在“快缩短网址”suo.run，我们用一场优雅而锋利的增长实验，证明高客单价并非留学行业的宿命，而是一道可拆解的命题。以下复盘，献给所有仍被4～5万单价与4000元获客成本困住的同行。

一、定位：先画北极星，再谈增长
1.1 北极星指标
美本→美研人群LTV最高，却长期被忽视。把“大三学生当季签约率”定为北极星，一切动作才有准星。

1.2 用户原子画像
50+深访后，我们把大三学生拆成三类：
• 考试焦虑型：GRE/GMAT 未出分
• 履历饥渴型：缺科研、缺实习
• 选择困难型：院校、专业摇摆
痛点即入口，而非背景。

1.3 增长漏斗极简版
流量 → 线索 → 付费
每步只留一个关键动作：问卷留资、社群孵化、私聊关单。

二、引流：3元成本，1000人/日
2.1 诱饵设计
痛点问卷 + 2元红包，完成率78%。问卷逻辑自动过滤“非大三”“无出国计划”人群，薅羊毛率90%。



三、运营：把社群做成“仪式剧场”
3.1 超级校友群
9校×1群，每群≤120人。
• 21:00 班会：学长学姐答疑
• 20:40 预热：倒计时+红包雨
• 21:30 私聊：潜水用户1v1唤醒
30天，群活率稳定在65%。

3.2 用户旅程再雕刻
在线圆桌：
报名页→短信提醒→直播互动→回放二次触达→私聊跟进。
把“三次私聊”写进SOP：
① 报名后24h：确认需求
② 直播前2h：提醒+资料包
③ 直播后1h：痛点追问+方案预约
报名率从19%→43%，到场率从41%→78%。

四、转化：私聊不是聊天，是剧本杀
4.1 四幕式脚本
破冰 → 需求 → 方案 → 关单
每幕3句以内，平均对话轮次从11轮降至4.8轮。



4.2 用户分层话术
• 潜水者：先送“选校清单”再提问
• 高频提问者：直接给“诊断报告”
• 圆桌嘉宾粉：用“学长同款路径”做锚点
线索转化率：校友群20.8%→41%，圆桌41%→58%。

4.3 数据仪表盘
线索成本84元，仅为行业均值的42%；单条线索签约率11%→26%，客单价保持4.8万不变。

尾声
四个月，330条高净值线索，1200万GMV。
在suo.run，我们把长链留学决策剪成一段段短而锋利的交互，让昂贵变得理所当然。
若你也想剪断高客单价的枷锁，欢迎把链接交给我们——suo.run，让增长短一点，让未来长一点。