警惕！社群运营的12个陷阱
笔者从自身经验出发，列举了社群运营中需要注意的12个问题，与大家分享。 身边一定有诸多朋友从事社群运营的工作，也有很多朋友在自己公司设立了社群运营的岗位，对社群运营充满了期待。 我对社群的初步认知应该在2013年左右，当时小米在经营的米粉社群算是有了一定的影响力。而后在2014年，我又幸运的在北京参加了首届社群领袖峰会...
4个月增长800个母婴群，每星期成交400万，这一家母婴企业是怎么能做到的？
有人觉得社群营销就是建个群，然后在群里发广告，但实际上这根本不叫社群营销。 案例背景 我的朋友张总是某进口奶粉公司的销售总监，她主要负责华南地区的市场开拓与销售。该奶粉在国内绝对算的上是前三的品牌。 最开始认识张总的时候，张总和我说：“你别看我们是大品牌，母婴市场的生意其实也不好做。” 我表示出些许质疑：“大品牌有渠道...
为什么你的介绍激不起顾客的兴趣？
能说就能做好销售？其实并不是象很多人想的那样，关键得会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去。 “见人说人话，见鬼鬼说话”，什么样的人具有这样的能力呢？口才好的人才。而好口才的判断标准就是能否说服和打动顾客。 世界上没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。在面对不同的顾客时，需要我们转换语言的方式，即使同一款产品也...
社群运营指南：如何让活跃度翻番？
社群和社交一样重要。 人们有多需要社交，就有多需要社群。 如果社群运营常出现活跃度低，用户流失快，无效信息多等情况，那就说明社群出现了运营危机，不想让自己组建的社群成为迅速消亡的那一个，就需要解决以下三个麻烦。 从社交网络获取用户，却不知道要干什么？ 你的社群用户从哪来，就将你的社群功能定位到哪。 很多社群是这样来的：...
为什么你的公司搞不成“社群运营”？
本文从社群运营以及零和博弈的概念入手，向我们介绍了有些公司搞不成“社群运营”的原因以及解决方法。 十一小长假期间，有个公众号读者问我：公司在搞社群运营，前后折腾了很久，总是搞得磕磕绊绊，问我有什么破局的办法。就这个话题，我们大概聊了3个多小时，本文基本就是这次聊天的简要总结。 当天聊的话题比较长，这哥们儿微信给我发了个...
怎样利用游戏化思维，来做好社群运营？
触类旁通，生活处处是学问；做运营，细心观察，到处是学习的素材。 传统的社群运营有三板斧：搞活动、搞活动和搞活动。 当然了，活动确实是要搞的，这无可厚非。但单纯只搞活动，往往有一种东打一拳头、西落一棒槌的感觉，总而言之，不成体系。 那么什么是游戏化思维呢？ 游戏化思维其实就是操盘手思维，是一种自成体系的思维架构。它用一...
社群运营的三个常见场景——以知识付费产品为例
社群不仅是微信群，还有这么多好用的工具降本增效。 首先我们要明确，社群不仅是微信群，也不仅是“群”这一单一形态。我理解的社群，以微信平台为例，是包括微信群、微信号、小程序、服务号和订阅号等多个工具的组合。 我下面介绍的社群运营，也会用到这个工具箱里的多个策略。 以知识付费类平台为例，一般会有引流产品（做外部引流）、低客...
社群运营实操心得：怎样从零粉丝转化成过千成员社群？
圈主叶大猫如何实现15天从0拉新超2000名会员，笔者将为大家细细讲述。 为什么我的社群没人进？为什么我的社群无法持续运营下去？是因为我不是大V吗？是因为我没有粉丝吗？ 不是，你只是没有找对方法。 如何在零粉丝基础上打造出上千成员的社群，笔者带你寻找答案。 叶大猫，资深电商行业从业者，原服务于国内最大的牙科正畸生产贸易...
社区从0-1，怎样引导用户产出内容？
一开始作者去做这个社区时，在零的阶段做了三个月的时间。团队以强运营为主，那么在零的阶段，他们做了哪些事情？ 路口社区从0到1都做了什么 路口App是一个女性购物分享的社区，和小红书有点类似。从一开始我们去做这个社区时，在零的阶段做了三个月的时间。这个团队以强运营为主，那么在零的阶段，我们做了哪些事情？ 种子用户培育（0...
3天社群激活的复盘，你社群活了吗？
笔者复盘了一次社区团购的社群实践，阐释了自己对于社群搭建和激活的一些思考，分享给各位。 本文是基于社区内零售实体店做社区团购基础（社群）搭建的实践复盘。 首先，和大家讲一下本次活动最终的关键数据： 3天在两个社区建了两个群，群人数分别为：302、367，总费用1873.4元，平均单个获客成本：2.76元，团购总订单量2...