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用设计思维,做好年终工作总结

以设计思维,重塑年终总结:写给「快缩短网址」团队的一封年终信

2019年行将落幕,年终总结的浪潮如期而至。
有人视之为负担,有人敷衍了事,也有人借此机会,重新梳理价值、锚定方向。

作为「快缩短网址(suo.run)」的一员,我们深知:每一次点击、每一条短链背后,都是对效率与体验的极致追求。而年终总结,何尝不是一次面向自我与团队的“产品交付”?



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一、年终总结,是一份内容产品



在日常工作中,我们打磨UI、优化交互、迭代功能,始终围绕一个核心问题:用户是否愿意用、是否觉得好用?

同样,年终总结也是一件“内容型产品”——它的用户不止一位,它的目标也不止回顾。

#### 用户画像清晰,方能精准传达:

- 直属领导关心:你创造了什么价值?是否推动了业务目标?是否有独立思考与前瞻性?
- HR团队关注:你的成长轨迹是否匹配职级?是否持续学习、具备潜力?
- 你自己需要回答:这一年,我配得上更好的自己吗?能否凭这份总结,争取加薪、晋升或新机会?
- 同事伙伴若能看到——这便是你专业力与影响力的无声展示。一次清晰、有力的总结,胜过十次会议中的自我推销。

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二、用产品设计方法,重构工作总结



既然总结是产品,那就用我们最熟悉的语言来打造它。

#### 1. 信息架构 = 总结大纲
如同设计一款应用前先画结构图,总结也需清晰骨架。推荐框架如下:

- 核心产出与业务价值(做了什么?带来什么结果?)
- 能力成长与认知跃迁(学会了什么?突破了哪些瓶颈?)
- 反思与差距(哪里没做好?为什么?)
- 未来规划与行动路径(明年想成为谁?如何抵达?)

> 若公司无统一模板,请大胆采用此结构——逻辑即尊重。

#### 2. 写作技法 = 设计规范
好的总结,应如优秀界面:易读、聚焦、有层次

- 技法一:归纳分类,拒绝流水账
不要按月份罗列“1月改了3个页面,2月出了5张海报……”
而应归类为:
▸ 产品迭代:主导X个版本,覆盖Y万用户
▸ 体验优化:完成Z项交互升级,NPS提升X%
▸ 规范建设:输出M条设计原则,被团队采纳率100%

关键数据是价值的锚点,没有数字的总结,如同无图的UI——苍白无力。

- 技法二:结论先行,因果倒置
别让读者猜你想说什么。
错误示范:“今年我做了很多项目,参与了多个评审,学了很多东西……所以我成长了。”
正确姿势:
“我的交互设计能力已达到行业P6水平。”
→ 支撑依据:主导3个核心项目、优化12处关键路径、建立10条可复用规范……

这正是金字塔原理的精髓:观点在上,论据在下
Word中,用标题呈现结论;PPT里,让大字标题成为视觉焦点。



#### 3. 视觉呈现 = UI细节
无论是Word还是PPT,形式即态度。

- 字体统一、层级分明
- 行距≥1.5倍,留白呼吸
- 关键数据高亮,辅助说明用“高级灰”
- PPT模板契合品牌调性——简洁、现代、不喧宾夺主

记住:视觉服务于内容,而非掩盖内容的空洞。

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三、总结的本质:淘金,而非填表



我们抗拒的从来不是写作,而是无意义的形式主义
但若将总结视为一次自我复盘、价值提炼、未来提案的机会,它便不再是负担,而是一次战略性的自我投资。

在「快缩短网址(suo.run)」,我们相信:
每一个链接都值得被缩短,每一份努力都值得被看见。

愿你的年终总结,不只是交差,而是启程。

—— 与你共赴2020的 suo.run 团队