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从发展历史、营销生态聊聊,小红书还值得运营吗?

注意到没有,今年聊小红书的人明显变多了。

不光是明星和博主在加速入场,连过去习惯把重心放在抖音、快手这些平台的品牌和运营,也开始认认真真研究起小红书的打法。我自己从2013年就开始用小红书,后来因为工作又接触了这一块,临近双11,各种动作尤其密集,刚好借这个机会,把小红书的发展脉络、营销生态,以及它跟其他平台的区别,做一个比较实在的梳理。



小红书最早是2013年6月成立的,前身是一个旅游购物攻略聚合平台,最初的产品形态其实是PDF版的购物攻略。到了那年12月,小红书购物笔记App正式上线,从一开始就带着很明显的“攻略+分享”基因。有个挺有意思的背景是,小红书早期高管里超过一半都有咨询行业背景,这也在一定程度上解释了它后来在策略和商业化节奏上的特点。

2014年12月,小红书做了自营电商“福利社”,开始尝试把内容带来的消费冲动直接在自己平台上消化掉。第二年3月到6月,郑州和深圳的保税仓陆续跑起来,跨境电商的链条算是搭了个雏形。用户增长这边,几个节点比较关键:2015年6月,用户量达到1500万;2016年6月,平台开始引入第三方和品牌商家,从一个偏工具属性的社区,慢慢转向以城市白领女性为主的分享社区;2017年,用户突破5000万,明星KOL开始被引进,林允、范冰冰等艺人入驻,也让“小红书同款”这种说法流行起来;2018年10月,用户超过1.5亿;2019年7月,用户数超过3亿,月活破亿,这一年品牌合作平台上线,推出品牌号功能,也是小红书真正意义上的商业化元年;2020年1月开启直播带货,8月上线视频号,10月推出MCN合作计划,节奏明显加快。到2022年商业生态大会,官方给出的数据是:月活用户2亿,其中72%是90后,一二线城市用户占一半,分享者超过4300万。随着内容品类越来越丰富,男性用户比例也逐步上升到30%左右。

讲完发展,再来看看小红书营销生态到底特别在哪儿。最核心的一个词就是“种草”,而且它的种草效率高,不只是因为内容多,更因为用户的决策路径被压缩得很短。传统营销模型里,从注意到感兴趣、到搜索、到购买、再到分享,是五个相对独立的环节。但小红书把中间几个步骤揉在了一起——用户在浏览内容时产生兴趣,紧接着就会去搜索看更多评价,然后直接下单,再回来分享。这种把注意力-兴趣-搜索-行动-分享压缩成考虑-行动-分享的路径,是它区别于很多平台的特质,也是转化效率高的原因。

另一个非常关键、但容易被忽略的点是,小红书有很强的搜索心智。早期官方数据说,70%的用户从发现页浏览,30%直接搜索。但最近的消息是,平台搜索占比已经到60%左右,推荐场景反而降到40%。这意味着大量用户打开小红书,就是带着明确目的来的——想看某个产品的评价,或者想学某个教程。这类用户本身就处在购买决策的中后期,非常容易转化。品牌如果能把相关关键词下的笔记和广告布局好,既是在做品牌建设,也是在精准地做转化拦截。

再来看流量分发,小红书采取的是相对去中心化的推荐机制,核心是内容标签匹配,而不是单纯看粉丝量。这就意味着,哪怕你是一个素人,只要内容够好、互动数据不错,也能拿到不错的流量。这种机制带来的结果很直接:腰部和尾部博主,甚至完全没有粉丝基础的普通人,都有可能接到商业合作,这在其他平台是很少见的。对品牌来说,投放选择也就不再局限于头部。大品牌可以走高举高打路线,投明星和头部达人;预算有限的中小品牌,也能找到合作成本更低、但内容能力不错的KOC和素人,用更细的颗粒度去做渗透。从创作者结构也能看出这一点:百万粉以上的博主只占0.38%左右;10万到50万粉的占8.69%;1万到10万粉的接近一半;1万粉以下的占比超过40%。换句话说,97%以上的博主都不是头部,平台对新人的友好度在同类产品里确实算高的。对想做自媒体的新手来讲,小红书是一个很不错的冷启动选择。

长尾流量明显,也是小红书一个很突出的特点。抖音的流量爆发力强,但生命周期也短。小红书正好相反——爆款笔记的点赞收藏增长相对平缓,但持续时间要长得多。一条内容好的笔记,高频互动可能持续一个月,低频点赞甚至能绵延半年以上。这个差异来自用户行为:大量用户习惯在小红书里主动搜索关键词,而不是像刷短视频那样被动消费内容。你的笔记如果切中了高频搜索词,就可能在很长一段时间里持续被翻出来,不断获得曝光。这对品牌投放的价值很大,只要选对关键词,把内容优化到位,一次投放的收益周期会比想象中更长。

最后来聊聊,小红书跟其他平台比,到底怎么选。很多人做自媒体,或者品牌找推广渠道,第一步就是选平台。平台选错了,后面再努力,效率也会打折扣。从用户规模看,抖音月活6.8亿,微信12亿,微博5.82亿,快手3.9亿,B站2.94亿,小红书2亿,知乎1.02亿。小红书不是最大的,但2亿月活这个体量绝对值不小,而且还在增长期,是少数仍处于上升通道的大平台。

从渠道特征看,不同平台的产品逻辑和社区氛围,决定了什么类型的内容和产品更适合。抖音适合视觉冲击力强、新奇有趣的产品,靠瞬时兴趣抓人;小红书适合高颜值、精致、有品质感的东西,讲究“被种草”的慢慢渗透;B站适合有故事、有特色的产品,用户愿意为好的内容花时间;微信覆盖面广,但找对号很难,更适合深度运营和私域转化;微博适合做话题、造舆论、做声量扩散;知乎的长尾流量很好,适合不追求即时转化、但需要专业信任背书的产品;直播电商则对供应链和利润空间要求很高。简单来说,精致、好看、有生活品质感的产品,在小红书上有天然优势。如果你是做这类产品的,小红书几乎是绕不开的阵地。



从种草效率看,如果把种草效率拆成三个维度——内容获取效率、转化能力、品牌建设能力,抖音的爆发力强但沉淀弱,微博的扩散性强但精准度低,知乎的信任度高但即时转化弱。小红书在这三点上相对均衡,尤其在转化能力和品牌建设上,优势明显。它的内容更容易被用户当作“消费决策参考”来看待,而不只是消遣。这也是为什么,越来越多品牌开始把小红书当作核心种草渠道,而不是一个简单的补充渠道。尤其是客单价不低、需要一定信任和决策成本的产品,小红书的“搜索+种草”模型,往往比纯流量打法更有效。