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45°角定律:品牌、平台与IP的潜规则

你知道吗,很多品牌大大方方展示出来的那些“用户画像”,其实并不是真正掏钱的人。

真正为品牌买单的,往往是站在画像背后,用45°角默默仰望的那群人。

这个说法乍一听有点绕,但做营销的人心里都清楚。这世上总有些没法写进正式文件里的潜规则,比如跟领导喝酒该怎么举杯,什么时候该说别人不好,为什么生活里总有一大块时间注定要浪费掉。这些事大多跟人性的弱点沾边,不方便明说,所以只能当潜规则,不能当明规则。说不上有多恶劣,主要是不适合摆在台面上。

营销行业里有一个特别有意思的潜规则,我把它叫做“45°仰角定律”。这个定律说的是:绝大多数品牌公开描述的目标用户,并不是核心买家。真正的主力消费人群,是那些微微仰头,用45°角羡慕地望向“用户画像”的人。他们很少被提及,却默默完成了品牌供养的重任——仰望,付款,然后悄无声息。

我在做品牌营销那几年发现了这个规律。当时不能公开讲,因为一旦说破,很多品牌的案例都会被拆穿,广告公司、公关公司的面子挂不住,大家就默契地都不提。现在自己出来做IP,反而可以痛痛快快地说出来:这真的就是事实。

举一个最简单的例子。一个品牌如果广告主角是事业有成的老板,宣称是“成功人士的选择”,那它真正想打动的,绝对不是那些已经坐在老板椅上的人。它想打动的是普普通通、渴望成为老板的人,是一群被“成功”这个符号触动、内心有缺失感的普通人。这个逻辑一直很有效,从来都是。

这就是典型的45°仰望。从快消品到耐用品,从美妆护肤到各种个性化潮流品牌,随处可见。哪怕一个品牌真的想打动成功的老板,也必须设计出能让老板们45°仰望的角色——比如思考人生意义的哲人,或者豁达优雅的圣贤,因为那些才是老板们拼命想成为、却还没达到的状态。

时尚圈也逃不掉这个定律。表面上看,那些潮人广告很酷,但背后是一条清晰的鄙视链,像食物链一样环环相扣。三四线小城的人喜欢模仿一线城市的品牌角色,一线城市的人向往国外大城市的品牌角色,而国外大城市的时尚年轻人,反而更迷恋反城市、反主流文化的品牌形象。我好奇地研究过,站在鄙视链顶端的纽约曼哈顿或巴黎香榭丽舍大道的顶级潮人,他们羡慕什么?答案是特里莎修女,因为他们自己一辈子都做不到把生命献给穷人;还有原始部落,因为他们永远无法回到那种纯粹自然的状态。这些,同样是45°仰望。

所以,45°仰望并不是中国独有的现象,全世界都一样。人性里那些共同的弱点,那些人生中难以避免的缺失,大家都想通过消费来弥补。说白了就是缺什么补什么,跟中国人以形补形的养生思路差不多,哪怕实际效果有限,生活里总需要一点自我安慰。人生太短,不如意的时候太多,消费者再现实,也渴望成为梦想中的那个角色。哪怕买的是最刚需的日用品,只要能让人不自觉地抬头看一眼,心里满足一下,这个品牌就更容易长销。

回顾这几十年,中国品牌广告里最有效的形象之一,就是找外国人当主角,强调国际化,因为那时候“国际”是中国人45°仰望的对象。现在情况变了,最能打动人的往往是国潮元素,因为人们开始对传统与民族风格产生45°仰望。这就是仰望角度的变迁。

45°仰角定律有一个基本规律:让消费者产生45°仰望,他们更容易买单,也更容易付出溢价。但这套逻辑有一个前提,它最适用于那些直接卖货赚钱的业务,也就是消费者掏钱就能直接获得产品、品牌靠此直接盈利的模式。

如果是大平台,或者一个新IP,45°仰望就不那么好用了,反而要反过来,用45°俯视。

这背后是两套完全不同的潜规则。45°仰望服务于付费产品品牌,45°俯视则服务于平台和新IP。

为什么大平台或新IP更适合让人们45°俯视?因为平台在早期发展阶段,常常把本来要付费的东西免费开放,用补贴、亏损的方式尽快吸收用户,这种姿态会让消费者觉得自己高高在上,形成一种从上往下看的俯视感。成功的大平台,起步阶段往往都特别卑微。

腾讯在成长的前十年,一直被其他大互联网公司看不起,觉得太“下里巴人”。张朝阳在台上大谈眼球经济的仰望价值时,马化腾在台下默默听着,回去继续让QQ用户量无声地疯长。百度前五年也是中关村最低调的公司。淘宝的崛起,是一群草根战士在几年内就用免费和各种低声下气的服务,把携国际品牌血统的易趣彻底击败。京东、美团、今日头条、抖音、拼多多、滴滴、B站,哪个不是从低调、草根、要么低价亏损、要么锁死一个不被大品牌重视的小众群体开始,一步步走出来的?

做新IP也是一样,尤其是一个没有历史背景的新IP,必须让读者产生俯视感,感觉到亲近、代入和共情,才可能红起来。俯视让人觉得安全,没距离感,更容易走红。

我说的不仅仅是网络上的新IP,也包括全世界最强大的IP——迪士尼的米老鼠。Mickey Mouse这个英文名字,在美国俚语里本义是“微不足道的小东西”,一个让美国人可以45°俯视、觉得亲切舒服的小家伙,才一步步成就了迪士尼的文化帝国。

45°俯角定律的基本规律就是:让人产生45°俯视,更容易被接受、被喜爱,也更容易自发传播。这背后也有潜规则,比如低三下四很多时候比高大上更有用,所以大平台崛起后,几乎从不主动提起自己当初是怎么做的。另一个潜规则是,能流行起来的新内容,往往在迎合人性的弱点,是主流内容鄙视或做不到的东西,带着非主流属性,不那么优雅。



我自己就有切身体会。以前做品牌营销的时候,用45°仰视的广告创意特别管用,消费者愿意付钱。但当我进入IP行业,不断做内容的时候,就发现必须用45°俯视的创作思维。这需要调转180度,一个抬头,一个低头,心态变化很大。这也是为什么大多数广告公司、营销公司很难帮企业做好IP的原因,整个组织习惯了仰视,很难俯下身去。不过我也发现,能做好IP的个人,很多恰恰来自广告营销行业,因为底层逻辑相通,只需要调整一下姿态。

既然45°仰望容易让人付费、付出溢价,打造品牌;45°俯视容易聚拢海量用户,做出受欢迎的平台或IP,那一个有趣的问题就来了:平台最终要赚钱盈利,光靠俯视行不通,因为俯视状态下,用户很难主动为高溢价买单。

解决办法就是回到45°仰角定律,打造让人仰视的新产品,用仰视来赚钱。这中间有一个潜规则,叫“挂羊头卖狗肉”。大多数平台在摧毁一两个传统行业后,一定会想办法找别的赚大钱的路子,无论是增值服务,还是开发游戏,比如腾讯收Q币卖游戏,或者百度用竞价排名,都是把流量直接变现,这很吸引人。但挂羊头卖羊肉是不对的,挂羊头卖狗肉,才是平台常见的盈利路径。



IP也一样。当一个新IP成了网红,想继续赚钱养活自己、养大自己,就必须想办法向品牌进化,把流量价值升级为影响力价值,让消费者逐渐从俯视转为仰望,因为45°仰望更容易让人买单。迪士尼现在肯定不会主动说米老鼠是“微不足道的小东西”,他们一边保持可爱,一边有意无意地展示国际品牌的力量,让消费者45°仰望,才能维持足够的溢价。



所以,在IP发展的路上,俯视和仰视是缺一不可的。不同阶段有不同侧重点,逐步完善,上下结合,才能成气候。你可能会觉得,很多大明星参演的大制作IP内容,只有仰视没有俯视吧?不对。再大制作、再强明星阵容,深挖内容属性,还是能让人45°俯视。比如气势恢宏的《疯狂动物城》,本质还是草根故事;《八佰》《我不是药神》《哪吒》《流浪地球》《战狼》等等,说到底,还是草根的努力和逆袭。

最后要说说品牌老化的问题。很多老品牌最怕的就是老化,而老化的本质,是品牌早年建立起来让消费者45°仰望的价值,随着时间冲刷和时代变迁,消费者已经很难继续仰望了。仰望的价值过气了,品牌就老了。



解决老化,核心在于如何找到让消费者继续45°仰望的新能量。如果还沿用传统的品牌形象广告,消费者会觉得你还在用老套路、旧媒介,既不讨喜,又缺乏新能量,在碎片化时代很难成功。仅仅靠请流量明星做场活动,也解决不了根上的问题,当年李宁的“90后李宁”就是一个巨大的失败,想用纯广告手段解决青春问题,走不通。

现在“中国李宁”的做法才是正路:既坚持传统,又拥抱时尚,让自己成为一个IP,注入让消费者继续45°仰望的文化能量。这种注入,其实恰恰用了45°俯视的IP方法,更容易产生爱和自发传播。用IP赋能,老品牌更容易重生。

所以,什么是IP化品牌?就是那种既让人容易45°亲切俯视,又能让人产生45°仰望的品牌。你可以想想海底捞、三只松鼠、元气森林、喜茶、花西子、完美日记、超级文和友、亚朵酒店、江小白、小米、单身粮、张君雅小妹妹、王饱饱……它们身上,都藏着这种仰俯之间的微妙平衡。