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樊登读书是如何做新媒体的?

我们每天重复做的事,最终决定了我们会成为怎样的人。卓越从来不是一次惊艳的爆发,而是长期沉淀下的习惯与思考方式。

2018年初,我辞去第一份工作,进了一家房地产公司。招我入职的副总裁离职后,我成了一个每天憋文案的品牌策划。坐在CBD的写字楼里,敲着“坐拥核心交通枢纽,为您创造舒适空间”这类空洞的句子。说实话,没人喜欢这种文字,包括我自己。入职不到一个月,我就天天纠结要不要辞职。前辈劝我,在这家公司遇到的问题,换一家大概率还会遇到,得想清楚到底是公司的问题,还是自己没适应。但作为新人,我缺乏验证判断的能力,只能硬生生熬了两个月。

直到2018年6月,我辞职加入樊登读书,8月牵头成立了新媒体团队。也就是从那时起,樊登读书的新媒体业务迎来了真正的爆发。

回头看那段日子,数据的增长是惊人的:2018年6月,微信公众号粉丝从20万一路狂奔到矩阵600万;9月入局抖音和快手,迅速成为文化领域的头部IP;2019年提前布局直播赛道,吃到了巨大的曝光和增长红利;后来微信视频号刚出官方排名,我们又冲到了第六。

从图文到短视频,再到直播和视频号,外界总觉得樊登读书每次都能精准踩在风口爆发的前夜。很多同行来取经,问得最多的就是:“你们是怎么做新媒体的?为什么总能把握趋势?”

离开樊登读书后,我花了很长时间对这些实操经验进行深度复盘。其实,哪有什么未卜先知的剧本,不过是在每一个当下,做出了最笃定的选择。

很多人喜欢做职业规划,但我自己从来不做。因为受限于当下的认知,你精心制定的长远计划,大概率是错的。樊登读书新媒体的起点,其实只是一个简单的微博活动。



2018年10月,支付宝“锦鲤”活动刷爆全网。我拆解了它的核心要素:超出预期的惊喜,加上多品牌背书。于是我们策划了“读锦鲤”,奖品是送一个人1000本书。爱囤书是人类的本能,奖品确定后,难点在于怎么拉来50家出版社一起玩,每家出20本书凑齐1000本。

对于一个手里零资源的新人来说,这几乎是个死局。我的笨办法是去“蹭”同事的资源。找有出版社资源的同事拉群,然后自己挨个去沟通、加微信,硬是把好友加到了上限。最终,这个零成本的活动给账号涨了近7万粉丝。

正如大卫·奥格威所说,找到好的广告方式就重复它。到了2019年4月23日世界读书日,我把这个活动复刻了一遍,拉来100家出版社,拿到了1200万的曝光。如果当时我觉得50家出版社搞不定就放弃,效果绝对大打折扣。



在职场中,面对目标通常有两种思维:一种是“手里有什么资源,就定多大的目标”,这往往只能得到平庸的结果;另一种是“目标是什么,就去死磕什么资源”。接手100家品牌联合活动时,领导说搞定70家也行,问我的B计划是什么。我回答没有B计划,我的计划就是必须搞定100家。当你不留退路时,反而能逼出最完美的结果。

接手新媒体之初,团队只有三个人,背着公众号50万粉丝的KPI。当时外界都在唱衰公众号,说红利期已过。但我判断,头部大号增长见顶,不代表大盘见顶。微信有9亿日活,对于当时只有20万粉丝的樊登读书来说,这里依然是巨大的商业蓝海。

一旦认定了价值,接下来就是死磕增长。在实操中,不管是内容策划还是朋友圈裂变,只要数据跑通了,就全力推进。很多老板会纠结“靠活动涨粉不纯粹”,但过于纠结过程往往会错失良机。最终,公众号粉丝的暴增为公司贡献了实打实的收入,数据证明了一切。

到了2018年9月,我们面临抖音和快手二选一的抉择。怎么选?去研究平台的底层逻辑。抖音是单列信息流,内容强关联,极易出爆款,适合急需曝光的我们;快手是双列Feed流,社区属性强,用户粘性高,更适合后期的直播转化。基于这个判断,我们优先发力抖音。

后来做抖音时,伴随着巨大的流量,也涌现出不少争议和负面舆论。要不要停?我和领导顶住压力,决定继续扩大规模。我的底气来源于对趋势的判断。当时企鹅智库发布了一份200页的移动互联网报告,通篇都在指向一个结论:视频时代已经到来。基于这种笃定,无论面对多少质疑,我们都坚信短视频的爆发力。

至于直播,2019年双11我们开始尝试真人直播卖虚拟会员。一开始根本没人看,直播间经常只有两个人。很多管理者喜欢先评估“这个平台对公司有多大价值”再动手,但我习惯先扎进去做。在证明自己有能力做好一个平台之前,去空谈它的价值是没有意义的,业务都是在泥泞中生长出来的。

做短视频和直播,我们死磕一个原则:做爆款。爆款贡献了80%的价值,这背后是70%的内容拆解和20%的投流策略。而且我们的投流逻辑很反直觉:视频越有爆款潜质,砸的钱就越多,而不是等数据掉下去了再去花钱补救。

2020年春节,微信视频号刚内测,我们第一时间入局,两个月就冲到了官方排名第六,靠的就是先发优势。当时团队其实只有6个人,却扛下了所有平台。在人力有限的情况下,提高判断的成功率就是唯一的出路,必须比别人走得快、看得准。

怎么提高判断力?《高效能人士的七个习惯》里提到,人与动物最本质的区别,在于人能够“对思考进行思考”。当你觉得一个判断正确时,停下来问问自己:为什么我觉得它正确?背后的底层逻辑是什么?

张一鸣曾问,知易行难的根本原因是什么?很多时候是因为我们的“知”本身就是片面的。我的笨办法就是大量看书、听课、请教行业前辈。这不能保证你每次都对,但能切实提高成功的概率。



在面试时,我见过太多迷信过去经验的人。有个候选人跟我说,虽然他没做过微信和短视频,但他相信过去的成功可以复制。结果自然是没有通过。在这个行业里,一直做微博策划的人,未必能做好短视频。时代在狂奔,唯一不变的就是变化本身。



在找到那个能穿越长周期的长期价值之前,我们能做的,就是专注当下,把手头的事情做到极致。