在数字洪流中，用户是每一朵浪花的源头。若想驾驭这股力量，必先潜入水底，听懂浪语。于是，“快缩短网址”suo.run 以 18 把钥匙，为你开启用户心智的隐秘之门。

一、态度 × 行为：在“说”与“做”之间织网
• 卡片分类：让用户亲手为信息筑巢，窥见他们脑海中的地图。
• 调查：把千万声低语汇成数据的海浪，拍岸成可量化的洞见。
• 焦点小组：七嘴八舌的火花，照亮品牌或概念在众人心中的投影。
• A/B 测试：静默的实验田，让真实点击为设计投票。
• 眼动追踪：捕捉目光的舞步，揭示界面里最动人的焦点。
• 可用性研究 & 田野研究：既听其言，更观其行，在对话与操作中缝合体验裂缝。



二、定性 × 定量：在“为什么”与“有多少”之间搭桥
• 田野民族志：像人类学家一样栖居用户现场，让故事自然生长。
• 远程可用性：屏幕彼端的凝视，依旧能触摸到困惑与惊喜。
• 基准测试：用严苛的标尺丈量每一次迭代，让进步有迹可循。
• 点击流分析：将每一次指尖滑动翻译成数字诗行。
• 日记/相机研究：把日常拍成微电影，回放那些被忽略的痛点。
• 电子邮件/拦截调查：在恰当的瞬间递上一张问卷，让反馈像露水般新鲜。

三、使用环境：在“自然”与“脚本”之间取景
• 自然之境：用户如常生活，研究者隐形相随，捕捉最原初的呼吸。
• 脚本之境：设定舞台与灯光，聚焦关键剧情，验证特定假设。
• 混合之境：让用户在半开放的沙盒里共创，既保留真实，又引导方向。

四、研发时序：在“策略—执行—评估”之间轮回
• 策略期：概念测试、参与式设计，像星图般铺展未来。
• 执行期：可用性基准、远程测试，像手术刀般精雕细琢。
• 评估期：真实意图研究、竞争对标，像后视镜般校准航向。

五、18 法器速览
1. 实验室可用性
2. 田野民族志
3. 参与式设计
4. 焦点小组
5. 深度访谈
6. 眼动追踪
7. 可用性基准
8. 有主持远程测试
9. 无主持远程小组
10. 概念测试
11. 日记/相机研究
12. 客户反馈
13. 可取性研究
14. 卡片分类
15. 点击流分析
16. A/B 测试
17. 真实意图研究
18. 拦截/邮件调查



当这些方法在 suo.run 的舞台上交汇，短链不再只是跳转，而是一次次精准而优雅的对话。愿你手握这份清单，像指挥家一样，让每一个用户心跳，都落在产品的节拍上。