这两年,很多人用手机的习惯在悄悄改变。以前要办件事,第一反应是去应用商店装个APP;现在更多时候是扫一扫,或者点开别人发来的入口,小程序直接就打开了。不用下载,几乎不占内存,用完就走——这种轻量形态恰好接住了日常那些零碎的需求,点外卖、查快递、领个券、约个时间,都犯不着专门装一个应用。
不过小程序有个绕不开的局限:它大多长在微信这样的生态里,出了这个圈就够不着。你在浏览器里看到一条广告,短信里收到一个促销,或者在外部网页上被某件商品种了草,想直接进对应的小程序,往往得折腾好几个来回。链接跳转小程序,补的正是这块短板。它把网页上的曝光和点击接进来,让原本可能流失的流量,直接变成小程序里的用户。

实现起来并不复杂。线下的常见做法是二维码,海报、包装、宣传单上印一个,扫码即达;线上多用H5页面做中转,广告位、社群消息、公众号菜单里放上链接,点一下就进了小程序。用户全程不用下载任何东西,也不用在微信里搜来搜去找入口,整条路径被压缩到一次点击。
对企业来说,这条路的好处相当具体。最直观的一层是曝光:链接能铺到很多地方,网页广告、短信推送、社群分享、公众号文章,每多一个入口,就多一批被看到的机会。品牌露出的位置多了,认知度自然往上走。
而比曝光更值钱的,往往是数据。链接里可以挂参数,用户从哪个渠道进来、用什么设备、点了几次,后台都能记下来。点击量、访问来源、设备类型这些数字放在一起看,哪条渠道有效、哪条在白白烧钱,一目了然。做投放的人最缺的就是这种反馈,凭感觉调计划和盯着数据调计划,完全是两回事。投放量大、渠道多的团队,还可以用API批量生成链接、接入自己的系统,连统计也一并自动化。
再往下,就落到转化上了。用户点进小程序,看到的就是对应的产品页,看中就能下单,搜索、比价、来回翻页这些环节全被省掉。路径一短,流失就少。而且入口只是一条链接,用户想回访几乎零门槛,粘性和留存也会跟着好起来。
还有一个特别实际的场景:活动上线前,二维码已经印在物料上,或者广告已经投出去了,中途才发现落地页要换,怎么办?这时候,支持更换目标地址的跳转链接就派上了用场,链接本身不变,指向的页面随时可以调整,海报不用重印,广告也不用下线重投。

当然,这件事不是把链接丢出去就完事。用户跳转落地的那一页得经得起看:信息清楚、加载够快,几秒内能找到自己要的东西。页面一乱,点进来再多也留不住人。跳转方式也要看场景来选,线下物料适合二维码,广告投放适合H5中转,微信内的运营则用公众号菜单或消息卡片更顺,方式用错了,体验就先打了折扣。另外还有个容易被忽略的坑:链接在部分平台上可能被拦截或屏蔽,投放前最好确认跳转方案做过相应适配,别让流量走到一半就断了。
说到底,链接跳转小程序做的事很简单:把散落在各处的流量,收进一个小程序里。用户省了几步操作,企业拿到了曝光、数据和订单。在移动端流量越来越贵、越来越碎的当下,这种一条链接直达目的地的方式,分量只会越来越重。

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