系？ 老生常谈的AARRR模型中，会员体系在活跃、留存、收入端是最常见的运营手段，它有两种类...
罗永浩直播究竟卖了多少钱？
老罗，如期而至，相声开箱专场愚人节晚8点正式开始。你看了吗？ 作者：胖小编 来源：微信公众号：“胖球数据” 有一部分人，来听相声；有一部分人，来看带货能力。 相声，胖球数据不擅长，但是查看主播带货能力，那是胖球数据最拿手的（因为，除了可以监测到淘宝主播数据外，快手和抖音胖球数据都在内测中） 胖球数据可能是比罗永浩和抖音...
用户画像报告怎么写才有用？
今天继续分享如何写数据分析报告。之前2期举的例子都是监控数据，监控数据是连续观测，会很明显的看到曲线变动。于是很多同学便问：“静态数据的报告该咋写”。尤其以用户画像报告为甚。很多时候业务提了需求：看看我们的用户画像。结果写出来报告被批：我都知道了，你写这有啥意义。到底咋弄？今天系统分享一下。 没用的报告长这样 一提到用...
拒绝被取代！发挥产品经理的核心价值
想要成为一个很难被取代的产品经理，你首先需要找到自身的核心价值。那么产品经理的核心价值是什么，文章对此进行了分析论述，与大家分享。 最近一段时间看群里有小伙伴说自己所在的公司，在产品成型后有把产品岗位取缔的趋势，因为有个雏形产品后，老板发现直接和开发沟通似乎也无障碍。 此话一出，立即引起了很多同学共鸣，其实从公司层面来...
如何搭建用户流失预警体系？
流失用户运营=流失用户召回？肯定不是！如果你没有经过系统化地去分析流失用户放弃你家产品的原因，去针对这些原因做出运营行为，只执着于用一些促销手段去召回用户，那肯定是无效的。就算真的有召回到一些用户，根本的问题没有解决，用户还是会领了福利就走。 流失用户运营本质是什么？这是用户运营中面临的一个最具挑战的课题。 相信许多企...