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广告手动回传操作步骤

目前,短链外链系统、卡片系统和企微助手系统的广告回传能力,都已支持手动回传。为什么还需要手动回传这种方式?因为并不是所有转化都能被系统自动捕捉到。比如客户点击链接留下线索后,销售跟进确认有效,或者进一步完成了成交,这类转化往往发生在广告平台感知不到的环节,只能由人工判断之后再把数据回传过去,让广告算法拿到更准确的转化样本。下面把整套操作流程梳理一遍。

流程从配置回传开始。新建或编辑一条回传策略,在"提交回传方式"这一项里选择"手动提交",然后配置跳转链接。具体怎么设,取决于你之前选择的获客方式——获客链路不同,配法也不一样。链接配好后,按页面上的引导把需要的推广链接复制到广告平台进行联调。这一步和自动回传的联调操作完全一致,如果之前没做过、心里没底,直接找客服要一份相关的帮助文档,照着步骤走就行。



联调过程中产生的测试数据,会先落到访问明细列表里,这时就可以手动提交回传了。操作路径是:广告回传 → 列表 → 数据 → 访问明细列表 → 手动提交回传。这里有个容易踩坑的地方:点击"数据"这一步,必须从广告回传模块里进,别走错入口。打开访问明细后,筛选出状态为"待手动提交回传"的数据,点击提交即可。等广告投放平台那边反馈转化事件联调成功,就说明整条数据链路已经打通,投放计划可以正式开启了。

不过,开启投放并不代表可以撒手不管。计划跑起来之后,凡是触发了指定转化时机的客户,都会产生一条"待回传"数据,而这些数据可不会自己飞到广告平台去。需要安排专人在快缩短网址的后台盯着,定时手动提交,具体路径和联调测试阶段是一样的。

最后一点务必记住:提交回传必须从"广告回传—回传链接"模块进入,点进查看详情后再操作。如果从外链的详情页进去,是找不到提交回传入口的。不少用户就是卡在这一步白白浪费了时间,所以投放之前,最好把这条操作路径跟负责跟进的同事交代清楚。