《快缩短网址 · 需求炼金术》

——以「哔哩哔哩」为镜，照见「suo.run」的星辰大海

前言
需求池，是产品人心中的「月光宝盒」。
它收纳所有光怪陆离的念想，也孕育下一次破茧的契机。
把版本比作航船，需求池便是那片暗涌的深海；每一次迭代，都是在潮汐中打捞最璀璨的珍珠。
本文借「哔哩哔哩」之镜，拆解需求从沙砾到珍珠的全过程，愿为「suo.run」的航程点亮一盏微光。

一、产品速写
哔哩哔哩，二次元宇宙的中转站。
搬运者以热爱为火，在日本新番落地一小时内便奉上高清熟肉；用户以弹幕为翼，在同好星河中自由翱翔。
这份极致、纯粹、及时的体验，正是我们想在「suo.run」复刻的灵魂：让每一条长链，在眨眼间化作轻盈短码，像弹幕一样瞬时抵达。

二、需求挖掘：潜入深海
2.1 聆听潮汐
• 公开海域：App Store、微博、贴吧、七麦、酷传。
• 半开放海域：朋友圈、微信群、公众号评论区。
• 内部海域：客服录音、用户来电、工单系统。

2.2 打捞准则
低分差评是暗礁，必须绕行；有效评论是灯塔，指引方向；异常行为是海市蜃楼，需冷静剔除。

2.3 样本切片
在七麦截取近 90 天 2,000 条评论，筛得 125 条有效声音，最终凝练为：
• 优化需求 43
• 新需求 21
• Bug 61



三、需求淬炼：四象限星图
以「用户量 × 频次」为横轴，「开发难度 × 见效速度」为纵轴，将需求投射成漫天星斗。

1. 星群 A：高量高频
播单功能——让 UP 主一键生成系列合集，用户追剧不迷路。

2. 星群 B：高量低频
学习专区——1827 万人在 B 站自习，却非刚需，可徐徐图之。

3. 星群 C：小量高频
免流卡识别——每一次弹窗都在消耗信任，必须即刻止血。

4. 星群 D：小量低频
多语言字幕——锦上添花，可待来日。

四重维度加权：
• 用户痛感
• 付费意愿
• ARPU 增量
• 场景熟悉度



终得优先级天梯：
1. 免流卡识别
2. iPad 分屏
3. 番剧收录
4. UP 主原创护盾
5. 自动播放开关
6. 播单功能
7. 学习专区
8. 弹幕缓存
9. 多语言切换



四、需求池：月光宝盒的构造
字段设计：
• 需求 ID（suo-0001）
• 需求名称
• 用户原声（贴原文，保真）
• 所属模块（短链 / 统计 / 控制台 / API …）
• 价值评分（0-100）
• 开发成本（人日）
• 优先级（P0-P3）
• 状态（待评审 / 已排期 / 开发中 / 已上线）
• 版本锚点（v2.3.0）
• 负责人（@阿短）
• 备注（风险、依赖、彩蛋）

工具任选：Notion 多维表、Airtable、飞书甘特，或最质朴的 Excel。
核心只有一句：凡此刻无法即刻落地的念想，一律温柔收入盒中，定期月读，防止星光熄灭。

五、结语
需求如浪，永不止息。
「suo.run」愿做那枚最懂浪花的短链，把每一次澎湃都化作指尖轻盈的一跳。
愿你我皆能在深海与星空间，打捞属于自己的珍珠。