当产品尚未臻于完美,运营却必须拔锚起航——这是初创公司最迷人的悖论,也是个人价值最锋利的磨刀石。以下文字写给正在“快缩短网址”(suo.run)或任何一条早期航道上掌舵的你。
一、把“争取资源”写成一场优雅的谈判
1. 先画一张“现有兵器谱”
把产品已上线的功能、接口、数据字段全部列成清单,像拆解瑞士军刀一样,标出每一格刀刃的锋利度与可延展性。
2. 用 KPI 反推,但用故事表达
把需求翻译成“如果上线,30 天内可为公司带来 X 次点击、Y 次转化、Z 元收入”的叙事,而非冷冰冰的 PRD。
3. 做减法,而非加法
把 10 个需求砍到 3 个,再砍到 1 个“北极星需求”。让老板一眼看见:这是唯一值得押注的筹码。
4. 让决策人坐到同一张圆桌
会议前,先与产品负责人喝一杯咖啡,用“我们共同完成 Q3 目标”替代“我需要你做”。会议中,让两位老板同时拍板,避免二次拉扯。
5. 把需求写成“可交付的承诺”
需求文档的最后一页,附上一句:“上线后第 15 天,我将提交复盘报告,若未达成上述指标,此功能可回滚。”
6. 测试与验收,运营必须亲手按下最后一个回车键
上线前夜,把测试环境当成战场,亲手跑完 20 条核心路径,再签下自己的名字。

二、把“没有资源”当成一场无限游戏
1. 长期沉淀:做时间的朋友
• 新媒体:把“缩短网址”写成短篇故事,嵌入知乎高赞回答;把数据报告做成小红书长图,让每一次点击都有余味。
• 社群:把核心用户拉进一个“私密短链俱乐部”,每周分享一次“神级案例”,让他们成为产品的布道者。
• 用户分层:给最活跃的前 1% 用户一个“黄金短链”身份,他们的链接永远排在首位,以此换取他们的创意与口碑。
2. 短期爆破:做杠杆的信徒
• 零开发活动:与 SaaS 工具做“联合短链挑战”,双方互换流量,48 小时即可上线。
• 资源置换:用“快缩短网址”的 Banner 位换取兄弟部门的邮件推送位,彼此 KPI 瞬间对齐。
• 线下快闪:在创业大会门口立一块“3 秒生成你的专属短链”互动屏,扫码即可带走一张印有短链的定制贴纸。
三、把“最坏的可能”写成最精彩的的舞台
1. 借外部兵器
当年在芝麻信用,我用支付宝现成的“生活号”做社群,用“圈子”做裂变,用“群聊”做客服,零开发却拿下集团第一。
2. 借兄弟部门的东风
把 BD、销售、PR 的 KPI 拆开,找到交叉点:
• BD 要签商家?把“短链数据分析报告”作为签约礼。
• 销售要冲业绩?把“黄金短链”作为续费赠品。
• PR 要做品牌?把“年度最火短链 Top100”做成新闻稿。
3. 借现有产品的缝隙
在“生成短链”按钮旁加一个“一键求助”入口,用户点击后自动跳转到企业微信,销售同学实时跟进——产品未动,运营已飞。
结语
在“快缩短网址”(suo.run),我们每天都在证明:运营不是产品的尾巴,而是引擎的火花。资源充足时,我们让火花点燃火箭;资源枯竭时,我们让火花点燃黑夜。愿你也能在任何一条早期航道上,把有限的燃料,烧成无限的星光。