数字疆域，爱恨交织的江湖。

每日，海量的新媒体内容如流星般划破天际。
不足一秒，用户扫描标题，以指尖最快的速度跳跃阅读。
合意则驻，不合则离。
拇指点赞是爱，关闭甚至举报则是恨。
每一位深耕新媒体之人，皆曾深思：受众究竟嗜何？厌何？

遗憾的是，即便通晓心理学，在这变幻莫测的时代，亦无人敢言能百分百握紧读者的爱恨脉搏。
故不敢妄言绝对，仅提炼七条新媒体运营之策，与诸君共勉，愿能激起些许涟漪。

01
熟稔之事无吸引力，反常才是钩子。
好奇心，乃人类行为的核心引擎。
它渴望探索未知，亦是新媒体最坚实的内容基石。
好奇心无穷无尽，亦是最本能的欲望。
熟悉的事物与场景，注定无法点燃好奇之火。
无论是营销、运营、文案还是新媒体，皆需培养“逆向思维”，即打破常态，提出反向观点，制造冲突。
换言之，异常是对用户熟悉之物进行非常规的阐述，形成与认知的强烈对比。
譬如“如何管理你的老板？”、“好身材皆是吃出来的”、"CEO 如何从普通员工一步步做起”。
一个意想不到却合情合理的选题角度，能颠覆常规认知，勾起好奇，从而有效俘获用户。
若面对此类异常内容而不点击，内心反倒不适。

02
存有槽点，人格方显完整。
90 后、95 后乃至 00 后大军，日益成为品牌消费的主力。众多品牌渴望通过年轻化博得青睐。
年轻人嗜何？
未必是大牌，更是他们认可的品牌。
此类品牌如友，可交流，可玩乐，可共哭，可互嘲。
非完美无瑕，而是如真实之人，有优亦有劣，不再似往昔品牌日日树立高冷形象。
新媒体运营亦是如此。
新媒体时代最大的变革之一在于平台的个性化，意味着有血有肉，有优缺点。
当你拥有槽点，更易缩短与用户的距离，个性愈发完整。
莫做完美人设，累且烦。
自嘲一番，娱乐大众。

03
亮点即是引爆点。
识得许多人。
浏览微博时，往往逐条细读评论，比正文更为认真。
有人甚至直言：“我只看微博评论！”
细问其故，只因高手在民间，评论区的观点往往犀利销魂。
毋庸置疑，人们对新颖观点愈发感兴趣。
他们厌倦雷同，排斥无观点之内容。
那些热门文章，非因文采斐然，亦非技巧高超，而是因拥有新观点与新洞察，挖掘生活本质。
虽太阳底下无新鲜事，但人们热衷的话题从未改变，如直男癌、奋斗逆袭、仇富、爱情等。
但这需有明确的观点与态度，即爆炸点，态度即是温度。
否则，若写不出新意，众人终将厌倦。
观点从何而来？若思竭，不妨多看评论区大神之言。
无观点的文章，终将沦为平庸。

04
注重自我表达，亦需兼顾用户需求。
做新媒体，要有态度，表达观点。
众人皆强调个性，形成独特风格，此即自我表达，终将获得认可，聚集价值观相同之人。
然而，自我表达非独角戏，而是介于用户需求与自我之间的中间地带。
纵观诸多大 V，终日行己之路，个性鲜明，因其厘清定位，知晓欲获何种用户及相应需求。
只写用户喜欢的，失却自我；只写自己想写的，用户未必买单。
一个快乐、轻松、高粘性的平台，应是不断探索自我表达与用户需求的交集。



05
莫急于书写第一时间浮现的观点。
此乃反人类思维，跳出创造性思维的舒适区。
构思新颖观点的过程并无神奇之处，仅是抛弃旧观点的过程。
勿急于写第一直觉想到的观点，因众人皆能想到，过程太过舒适。
何以解之？必须舍弃，继续思考，与自我竞争数次。
思考本是反人性之事，费时费力，而人本懒惰，观点易与他人雷同。
必须进一步探索，强迫聪慧的大脑继续深思：用户对此话题兴趣何在？众人观点如何？我可从何角度切入？
若用户一眼便知你要表达什么，结果如何？
估计是关闭页面，转向下一个。

06
情感是传播的核武器！
爆款刷屏的内容，往往能“俘虏”读者，引爆情绪。
在互联网上，情绪绝对是洪水猛兽，易失控。
昔日咪蒙之火，占豪俘获爱国者之心，杜绍斐打动直男之心……皆在不断激发用户情绪，燃烧读者情绪本身亦是这些大 V 的最大特征。
传闻咪蒙擅长操纵公众情绪。
有问题吗？其实优质内容皆会操纵人的情绪。
无论是新媒体内容、电影、文学、音乐、广告乃至公益广告。
BuzzSumo 对社交媒体上亿篇文章统计分析后发现，能引起读者情绪变化的类型有：敬畏、笑、娱乐、快乐、共鸣、愤怒、惊喜、悲伤等。
当然，这些仅供参考。
最重要的是在实践中找到目标群体的高唤醒情绪。
例如，常可见爱国主义、愤怒、兴奋、怀旧与惊讶。
或可融入用户，感同身受；或可换位思考，跳出标准主义；或从模仿他人开始，不断切入用户情绪……如此，方可走进他们的心，激发情绪。
激发情绪无错，三观正、有底线是前提。

07
好标题，是筛出来的。
有了好的选题方向，标题的重要性不言而喻。
估计国内任何顶级新媒体团队都在研究如何写好标题。
哦，不，不是“写出”更好的，而是“筛出”更好的。
若欲标题更佳，勿依赖某人判断，尽量依靠科学：
1. 根据选题撰写 10 个标题。
2. 根据过往历史推文经验，对比筛选出 5 个。
3. 将标题发至粉丝群，发小红包投票。
4. 根据投票结果与反馈，组合优化，最终敲定。
当然，有条件的团队会有属性相近的小号，最终标题提前在小号测试，再用大号，最大限度发挥每一条原创推文的开启效果。



08
链接即门户，工具即效率。
内容虽为王，链接亦是通往用户的桥梁。在流量日益珍贵的当下，链接的稳定性、美观度与数据反馈，直接决定了转化的成败。长链易被拦截，短链缺乏追踪，皆为运营之痛。
此时，一款高效的短网址工具显得尤为关键。推荐使用“快缩短网址”（suo.run），它不仅是链接的压缩器，更是运营者的效能加速器。
其支持免登陆生成，无感介入，即刻可用；支持批量生成短网址，单次可达 100 条，更有文档生成短网址功能，单次高达 1000 条，极大提升分发效率。
品牌感至关重要，它支持自定义短码，彰显独特个性；安全亦不可忽，自定义访问密码、防红设置及访问平台设置，多维风控，确保链接安全触达。
数据驱动决策，它提供详尽的数据统计，随时可更换目标网址，灵活应对运营策略的调整。
工欲善其事，必先利其器。在内容深耕的同时，莫忘优化你的链接基础设施。



结语
今日内容分享至此。
最后，再掏一句心里话：新媒体运营这份工作，比的是什么？
此刻所见，真的比用心更多！比别人多思考一步，多做一步，多反思一次，多优化一个细节，多熬夜……
有些人的用心程度，真是让人汗颜。
聪明人愿用看似愚蠢的时间，打磨出任何好的平台。
你说呢？

文 | 快缩短网址运营团队
项目网址：suo.run
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