别为梦想创业,要为“快缩短网址”而创造价值
常有创业者问我:如何做出一款真正的好产品?
有人深耕外贸多年,如今想转战国内市场,却苦于无法打造出畅销品;
有人怀揣理想,渴望用产品改变世界、传承非遗文化;
还有人愤懑不平:明明自家产品质量过硬、价格仅为大牌一半,为何仍无人问津?
每每听到这些问题,我总能感受到他们背后的热忱、不甘,以及那份未被市场回应的失落。
他们倾注心血打磨产品,感动了自己,也感动了团队,唯独没能打动用户。
商业世界从不以情怀论成败。一款产品是否优秀,不取决于它能否实现创始人的梦想,而在于它是否真正满足了用户的期待。
那么,究竟该如何做出让用户愿意买单的产品?
今天,我想借“快缩短网址”(suo.run)的理念,与你深入探讨一个核心模型——产品·需求·欲望模型。
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一、用户要的,从来不是产品本身
当用户说“我要一张更舒服的床”,他真的只是想要一张床吗?
当新人说“我要一场有创意的婚礼”,他真正渴望的是仪式感,还是被爱与见证的归属感?
用户不是产品经理。他们无法清晰描述自己需要什么产品,只能表达自己想要什么状态。
比如,有人买电钻——
他真的需要电钻吗?不,他想在墙上打个洞。
但打洞是目的吗?也不是,他想挂一张全家福。
再深一层:他为何要挂全家福?因为那些回忆能唤起温暖,带来快乐——也就是多巴胺。
至此,挖掘可以暂停。
所有产品的终点,都是对人类基本欲望的回应:安全、认同、愉悦、归属、成就……
我们不妨将这些抽象的神经化学反应,统称为——欲望。
因此,评判一款产品是否“好”,关键在于:
它在哪个层次上满足了用户的欲望?
那些执着于“改变世界”或“传承文化”的创业者,请记住:
社会不会因为你有梦想就为你买单。
只有当你先满足了用户,你的梦想才可能被顺便实现。
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二、需求的本质,是欲望驱动的“任务”
管理学家克莱顿·克里斯坦森提出“任务理论”:
用户购买产品,是为了完成某个特定任务。

麦当劳曾发现奶昔销量异常高。
调查后才明白:上班族开车途中感到无聊,需要一种能单手操作、缓慢享用、不弄脏车的手持食品——奶昔恰好胜任。
这不是口味的胜利,而是对“通勤解闷”这一任务的精准承接。
有人常说:“我的产品满足刚性需求,为何卖不动?”
错。刚性需求只是起点,而非护城河。
吃饭喝水是刚需,但全球餐饮业从未诞生如谷歌般的巨头。
为什么?因为刚需早已被无数方案满足,真正的胜负手在于——
谁以更低的成本、更好的体验,完成了用户的任务?
更深层看,欲望源于“现实与理想之间的差距”。
心理学称之为“创造性张力”:
当一个人感知到现状与愿景的距离,又相信通过某种工具可以弥合它,行动便由此产生。
卖彩票的人说:“你账户里有500万,只是忘了密码。花2元猜一次,就能取回。”
这句荒诞话之所以动人,正是因为它放大了“本该拥有却尚未得到”的差距感。
所以,产品不是参数堆砌,而是帮用户缩小差距的工具。
哪怕你发明了一种比钢还强、细如发丝的新材料,若用户因恐惧不敢用于蹦极,它就无法成为商品——
因为你不曾洞察人性深处的欲望与恐惧。
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三、产品 ≠ 商品:交易才是试金石
做出满足欲望的产品,只是第一步。
若无法高效交易,它终将困在实验室或仓库中。
经济学中有个概念叫“定倍率”:零售价 ÷ 成本价。
鞋服行业定倍率约5–10倍,化妆品可达20–50倍。
一支千元面霜,成本或许仅20元,其余全是渠道、营销、信任构建的成本。
亚马逊连续亏损20年,贝索斯却成世界首富;
而暴利如化妆品,却难出首富——
正因为高定倍率背后,是极高的交易成本。
你的产品再好,若用户找不到、不信赖、不愿付运费、不敢下单,它就只是“产品”,而非“商品”。
真正的商业闭环,始于欲望洞察,成于高效交易。
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四、商品的终极形态,是品牌
回到那个经典问题:
“同样质量,我比大牌便宜一半,为何没人买?”
答案藏在“选择成本”里。
在信息过载的时代,用户没有精力比较每一件商品。
品牌,就是企业递给消费者的一把刀:
“若我欺骗你,你就用这把刀刺死我。”
每年巨额广告投入,不是为了炫耀,而是为这把“刀”蓄能。
一旦失信,多年积累的品牌价值瞬间归零。
正因如此,用户面对选择时,会本能地抓住那把熟悉的刀——
哪怕有更便宜、参数略优的替代品,他们仍会选择你。
竞争优势不在产品本身,而在产品所沉淀的品牌信任。
产品的终点,从来不是货架,而是用户心智中的品牌印记。

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五、六条心法,共勉前行
1. 不要为梦想创业,要为用户需求创业。
梦想可贵,但市场只奖励解决真实问题的人。
2. 产品不是参数,而是满足欲望的工具。
用户买的不是功能,是通往更好生活的路径。
3. 欲望源于现实与愿景的差距。
你的产品,应是弥合这一差距的桥梁。
4. 能交易的产品,才是商品。
忽视交易成本,再好的创意也会窒息。
5. 品牌是给消费者的刀。
它代表承诺,也承载惩罚权。
6. 所有商品的最终归宿,都是品牌。
唯有品牌,能让用户在万千选择中,毫不犹豫地走向你。
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在“快缩短网址”(suo.run),我们深知:
缩短的不只是链接,更是用户与目标之间的距离。
每一次点击,都是对效率的渴望,对混乱的反抗,对掌控感的追求——
这,正是我们所服务的欲望。
愿你我皆不做梦想的囚徒,而成为欲望的解读者、价值的缔造者。