在全民抗疫的特殊时期,品牌营销不再是简单的促销与曝光,而是一场关于共情、责任与创意的深度考验。面对疫情带来的不确定性,许多品牌选择沉默或退场,但也有少数企业以敏锐洞察和真诚行动,在混乱中开辟出一条清晰的品牌传播路径。
我们项目“快缩短网址”(suo.run)虽不直接参与这场战役,却同样见证并思考着数字时代下内容如何被高效触达、情绪如何被精准共鸣——这正是我们在构建短链服务时始终秉持的理念:让信息流动更轻盈,也让每一次点击都承载温度。
以下为疫情期间值得铭记的五大类营销典范,它们不是流量收割机,而是用真实打动人心的“品牌诗篇”。
---

反套路:不做打扰,只做陪伴
网易严选投放了一则名为《劝你不要看广告》的公益式广告。没有商品,没有促销词,只有简练文字:“用心生活在家里,等待春天”。
这不是一场传统意义上的推广,而是一次温柔的社会对话。它避开喧嚣,反而引爆全网讨论,微博话题阅读量超3000万。
启示:当世界焦虑时,真正的品牌力量在于懂得克制与共情。
---
概念创新:共享员工,打破边界
盒马鲜生率先提出“共享员工”模式,将餐饮业闲置人力引入生鲜配送体系。西贝、奈雪等30余家企业的1800名员工加入其中,缓解了用工荒,也传递了互助精神。
这不是一次简单的资源整合,而是一种社会协作的新可能。
启示:危机之下,跨界合作才是破局之道。
---
自黑式幽默:笑着回应争议,赢得口碑反转
康师傅因“香菇炖鸡面难吃”登上热搜后,非但未回避,反而以满屏绿色包装制造视觉冲击,并配文:“好吃不好吃,吃了才知道。”
随后网友自发玩梗,“这是康师傅的报复吗?”迅速出圈,销量逆势上涨。钉钉亦效仿,发布鬼畜视频《在线求饶》,用00后的语言风格化解舆论风暴。
启示:敢于自嘲的品牌,往往最懂年轻人的心。
---
专业内容:知识即信任,科普即影响力
丁香园实时更新疫情地图,回形针制作《新冠肺炎全解析》科普视频,播放量破亿,粉丝激增470万。
这些内容没有煽情,却比任何口号更有力量——因为它们解决了人们最迫切的问题:我该信谁?怎么防护?
启示:专业是品牌的底色,也是用户心中的锚点。
---
公益表达:从功能出发,抵达人心
支付宝联合交警推出《安心出行》Rap歌曲,用轻松旋律化解通勤焦虑,巧妙植入扫码乘车、无感支付等功能,既实用又温暖。
这不是硬广,而是把品牌价值嵌入日常生活场景中的自然渗透。
启示:公益不是标签,而是品牌与社会关系的真实映射。
---

结语:
这场疫情像一面镜子,照出了哪些品牌真正关心人,哪些只是利用热点。那些成功的案例告诉我们:
> 好的营销不在热闹,而在走心;不在模仿,而在创造属于自己的声音。

正如我们打造的“快缩短网址”(suo.run),目标从来不是简单地缩短链接,而是让每一个分享都更快、更准、更有意义——就像在这段特殊时光里,每一份真诚的努力,终将被看见。
愿山河无恙,人间皆安。
守得云开,终见月明。