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案例拆解|乐乐茶“双十烘焙节”,如何对软包品类进行促销活动?

国庆余温未散,初秋寒意已至。当全国气温骤降、人们纷纷寻求温暖慰藉之际,乐乐茶却以一场别开生面的“双十烘焙节”,反其道而行之——不靠拥抱取暖,而是用热腾腾的软包驱散冷意。一句“不抱抱,包包”作为Slogan,既俏皮又直击人心,巧妙将品牌温度融入食物之中。

10月9日,乐乐茶通过官方微信公众号正式官宣“双十烘焙节”。一支时长1分25秒的TVC广告,以四个夸张幽默的情节,生动诠释了“拥抱什么?包包!”的主题内核,不仅凸显了乐乐茶软包的新鲜与美味,更强化了其在消费者心中不可替代的美食地位。



目前,乐乐茶的产品线主要分为水饮与软包两大板块。相较于水饮线频繁推出的“第二杯半价”等促销活动,软包线向来鲜有折扣。正因如此,此次“双十烘焙节”自带稀缺性与吸引力,既能唤醒忠实软包粉丝的热情,也能吸引尝鲜新客的目光。

本次烘焙节围绕软包(尤其是吐司类)精心设计了三大参与方式:
- 10月10日限时第二件半价
- 活动期间每日中午9.9元限量秒杀
- 晒单截图参与微博抽奖



值得注意的是,所有活动均需用户注册为乐乐茶会员方可参与。而这一设定,恰逢其时地为即将于11月13日上线的全新会员体系——“乐乐宇宙”——提前预热、造势引流。

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一、新会员注册路径:轻盈引导,高效转化



为配合活动,乐乐茶在推文末尾醒目位置嵌入明黄色二维码,引导用户扫码注册。扫码后,用户自动跳转回公众号,随即收到一条名为「#新粉丝欢迎礼#」的小程序推送,内含一份5元无门槛优惠券及自助下单指引。

未注册用户点击该推送将直接进入注册页面;完成注册后,再次点击即可领取福利。整套流程简洁流畅,兼顾用户体验与转化效率。

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二、活动参与路径:多端联动,闭环引导



10月9日傍晚6点,官方推文准时发布。用户可点击文中任意一张主推软包SKU图片,直接跳转至点单小程序完成购买。若尚未注册会员,则可通过文末二维码快速加入,并即时领取5元券。

此外,点击推文左下角“阅读原文”,还可跳转至乐乐茶官方微博页面,参与晒单抽奖活动。从微信到微博,从下单到互动,形成完整营销闭环。

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三、活动亮点与思考



#### 亮点一:主题鲜明,品牌调性高度统一

乐乐茶始终以95后都市青年为核心受众,凭借高频创新、玩梗文案与跨界联名,塑造出年轻、时尚、趣味十足的品牌形象。“双十烘焙节”虽为促销活动,却处处体现品牌基因。

“不抱抱,包包”这一Slogan自带网感与幽默感,朗朗上口又极具记忆点。而微博抽奖的五档奖品——LV水桶包、化妆包、软包兑换券、现金红包、外卖包邮票——无一不紧扣“包”字,巧妙呼应主题,细节中见巧思。

视觉上,明黄色主色调搭配复古模特造型,精准契合当下年轻人的审美偏好。即便是一场短期促销,也做到了品牌输出与销售转化的双重奏。

#### 亮点二:“乐乐宇宙”提前亮相,会员体系蓄势待发

本次活动实则为“乐乐宇宙”会员系统的预演舞台。用户注册即进入新系统界面,虽未正式上线,但结构已然清晰:顶部Banner预留付费会员入口,中部直观展示乐币余额、卡券数量与充值额度。

积分商城亦同步开放,支持兑换3元至20元优惠券,以及搪瓷杯、盲盒等周边商品。点击周边购物,则跳转至“乐乐嘉年华”小程序,内含自有茶包、联名薯片(如“我薯鸡”)、中秋限定“寻猫令”月饼礼盒等创意产品。

此举不仅盘活了积分价值,更悄然布局第二增长曲线——周边零售或将成为乐乐茶未来的重要营收来源。

据透露,未来“乐乐英雄”(付费会员)将享有专属权益:新品优先试吃、买一赠一券、配送费7折、9张免运费券、6张优先券,以及会员日第二杯半价等。值得注意的是,这些福利目前仅限水饮产品,侧面印证软包利润空间有限,亦凸显本次烘焙节的特殊意义。

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不足之处:体验尚有优化空间



尽管整体策划颇具巧思,活动仍存在两点局限:

其一,活动力度有限,覆盖人群较窄。
软包第二件半价仅限10月10日当天,9.9元秒杀每日限量100份,且仅支持线下门店参与。地域与时间的双重限制,削弱了活动的普惠性。

其二,参与流程略显繁琐。
以微博晒单为例,用户需拍摄产品照、保留支付截图、关注官微、转发评论指定帖子、带话题#双十烘焙节#,并在开奖时凭截图验证身份。步骤繁多,导致社交声量与实际参与度不成正比——推文阅读量破百万,微博话题阅读仅14万,转发不足千次。

然而,市场反馈却颇为积极。活动当日,北京多家门店排起长队,9.9元软包供不应求,足见产品力与活动号召力之强。叠加5元新人券后,用户近乎以半价尝鲜,有效拉动新客注册。而“乐乐宇宙”的雏形展示与精致周边,更为后续复购埋下伏笔。

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这场初秋的“包包盛宴”,不仅是乐乐茶对软包品类的一次大胆试水,更是其会员生态与品牌叙事的一次优雅铺陈。在“快缩短网址”suo.run 的世界里,每一次点击都值得被珍视;而在乐乐茶的宇宙中,每一份热爱,终将被温柔包裹。