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巨头落座格局初显,社区团购如何唱好下半场新剧?

社区团购其实不算什么新鲜事,过去很长一段时间,它更像是个让本地小老板们自娱自乐的试验田。2018年那场热闹的“千团大战”,让无数人的微信群被特价菜刷屏,但一阵喧嚣过后,没有供应链底子的玩家基本都被淘汰了。直到2020年,疫情逼出的居家需求就像一针强心剂,彻底改变了社区团购的命运——它不再是凑热闹的资本风口,而是变成了老百姓离不开的日常零售。

早期像兴盛优选这样的玩家,在下沉市场把“预售+自提”的路子跑通了,还证明这生意能赚钱。这下互联网巨头们才恍然大悟,看懂了生鲜零售的破局之法。从那年第二季度起,资本和流量疯狂涌入,建仓、招人、拉团长、砸补贴,一下子把水温烧到了沸点。原本由本地“地头蛇”靠着熟人关系做起来的小生意,彻底变成了巨头抢夺下一个万亿级大市场的战场。



这块蛋糕太诱人,预估规模能破千亿甚至冲万亿,阿里、美团、拼多多、滴滴全来了。它们带着巨资、技术和流量,想重新洗牌。但各家打法不同,底子也不一样,谁能最后抢得先机,现在还说不准。

美团作为本地生活老大,直接把社区团购提到了一级战略,野心摆在了明面上。它的玩法跟兴盛优选很像,也是预售自提,走的是从村镇往城里渗透的“农村包围城市”路线。美团干外卖、酒旅攒下的地推铁军和送货经验,跟团购的业务逻辑天生契合。二季度财报里买菜业务收入涨了快四倍,执行力可见一斑。不过,美团从济南开局,意味着得在兴盛、十荟团早就扎下根的地方硬碰硬,这张网想织好,急不得。

拼多多的入场,带着很浓的农业底色。作为国内最大的农产品上行平台之一,它在2019年农副产品成交额就破了千亿,那套智能调度系统和下沉的“新农人”网络,做团购简直是自带壁垒。多多买菜一上线,就延续了砸钱的强势作风,在武汉、南昌等地砸十亿抢团长。但问题在于,现在头部玩家已经占住了用户心智,光靠烧钱换规模的速度战,能不能变成长久的用户粘性,还得再看看。



相比之下,阿里的布局就复杂多了。大润发小程序试试水、给十荟团投点钱、成立盒马优选、菜鸟驿站升级团购、零售通组建专项、饿了么也去地推招人……阿里几乎把全家的兵力都调动了。但这种多线并行的打法,反而暴露了内部协同不够的弱点。各条业务线各干各的,供应链和流量没捏成一股绳,看着大而全,其实散又乱。要是阿里以后能把内部的墙拆掉,把生态资源真正复用起来,那爆发的力量还是不容小觑的。

滴滴跨界进来,最让人觉得意外。橙心优选拿着两百多亿美元的融资,直接复制了当年打网约车那套疯狂补贴,砸百亿抢人,还打出了无忧退款的牌。打车软件来卖菜,跨度确实大,但滴滴的底层逻辑是想把流量再榨一遍——庞大的司机和乘客群体,本来就是高频消费的潜在客群。滴滴急需新故事,社区团购能盘活它的存量流量、撑大商业边界,这可是必争之地,不仅仅是为了再造个独角兽。



巨头们扎堆进来,可不是光在消费者端打打价格战就完事了,它们掀起的波浪,正在逼着整条产业链重新洗牌。

先看上游的品牌和经销商。团购卖的东西早就不仅是生鲜了,速食、饮料、日化等快消品全在往里渗。为了适应团购量大价低的特点,经销商不得不搞专属规格的定制款。但硬币的另一面是,极低的开团价把传统渠道的利润挤得没地儿待了。当两斤土豆在团购上不到三块钱时,上游供应链的利润防线就被击穿了,品牌方必须在多卖货和保住原有渠道价格体系之间,找那个很微妙的平衡点。



再看中游平台的洗牌,这就更猛烈了。品类变多,意味着平台不能再靠粗放的地推,得建立起跟快消行业匹配的价格和履约规矩。眼下团购太依赖团长去拉新和分发,消费者没忠诚度,团长谁给钱多就跟谁走。怎么做出差异化服务、把实体团购门店升级迭代,才是留住人的关键。而且,一边烧钱圈地一边又想赚钱,规模和利润的平衡点到底在哪,这依然是没解开的长期难题。

对下游的消费者来说,这波热潮确实带来了看得见的实惠,日常刚需品又便宜又好买,生活成本降了不少。可一旦低价成了唯一的竞争手段,品控滑坡就是个大隐患。大家一边享受便宜,一边心里犯嘀咕:这菜新鲜吗?只要体验达不到预期,换家平台买就是顺手的事,一点犹豫都不会有。

那种地方割据的旧格局正在碎掉,巨头的对抗阵型已经摆好。这场较量不只是决定谁能握住下一个零售超级入口,它更深层地重走了从田间到餐桌的每一步,逼着供应链、流量和社区信任,长出一套全新的生意逻辑。