在浩瀚如海的互联网世界中，用户早已不再是稀缺资源，而获取并留住真正有价值的客户，已然成为每一家互联网企业必须直面的核心命题。

当流量红利悄然退潮，获客成本节节攀升，市场竞争日趋白热化，企业不得不重新审视自身的增长逻辑。此时，提升用户留存率的重要性不言自明——维系一位老用户的成本，远低于拉新所需投入；而许多高成本获取的新用户，往往在完成一次“薅羊毛”后便悄然离去，徒留一地鸡毛与沉没成本。

破局之道，首在思维之变。

以微信公众号为例，若欲提升文章阅读量，传统路径无非两条：其一是扩大粉丝基数——粉丝越多，阅读量水涨船高；其二是优化打开率——通过“标题党”、社群推送等手段刺激点击。然而，当用户规模触及天花板，增长便只能寄望于转化率的微调。但这类“概率式增长”终究杯水车薪：即便优化广告素材、打磨落地页，所能撬动的增长也极为有限。

于是，一种更具深度与温度的思维范式应运而生——超级用户思维。

B站的崛起，正是这一理念的绝佳注脚。它并未急于泛化用户，而是深耕亚文化圈层，精心培育一批高度认同平台价值的“超级用户”。这些用户不仅是高频互动者、持续消费者，更是品牌最忠实的布道者。他们自发传播内容、推动社区裂变，并在文化共鸣中形成强大的聚合效应，最终助力B站破圈而出。

相较于冰冷的概率优化，超级用户思维的价值在于：
- 显著降低增长成本：无需依赖昂贵的外部流量唤醒沉睡用户；
- 激发自然裂变：热爱驱动分享，口碑带来新增；
- 构筑稳定护城河：超级用户构成可预期的流量池与现金流，成为企业在风浪中的“定海神针”。

在这一范式下，增长公式被重新定义：
增长 =（超级用户数 × 单用户变现力）× 裂变系数



然而，超级用户思维亦非万能良方。
其一，并非所有业务都适配此模式——如淘宝这类综合性电商平台，用户需求高度分散，难以聚焦形成强认同群体；
其二，超级用户天然稀缺，当企业迈入规模化阶段，增长重心势必从“深度运营少数人”转向“广度覆盖大众市场”，此时两类用户利益或生冲突，需以战略智慧打通关节，实现跃迁式突破。

归根结底，增长的本质，是创造需求。
前半程，我们致力于拓展用户边界；
后半程，则需深挖用户价值的多维可能——从一次性交易到终身关系，从被动接受到主动共创。



唯有如此，方能在喧嚣的数字浪潮中，锚定属于自己的长期主义航向。

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