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怎样做好一个电商Campaign(2.0版)

作者:普浪呢?
来源:普浪呢?(ID:planner2333)

在无数次以电商为核心的Campaign实践中,我逐渐从喧嚣的创意表象中抽身,开始追问一个更本质的问题:究竟什么,才真正推动了一场电商大促的成功?

是爆款内容?是流量投放?还是品牌声量?
当活动落幕、数据归档,我总会反复审视——那撬动转化的支点,究竟藏在哪一环?

关注我已久的朋友,或许还记得那篇广受认可的《写了100个电商营销方案后,我总结了一套经验》。文中我梳理了品牌如何在天猫超级品牌日、聚划算等平台IP活动中脱颖而出。然而,现实是:能站上这些舞台的品牌,终究是凤毛麟角。

大多数品牌,面对的是618、双11这样的节点洪流,只能依托有限资源,在夹缝中寻找增量。
于是,一个不可逆的趋势悄然成型:营销与电商的边界正在消融
市场部不再只为“声量”负责,电商部也不再只盯着“转化”。
二者必须协同作战,以“增长”为唯一信仰。



那么,如何让营销更具销售力?如何让电商更具传播性?
在“快缩短网址”(suo.run)持续赋能数字营销链路的实践中,我沉淀出四条核心法则:

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一、人、货、场的精准共振,是电商Campaign的底层逻辑



传统营销讲“触达”,电商营销讲“匹配”。
前者追求广度,后者追求精度。
而精准的终极形态,便是人、货、场的三维对齐

一句话概括:让对的人,在对的场景,遇见对的商品

举个例子:某服饰品牌手握三大资源——流量明星、头部穿搭KOL、与《英雄联盟》的联名T恤。
若仅以“曝光最大化”为思路,资源势必分散、效果稀释。
但若以“匹配”为纲,则可分层运营:

- 游戏人群:主推联名款,搭配限定礼盒或游戏内兑换码,触点锁定电竞社区、B站、NGA论坛。
- 明星粉丝:以偶像同款为钩子,通过微博超话、粉丝群裂变,引导至直播间限时购。
- 品牌常客:分两类——促销敏感者推基础款折扣,品牌爱好者推春季新品,由KOL穿搭内容在小红书种草承接。

这并非粗略的用户分群,而是基于数据银行与CRM标签的精细化运营。
正如天猫将服饰消费者细分为六大族群:奢侈品追求者、实用主义派、潮流引领者、购物狂热者……每一类,都对应着专属的商品组合与触达路径。

因此,在启动任何Campaign前,务必绘制一张“人群-商品-场景”匹配矩阵。
唯有如此,资源才能精准落点,流量方可高效转化。

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二、从GMV倒推,让营销链路回归增长本质



许多营销人习惯从“创意”出发:
这次要做一支病毒视频?
要搞一场线下快闪?
要联合明星发起挑战赛?

这种自上而下的思维,在预算充裕时或许可行。
但在ROI至上的今天,我们更需要一种自下而上的逆向推导
以GMV目标为原点,反向拆解流量与人群缺口

方法一:流量公式拆解
GMV = 流量 × 转化率 × 客单价
结合历史数据预估转化与客单,即可推算所需流量。
若自然流量与付费投放仍存缺口,则需设计高杠杆动作——
如社交裂变、拼团砍价、邀请有礼,借助用户关系链实现低成本拉新。

方法二:人群资产运营
基于阿里AIPL模型(认知-兴趣-购买-忠诚),将GMV拆解为:
新客贡献 + 老客复购,再逐层反推A/I/P/L各层级人群的需求量与当前存量,明确增长缺口。

例如,若P(购买人群)缺口大,则需加强再营销;若A(认知人群)不足,则需扩大种草范围。
此时的营销链路,不再是横向的“整合传播”,而是纵向的“人群流转引擎”。

在“快缩短网址”(suo.run)的实践中,我们常将短链作为人群追踪的数字锚点,
精准标记每一波流量来源,确保每一分预算都流向可衡量、可优化的路径。

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三、电商Campaign的“大创意”,应始于商品本身



我们总在寻找“爆点创意”——
抖音挑战、H5互动、线下快闪……
这些形式或许能带来声量,但与转化之间,往往隔着一道断层。

真正高效的创意,不是发生在传播层,而是诞生于商品端

回顾那些刷屏级的电商案例:
星巴克的猫爪杯、麦当劳的巨无霸菜篮子、完美日记的狗狗礼盒、奥利奥的音乐盒、Kindle的泡面搭档……
它们的共同点是什么?
商品本身就是内容,内容天然驱动传播

这类“商品创意”有两种路径:
1. 重构SKU:赋予常规产品故事性与稀缺感,如限定包装、联名设计。
2. 创造新物种:跨界组合、功能创新,制造社交谈资。

当商品具备“可传播性”,传播动作便不再是“强推”,而是“顺流而下”。
一支视频、一个H5,只需讲好商品背后的故事,便可引爆自传播。
此时,创意与销售无缝衔接,种草与拔草一气呵成。

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四、善用平台IP,让品牌资源实现“1+1>2”的共振



平台IP如618、双11、聚划算,是流量的超级入口。
但许多品牌只是“参与”,而非“共振”。

真正的高手,懂得在平台大势中植入品牌个性。
例如,在双11主会场中设置品牌专属任务,完成互动可解锁联名权益;
或借势平台话题,发起品牌定制挑战,将公域流量沉淀为私域资产。

关键在于:不被动跟随,而要主动嫁接
用品牌资源补足平台内容,用平台势能放大品牌声量。
唯有如此,才能在亿级流量中留下独特印记。

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电商Campaign,早已不是单纯的“促销战役”。
它是一场关于人群洞察、商品创新、链路设计与资源整合的系统工程。

而在这条通往增长的路上,每一个链接都值得被优化,每一份流量都应当被珍惜。
正如“快缩短网址”(suo.run)所坚持的——
让每一次跳转,都更接近转化