2018年6月,我从上家公司离职,加入了樊登读书。在这之前,我对新媒体运营基本没什么概念。
更早一点,我在一家房地产公司做品牌文案,干了四个月,每天写“坐拥CBD核心”、“交通枢纽环伺”这类自己都不太信的文案。入职不到一个月,我就天天想着走人。
那时候有前辈劝我:一家公司遇到的问题,到别的公司可能还是会遇到。如果没想清楚是不想做还是不适合就贸然离职,不算成熟的做法。
但我还是走了。
现在回头看,这个决定也许是对的。
进樊登读书的第四个月,我开始组建新媒体团队。后来发生的事情不少人已经知道了:2018年6月公众号粉丝20万,现在矩阵600万;2018年9月做抖音,成了抖音、快手文化领域的头部IP;2019年布局直播,带来了很大曝光和增长;2020年视频号首次公布排名,樊登读书排在第六。
同行问得最多的问题是:樊登读书怎么变成新媒体的?为什么总能踩在风口爆发前?

这个问题我想了很久。
很多人问我怎么做职业规划。我的答案是:我几乎没有做过职业规划。因为以你现在的认知,制定的计划大概率是错的。
这不是消极,是事实。
2018年10月,我偶然发现微博上锦鲤活动特别火,就拆解了一下:超出用户期望的惊喜、多品牌加持。于是我策划了一个“读锦鲤”活动,奖品是1000本书。
让50家出版社参与,每家出20本书,理论上可行。但我一点出版社资源都没有。
我的办法很简单:找几个有出版社资源的同事,请他们拉我进群,一个一个去沟通。最后零成本拿下了7500万曝光。
2019年4月23日,我把这个活动又做了一次,100家出版社参与,曝光1200万。
如果当时我觉得50家太少就放弃,根本不会有这个活动。判断一个目标靠不靠谱,重要的是看能不能实现,而不是在可能做不到的时候先想退路。

2019年双11,我们邀请6位明星挑战世界吉尼斯纪录。离活动只剩两天,还有两位嘉宾没定。领导问我,如果搞不定6位,你的B计划是什么?
我说,没有B计划,一定得搞定6位。
最后搞定了。
如果当时我准备了B计划,很可能就按B计划执行了,效果肯定不如现在。追求完美比追求合理更重要。
职场规划通常有两种做法:
一是手里有什么资源,就定什么目标。这是追求合理,结果往往平庸。
二是先定目标,再判断值不值得做,然后想办法争取资源。判断对了,往往能拿到不错的结果。
回到2018年刚接手新媒体时,团队就三个人。我的第一个目标是公众号做到50万粉丝。
定目标不难。难的是判断价值和业务优先级。
在做增长之前,我得先想清楚一个问题:微信公众号还值得做吗?
2016年就有人说公众号开始走下坡路了。2018年,公众号红利期过了差不多是共识。但微信有9亿日活,对一个只有20万粉丝的品牌来说,这是一片蓝海。
价值假设一旦确立,增长就是必须解决的问题。而增长得解决两个核心问题:有效手段和有效用户。
后来很多朋友跟我聊增长方法,最后都会问:他们老板觉得做活动涨的粉丝没价值,必须靠内容。我的做法很简单,用结果说话。粉丝涨上去、阅读量提起来,公众号给公司贡献了真金白银。过于关注过程是个坑,挑出100个问题去落实,不如找到一个有效方案然后坚决执行。

2018年9月,我们开始做抖音。面临的问题是:先做抖音还是快手?
我查了不少资料,也聊了很多,发现两个平台完全不一样。抖音是中心化分发,内容和用户链接强,容易出爆款;快手是双列feed流,博主和用户链接强,尾部用户忠诚度高。对于想增加曝光的新媒体来说,抖音更合适。
当然,后来快手在直播领域展现了不同价值,那是后话。
抖音做起来之后,增长伴随着各种争议和负面舆论。很多人会因此动摇。如果你当时停了,就不会有后续的增长。
我为什么认定抖音有价值?
2019年1月,企鹅智库发布了2019年中国移动互联网报告,整整200页的PPT,就说了一件事:视频时代要来了。受这个启发,我对所有短视频APP的动态做了更深入的判断。
2019年10月,我们正式开通快手号,如今矩阵粉丝900万。不管抖音还是快手,我们遵循一个原则:做爆款。因为爆款贡献了80%的价值。
爆款背后的逻辑是:70%靠内容,从封面、标题、内容、时长这些维度拆解爆款,沉淀数据,优化产品;20%靠投放,遵循爆款逻辑,视频越受欢迎就投越多;10%靠运气。
2020年4月,视频号公布官方粉丝排名,樊登读书第六。我们第一时间进入,两个月就做到了第六。最根本的原因是进得足够早。

但先发优势不是常态。2020年再用同样的逻辑做樊登读书的新媒体,肯定失败。必须足够快、足够准。
我们团队一直保持在很小的编制,就六个人。人力和财力都有限的情况下,标准只有一个:提高判断成功的概率。必须比别人走得快、走得准。
经过几次验证,成功当然值得高兴,但我们要追求第一次成功。工作和生活都是这样——如果不需要经历痛苦,那就不是成长。痛苦本身没价值,痛定思痛才有。
准确判断的前提是找出底层问题。
史蒂芬·柯维在《高效人士的七个习惯》里说:人和动物最本质的区别,不是人能思考,而是人能思考“思考”本身。
你可以判断一件事,制定详细的策略,执行也到位,但结果可能不尽如人意。问题在哪?
在判断一件事能不能做之前,你得先判断这个判断本身。为什么你觉得自己的判断是对的?把判断写下来,写出你认为正确的1、2、3、4点。然后再问自己:这1、2、3、4点为什么能支持你的判断?背后的底层逻辑是什么?
张一鸣曾经在微博上问:知易行难最根本的原因是什么?
我的答案是:知识往往不全面。如果知道是片面的,成功的概率就会很低。
我的判断方法就三种:看书、听课、咨询同行和前辈。做完这些,你的判断一定对吗?不一定。但好处是能提高判断成功的概率,毕竟生活本身就是一个概率问题。
平台做起来之后,把方法论提取出来,然后迁移。
在来樊登读书之前,我面试过很多候选人,包括大厂的。他们最集中的问题是,所做的工作跟行业核心趋势没什么关系。
在视频时代,谁做微博策划和视频运营,谁更受欢迎?一直做微博策划,和会做微信、做短视频,哪个更有价值?
我记得有个候选人跟我说:我知道我没做过微信和视频,但我相信过去的成功可以复制。结果是,他没被录用。
如果你不行动,就无法相信。
很多人回头看职业生涯会感慨:从来没想过会做现在这份工作。
在这个世界上,唯一不变的就是变化。能找到长期价值,穿越长周期是最好的能力。在那之前,先活在当下。
立即登录