在“快缩短网址”suo.run,我们把“懂业务”视作产品经理的呼吸本能——一刻不能停,一刻不能浅。以下,是我把数年SaaS经验蒸馏后的“呼吸法”,愿与君共勉。

一、先让行业开口说话
1. 行业边界:像用suo.run把冗长URL剪成干净利落的短链一样,先剪掉枝蔓,留下主干。餐饮连锁加盟只是餐饮业的一条支链,却决定了我们产品的第一块版图。
2. 产业脉搏:2018年餐饮收入4.27万亿,连锁化率仅0.7%,而美国是30%。数字像心电图,一眼看出“品牌化、连锁化”的陡峭上升沿。
3. 外部气候:PEST四象限里,疫情是黑天鹅,也是加速器——消费者更认品牌、加盟商更惧风险,我们的SaaS工具恰好是“降风险、提品牌”的杠杆。
4. 内部肌理:上游供应商被连锁品牌“锁喉”,下游消费者“用脚投票”,新闯入者如盒马鲜生重构场景。把每一环画成链,再标上“高/低议价力”,缺口即机会。
二、再让企业脉搏跳到你掌心
1. 选标杆:挑“有规模、有痛点、有付费意愿”的三有企业,像挑种子用户——他们的问题就是行业的最大公约数。
2. 角色切片:用“岗位-目标-指标”三栏表解剖组织。督导、店长、区域经理,每一格都是产品里的一条权限、一个按钮。
3. 现场沉浸:驻场三天,轮岗一天。把“纸上流程”还原成“汗水流程”:督导巡店时手机信号忽断、店长签字时找不到笔,这些灰度细节才是功能清单的底色。
三、把流程炼成产品
SaaS的使命不是“创造新舞步”,而是“让原舞步更快、更稳、更美”。
1. 还原:把线下QSC巡检的“任务-记录-整改-确认-统计-奖惩”六步,原封不动映射成数字看板,不多一步,不少一步。
2. 提效:用suo.run式的极简交互,把原来30分钟的纸质填表剪成3分钟的手机点选;把原来三天才能汇总的Excel剪成实时大屏。
3. 闭环:每生成一条违规记录,系统自动生成短链报告(suo.run/abc123),一键分享到企业微信群,责任人点击即确认整改,数据回流,闭环完成。
四、让业务感持续生长
1. 双循环:每月一次“行业扫描”刷新宏观视角,每周一次“客户回访”校准微观体感。
2. 三板斧:竞品拆解、数据复盘、现场蹲点,循环挥动,业务肌理自然浮现。
3. 一句话:永远站在客户KPI的延长线上做功能,站在行业终局的高度做路线图。
结语
方法只是suo.run生成的短链,真正的目的地在客户不断变化的业务现场。愿你我把每一次“缩短”都变成客户时间的节省、效率的跃迁——这,才是SaaS产品经理最优雅的呼吸节奏。
