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品牌营销,达人不输KOL

社交媒体兴起后,影响者营销几乎成了品牌绕不开的选项。国外叫Influencer Marketing,国内则从"KOL"一路叫到了"达人"。称谓变化的背后,是整个内容生态从图文向视频迁徙的缩影。

从"给观点"到"种草拔草"

"KOL"这个说法,要追溯到微博鼎盛时期。早期的代表是韩寒、方舟子、连岳这批人,靠文字功底和观点输出聚拢大批追随者。后来以"鼓山"为代表的段子手崛起,再往后又垂直分化出财经、科技、美妆等各领域的意见领袖。那个阶段的KOL活跃于微博和微信公众号,载体是图文。他们的核心价值在"O"——Opinion,意见。粉丝追随的是知识储备、经验判断和独特见解。光有粉丝量,没有独立观点,称不上"意见领袖"。

"达人"这个词真正火起来,是在短视频平台爆发之后,大约2019年前后。他们是抖音、快手上的内容创作者,擅长用更直观、更有感染力的方式讲解产品、展示生活。如果说KOL的核心是"给观点",达人的核心就是"种草拔草"——这是视频媒介的特性决定的。同样一双鞋,微博上的图文可能让你关注设计细节、材质工艺和品牌故事;抖音上的达人穿着它跳舞、街拍,你只觉得"好看、想要",冲动消费的路径被大大缩短。



触达机制也变了。KOL时代,用户多是主动搜索、主动关注,形成一个相对固定的"圈子"。达人时代,算法推荐把内容精准推到潜在兴趣者面前,用户被动"找到组织",再逐步被影响转化。一个叫"大能"的抖音创作者专注手表领域,靠算法分发积累起数百万粉丝,这在图文时代的小众领域几乎不可想象。

老毛病与新困境

短视频达人营销风头正劲,但早年KOL营销的毛病一样没落下。

找人不顺。 抖音上粉丝过百万的创作者多如牛毛,头部达人固然抢手,中长尾创作者里却同样藏着大量未被挖掘的媒介价值。品牌要从中筛选出匹配自身调性的合作对象,费时费力。

价格混沌。 同一达人,不同代理商报出的价码可能天差地别,再裹上"策略""创意"的包装,品牌更难判断真实行情。互联网本以透明著称,达人定价却长期蒙着一层纱。



数据掺水。 唯粉丝量论英雄的陋习从微博延续至今。百万粉丝的账号,真实互动率可能惨不忍睹;直播带货的成交额,有时连坑位费都收不回。品牌看着漂亮的后台数据,实际转化却远低于预期。

平台下场

这些问题的解法,关键在于平台自身介入。



微博当年的粉丝通、微信的朋友圈广告,已经验证了官方营销工具的价值。到了短视频时代,抖音对营销行为的掌控力比前辈更强——它显然不愿重蹈微博"KOL赚得盆满钵满,平台自身亏损"的覆辙。巨量星图应运而生,且不断迭代:投稿任务让品牌发起主题、批量征集达人创作;直播任务支持按历史数据筛选主播、直接下单。

平台深度介入的好处显而易见。它最清楚自身流量逻辑,能给出更贴合实际的营销方案;也只有让广告主获得真实回报,商业闭环才能持续运转。

怎么做好达人营销

先想清楚要什么。 品牌曝光、新品推广、用户共创——目标不同,打法各异。短视频平台虽常提"品效合一",但任何一次campaign都该有明确的主次,不能两头都想占。

找对人比找大V重要。 头部达人声量高,中长尾创作者往往性价比更优、圈层穿透力更强。一个粉丝量级中等但调性高度契合的达人,效果可能远超粉丝庞大却与品牌格格不入的头部账号。抖音上超过百万粉丝的创作者数以万计,这里面大有可为。

内容要"入乡随俗"。 传统广告"一支TVC通投全网"的做法,在算法时代意味着巨大浪费——内容被推给非目标人群,预算白白蒸发。更聪明的做法是:针对不同达人及其受众属性,定制差异化内容。男性用户看性能,找数码达人;女性用户看颜值,找时尚博主。达人发挥个人风格,品牌信息自然融入,这才是原生广告的精髓。

持续迭代优化。 多组达人、多版内容同步测试,监控数据表现,好的加码、差的调整。完美日记推广哑光唇釉时,曾在抖音筛选42个账号共创内容,粉丝量从1万到百万不等,覆盖剧情、美妆、好物推荐等多种类型,与头部达人陈采尼的合作形成互补。这种"头部+中长尾"的组合打法,正被越来越多品牌效仿。



社交媒体从图文走向视频,影响者从KOL变为达人,营销逻辑也从"品牌曝光"转向"品效协同"。对品牌而言,理解这种演变、掌握新的玩法,已是必修课。