自人类迈入数字纪元，媒介生态已然重构：内容表达日益多元，信息洪流奔涌不息，人际沟通前所未有的便捷。公众获取信息的路径、偏好乃至反应机制皆经历深刻嬗变；与此同时，商业逻辑亦随之演进——借由互联网，消费者得以直抵产品与服务源头，消费行为愈发高效。

于是坊间渐起一种声音：在数字时代，只要拥有优质产品与高效渠道，辅以流量获取与促销手段，便足以畅销盈利。营销中的“定位理论”似乎已成旧日遗物，无需再耗费心力去寻找独特位置，更不必倾注巨资以烙印品牌于人心。

然而，此乃误判。

须知，人类的认知结构与商业的根本逻辑从未改变。恰恰相反，在信息过载的当下，定位不仅未被淘汰，反而愈发成为品牌制胜的核心利器。它并非繁复的策略堆砌，而是一种化繁为简的智慧——通过高度凝练品牌价值，穿透喧嚣，直抵人心。

定位的本质，在于降低认知负荷。人脑天然排斥冗杂，偏爱简洁清晰的信息；记忆容量有限，唯有极少数讯息能留下印记。面对海量信息的持续轰炸，唯有那些精准锚定用户心智的品牌，方能脱颖而出。

更重要的是，定位加速决策。它并非空洞口号，而是对品牌所能满足的某一特定需求——无论是功能、社交、心理抑或情感层面——所作的高度浓缩表达。消费者虽有多重诉求，但在具体场景中，总有主导性需求占据上风。若品牌恰能回应这一“第一需求”，便自然成为首选。

沃尔沃以“安全”立身，精准契合家庭用户对行车安全的深切关切；元气森林以“0糖0脂肪0热量”的健康气泡水切入，瞬间在纷繁饮品中建立识别。当消费者目光掠过货架，这些品牌因其清晰的价值主张而被迅速捕捉、理解并选择。

真正的定位，是品牌与用户之间一场关于“价值锚点”的共鸣。作者称之为“价值锚”——即用户内心深处亟待满足的核心诉求。品牌并非凭空创造需求，而是敏锐识别这一锚点，并以明确符号（即定位）与之对接。当定位之锚精准嵌入价值之锚，品牌便悄然入驻用户心智。



回溯电视媒体黄金年代，信息虽已爆炸，但清晰定位仍助品牌破局而出；如今步入数字碎片化时代，信息呈跳跃式爆发，定位的价值非但未减，反而因记忆稀缺而更显珍贵——它是品牌在混沌中被记住、被选择的根基。

需明辨者：无效定位 ≠ 定位无效。
问题不在理论本身，而在执行偏差。许多所谓“失败”的定位，实则是未能真正锚定用户真实需求，或缺乏群体共识支撑。

传统定位强调“争第一”或“做唯一”——如“瓜子二手车销量遥遥领先”“红罐凉茶全国销量第一”。诚然，人类记忆偏向首因效应，“第一”象征信任与从众安全感，“唯一”则提供无替代的专属价值。然时移世易：产能极大丰富使“唯一”难以维系；个体意识觉醒令大众趋同日渐式微。今日之消费者，更渴望契合自身身份与审美的个性化价值。



故真正有效的定位，不在于是否“第一”，而在于能否精准回应特定人群的特定需求，并赢得其内心认同。王老吉“怕上火，喝王老吉”，直击功能性焦虑；花西子“东方彩妆”，既满足对草本成分的理性信赖，又唤起对东方美学的情感共鸣——此即“价值锚定 + 群体共识”的典范，亦是定位生命力的源泉。

至于资源投入，亦非唯“轰炸”一途。
昔日依赖巨额广告覆盖以固化定位，使人误以为定位必伴天价预算。实则不然。在当下语境，精细化运营才是定位落地的关键。

小米“为发烧而生”深入人心，却鲜见铺天盖地的广告。其力量源于全链路的极致协同：MIUI“每周更新”践行用户共创；产品发布会PPT字斟句酌；从研发到售后，每一环节皆传递“极致性能”信念；更以米粉节构建情感共同体——此乃润物无声的精细耕耘。

花西子亦如是。从配方、器皿设计、视觉语言到直播话术、客服应答，无不浸润“东方美学”基因。长期一致的表达，使定位非仅口号，而成为可感知、可触摸的品牌肌理。

故而，定位一旦确立，企业需在内部达成高度共识，并将其贯穿于产品、服务、传播、体验的每一触点。通过持续、精准、一致的精细运营，不断强化品牌价值与用户需求之间的锚链，逐步在外部落地生根，最终影响消费抉择。

——陈壕
品牌营销专家，深耕ToC与ToB领域，实战经验丰富。愿与诸君共探品牌之道。
首发于微信公众号「品牌市场相对论」
本文由陈壕投稿，操作狗专栏作者。原创内容，转载请联系授权。

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