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樊登读书是如何做新媒体的?

樊登读书的新媒体布局,过去两年在图文、短视频、直播几个赛道都跑在了前面,业内讨论得不少。他们到底是怎么做起来的?董十一——樊登读书前新媒体负责人——写了篇四千多字的长文,把自己的思考摊开了,这里挑些核心脉络,跟同行们聊聊。

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人这东西,日复一日重复什么,久而久之就是什么模样。所谓卓越,从来不是某一次行为有多漂亮,而是习惯和思考方式刻进了骨子里。

2018年2月,我从第一家公司辞职,进了一家房地产公司。招我进去的副总裁大概也没想到,这个所谓"品牌文案"的岗位,我每天写的东西是"坐拥CBD核心,环伺交通枢纽,为您打造奢适空间"。坐在写字楼里敲这些字,我自己都看不下去。入职不到一个月,每天都在盘算着走。前辈劝我:这家遇到的问题,下家未必就没有。你得想清楚,是忍不了这家公司,还是根本不适合这行。

"判断重要事物"听起来是个挺厉害的本事,可惜我当时太新了,没资本证明自己的判断是对的。硬熬了两个月,痛苦归痛苦,倒是想明白了一件事:2018年6月,辞职,加入樊登读书。

8月,我拉起新媒体团队。之后的故事,业内多少都听说过——当时公众号粉丝20万,现在矩阵600万;9月进驻抖音,后来在抖音、快手文化领域都做出了声量;2019年开始做直播,提前卡位带来的曝光和增长远超预期;视频号内测刚开,新榜首次排名我们就到了第六。

从公众号到短视频到直播再到视频号,樊登读书似乎每次都能踩在爆发前夜。有同行跟我讲,不知道怎么做新平台的时候,就先看樊登读书怎么玩的。这半年离开之后,我把这些年的做法和想法梳理了一遍,跟不少前辈同行讨教验证,这里分享几点。

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如果看不清长期,先把眼前做到底

新榜的朋友曾在朋友圈问:你怎么做职业规划的?

我的答案可能让人意外:我没做过职业规划。以你当下的认知去规划未来,大概率是错的。

樊登读书新媒体的起点,其实很偶然。2018年10月,支付宝"锦鲤"刷屏,我拆解了关键要素:超出预期的惊喜感,加上多品牌联动。然后想,要不我们也搞个"读书锦鲤"?送一个人1000本书。

"收藏从未停止,阅读从未开始"——囤书的欲望几乎是人的本能。确定奖品有吸引力之后,问题是上哪找50家出版社联动?我当时在这个圈子里一个人都不认识。解决办法很笨:找有资源的同事拉群,一个个加微信,加到上限。最终0成本涨了7.5万粉丝。

奥格威说过,找到有效的广告方式,就重复到它失效为止。2019年4月23日,我又做了一遍,100家出版社参与,曝光1200万。如果当初觉得"50家搞不定"就放弃,后面这些都不会有。

判断一个目标是对的,最重要的是死磕到底,而不是一上来就想B计划。

4月23日那天还有另一个项目:找100个品牌做微博联动。大领导说"100家,70家也行",我偏要凑够100。双11请6位明星挑战吉尼斯纪录,还剩两天两位没敲定,领导问"搞不定6位的B计划是什么?"——我没有B计划,计划就是必须搞定6位。最后也搞定了。如果当时有退路,结果大概率打折扣。

在职场上,常见的规划逻辑有两种。一种是"我有什么资源,怎么最大化",另一种是"我的目标是什么,怎么凑齐资源"。前者容易得出"合理"的结果,后者才可能出挑。而合理和平庸,往往是一回事。

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多数事情不是"做"出来的,是"长"出来的

接手樊登读书新媒体之后,我复盘过不少次:规划了从微信生态向视频生态的转型,用直播和渠道放大价值,形成用户网络效应,提升品牌影响力……听起来挺像那么回事。

但回到2018年刚接手时,团队只有三个人,第一个指标是公众号做到50万粉丝。找目标不难,难的是判断"这事值不值得干"。

2016年就有人说公众号不行了,到2018年这几乎成了共识。但"红利消失"是对头部而言的增量瓶颈,微信9亿日活摆在那儿,对当时只有20万粉丝的樊登读书来说,这就是蓝海。价值假设成立,接下来就是死磕增长——有效手段、有效用户,两个都得有。

有人问我增长方法,最后常跟一句:我们老板觉得必须靠内容涨粉,活动粉不活跃。实际上粉丝量、阅读量上去之后,公众号给公司贡献的收入是实实在在的。过于纠结过程,挑一百个刺,不如把方案落地。这次从0到1做微信生态的经历,也让我更清楚自己的长项在哪:判断。

2018年9月做抖音时,面临的选择是抖音还是快手。查资料、找人聊,摸清了两者的差异:抖音去中心化,内容和用户链接强,容易爆;快手双列feed,博主和用户关系深,尾部长尾、忠诚度高。对我们来说,急需曝光,抖音更适合前期。当然后来快手在直播阶段展现了不同价值。

抖音做起来之后,并非一帆风顺。增长伴随着争议,黑稿、负面舆论都有。最难受的是各种声音动摇你的判断。如果当时停了抖音,后面的增长就没了。我和领导的判断是继续扩。从各个角度论证抖音对品牌曝光、业务增长的价值,最终在市场上形成了"樊登读书在抖音很火"的强认知。这背后,是对价值判断的笃定程度。

怎么让上级认同?如果你真信一件事,就得找到足够的理由说服他。我对短视频价值的判断从哪来?2019年1月企鹅智库那份200页的移动互联网报告,整本在说"视频时代来了"。受此启发,我把所有短视频APP的动态翻了个遍,判断愈发清晰。



2019年10月开通快手,现在矩阵900万粉丝。无论抖音快手,原则就一个:做爆款。爆款贡献80%的价值,研究爆款是新媒体人永远的功课。

爆款背后是70%的内容——拆封面、拆标题、拆时长、拆别人的爆款,沉淀自己的数据模型;20%的投放——越爆的投得越多,而不是反着来。当然也投错过,数据模型看好的没爆,觉得一般的反而成了。算法太复杂,复杂到有点玄学。

2020年直播元年,问题从"要不要做"变成了"怎么做"。我们2019年双11就开始摸索真人直播卖虚拟会员,最初直播间只有两个人,同批尝试的很多都放弃了。做短视频之前,我压根没看过直播赛道,这业务纯粹是跟着业务长出来的。

很多管理者爱问"这个平台对公司有多大价值"。我的习惯是:先搭起来。在证明自己能做好之前,很难预判价值,变化太快了。

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判断背后的底层思维

2020年4月,新榜视频号排名,樊登读书第六。春节视频号内测,我们第一时间进场,两个月冲到第六。最根本的原因就一个字:早。

先发优势是巨大的红利。让我现在重新做樊登读书的新媒体,用同样逻辑,大概率失败——时机变了。足够快、足够准,是那时能赢的关键。六个人的团队,所有平台都得上,资源有限,标准就是提高判断成功的概率。



史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》里说,人与动物最本质的区别不是会思考,而是会"思考背后的思考"。你能判断一件事,能定策略、抠细节,结果却不理想,问题在哪?在判断之前,你得先判断"这个判断本身靠不靠谱"。

写下来:我认为对的,1、2、3、4。然后追问:这1、2、3、4凭什么支撑你的判断?底层逻辑是什么?

张一鸣问过:知易行难最根本的原因是什么?很多人的"知"是片面的,片面之知,行之必难。执行力当然重要,但判断才是那个1。我的方法不新鲜:看书、听课、问同行前辈。做完这些,判断就一定对吗?不,但能提高概率。人生说到底是个概率问题。

平台跑通后,提取方法论,再迁移。面试时见过不少大厂员工,最集中的问题是:做的事和行业核心趋势无关。视频时代,做微博策划和视频运营,谁更吃香?一直做微博,会微博、会微信、会短视频,哪种能力更值钱?

有个候选人说:我知道我没做过微信和视频,但我相信过去的成功可以复制。——没被录用。你不做,就不能信。很多人回顾职业时会说"我从没想过我会做这个",这世界唯一不变的就是变化。能找到长期价值、穿越周期,是最好的能力。在那之前,先活好当下。