最近,《二十不惑》在年轻女孩圈子里引发了不小的讨论。作为一部聚焦女性青春成长的现实主义作品,它之所以能让大家直呼“人间真实”,很大程度上是因为精准捕捉到了Z世代女孩的生存状态与心理特质。
商业世界里常说,抓住了女性就抓住了消费,而在当下,还得加上一句:抓住了年轻人,才算抓住了未来。当“她经济”遇上“Z世代”,品牌面对的是一个庞大且极具潜力的消费主力军。绝大多数家庭的消费决策由女性主导,但说实话,女性营销这碗饭并不好吃,稍不留神就会踩雷。
此前,某奢侈品牌在三八妇女节借用香奈儿女士的名言“不会用香水的女人没有未来”,本想致敬经典,结果被网友批得体无完肤,认为这是在傲慢地定义女性。这背后的逻辑其实很简单:时代变了,女性的自我意识早已觉醒。都说女孩的心思难猜,Y世代尚且如此,更何况是伴随互联网长大的Z世代?
《二十不惑》里的四个女孩——拼命三娘姜小果、佛系宅女罗艳、追星吃货段家宝、高冷网红梁爽,恰好构成了Z世代女性的四幅典型画像。透过她们,品牌或许能看清当代年轻女孩到底在想什么,又该如何与她们沟通。
过去的影视剧或广告里,女性形象往往比较单一,要么是温柔贤淑,要么是性感火辣,总是在迎合某种传统的社会凝视。但现在的Z世代根本不买账。看看这几年爆火的女团选秀就知道,甜妹、酷girl、御姐、搞笑女,各种风格都能圈粉,审美早就从单一走向了多元。
一些品牌也察觉到了这种变化,努力撕掉旧标签。曾经把“魔鬼身材”刻在骨子里的维多利亚的秘密,在遭遇业绩滑铁卢后,试图签下大码和跨性别模特向多元化转型。遗憾的是,维密转身太慢,市场没给它太多喘息的机会。不过,拥抱多元也得把握好尺度,一旦走向极端的“政治正确”,反而会遭到反噬。此前Calvin Klein启用了一位集跨性别、大码、黑人等多重标签于一身的模特,并铺满巨幅海报。虽然初衷是宣扬包容,但市场上却出现了大量批评,认为品牌为了迎合某种价值观,牺牲了内衣本该有的美感。
不随意贴标签、不刻意定义,发自内心地尊重女性的多样性,才是最稳妥的价值观。如何在“政治正确”与“大众审美”之间找到平衡,是品牌必须做好的功课。
除了审美多元,独立也是Z世代女性身上极为耀眼的特质。从《我的前半生》里的唐晶、《都挺好》里的苏明玉,再到《二十不惑》里为了业绩死磕的姜小果,独立搞事业的职场女性总是更容易赢得好感。她们不愿做谁的附庸,更渴望拥有独立的人格与清晰的自我规划。即便步入婚姻、成为母亲,许多90后、95后女性也依然坚持保留自己的私人空间。

之前有个国货护肤品牌在微博上做了一次名为“你很棒”的营销活动,短短两天内热度翻倍。它的聪明之处在于没有空喊口号,而是把镜头对准了三位在各自领域努力打拼的女性,用真实的奋斗故事诠释自我价值。同样,耐克在三八节推出的一系列女运动员海报,也是用客观、平视的视角去赞美女性的独立与勇敢。这类营销之所以动人,是因为它们不刻意煽情,也不制造性别对立,而是用极具共鸣的真实细节去触动人心。

在自我意识的觉醒上,Z世代女孩表现得更为彻底。OLAY曾拍过一支叫《下一站,不怕年龄》的短片。女主在28岁这个被世俗认为“该结婚了”的年纪,毅然撕掉手中的相亲车票,选择下车去看更广阔的风景。催婚一直是年轻女性面临的现实压力,但现在的她们对感情往往抱着更佛系的态度。有调研显示,相当比例的95后女孩母胎单身,业余时间被游戏、网文、追星或萌宠填满。就像剧里的罗艳和段家宝,习惯了“独自美丽”,觉得谈恋爱还不如搞钱或追星来得实在。

这种强烈的自我意识,直接催生了悦己消费的爆发。当女性不再被世俗教条束缚,她们会更愿意为取悦自己而买单。近年来瑜伽垫、划船机等居家健身装备销量激增,背后正是女性对健康管理和身材投资的重视。品牌如果想打动她们,就必须抛弃那些陈旧的社会规训,真正理解并支持她们前卫、开放的生活态度。
网上一直有个段子:中年男人往往有一种迷之自信,而传统女性则常常缺乏自信,换件衣服总要反复问别人的意见。但这种情况在Z世代女孩身上正在发生逆转。她们越来越敢于欣赏自己,这种自信源于深层的自爱,也体现在对外界审视的勇敢反击上。《二十不惑》中,罗艳因为穿短裙被母亲指责不够自爱时,她毫不犹豫地反驳:“我的裙子一点问题都没有,我有穿衣自由,错的不是我!”
英国体育机构Sport England曾推出过一支名为“This Girl Can”的广告,鼓励女性积极参与运动。创作团队在调研时发现,很多女性不去健身,最大的心理障碍是太在意别人的眼光,担心自己的身材或动作不够完美。这支广告的核心就是帮她们打破心理枷锁,告诉她们“现在的尴尬,是为了以后的不尴尬”。从传统的“女为悦己者容”到如今的“女为悦己而容”,女性的心态已经发生了根本性的转变。面对越来越自信的女孩们,品牌不需要居高临下地指导,只需要给予真诚的赞美和认同,就能轻松赢得好感。
回过头来看,无论是多元、独立,还是自我与自信,这些特质共同指向了一种更具力量感的现代女性价值观。迎合这种价值观,确实能帮品牌建立前卫、积极的形象,在激烈的竞争中脱颖而出。但关键在于,品牌必须找到真正的痛点,而不是坐在办公室里想当然地“自嗨”。

《二十不惑》的制片人曾透露,剧本在创作前期做了大量扎实的调研,通过无数份问卷和访谈,才提炼出这一代年轻人的真实画像。正因为从现实中来,故事才能打到观众心里去。做品牌营销也是同样的道理。少一点套路,多一点真诚,真正走到目标群体中去,听听她们在抱怨什么、渴望什么。毕竟,“从群众中来,到群众中去”这句老话,在今天的商业世界里依然管用。
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