지금 로그인 之前聊过，产品怎么熬过寒冬、走进春天，意识和心态是前提，把准大方向是路径。但真要落地，还得回到产品结构这个更具体的层面，把功能拆开来看，才知道劲儿该往哪儿使。
这次我想把产品的功能分成三类来讨论：核心功能、重大功能、辅助功能，顺便理一理它们之间的关系。还是拿App来举例，观点难免有局限，就当抛砖引玉，欢迎指正和交流。
先说核心功能。
一个产品，真正意义上的核心功能，有且只有一个。它是产品安身立命的根基，也是你真正的护城河。拿抖音和快手来问，它们各自的核心功能是什么？这个问题看起来简单，但想通之后，很多事就顺了。
我个人的理解，抖音更像一个让人轻松、快乐，愿意随手分享的短视频工具；快手则更接近一个能看到世间百态、有烟火气的短视频社区，博主和粉丝之间多多少少带着一点“交情”。两种气质完全不同，也都在各自的方向上走得足够深。
这就带来一个有意思的结果：你很难在抖音里“养”出那种社区式的情分。即便它有关注频道、有直播，但产品底层的逻辑，就决定了那种关系是松散的、快节奏的消费关系。反过来，快手要是硬去模仿抖音的时尚感和快乐调性，不光很难，还大概率会丢掉自己原有的灵魂。所以，彼此之间那条护城河，几乎跨不过去。
核心功能的使命，就是让对手难以超越。当你的城防看起来安然无恙的时候，反倒要格外清醒——是真的足够坚固，还是那个能跨过来的人还没出现？这是从企业视角看的。如果切换到用户视角，判断标准更直接：用户一想起这个产品，脑子里第一时间蹦出来的那个用途，就是核心功能。要是用户想半天也说不清这东西到底能干嘛，那产品架构多半出了问题。
从上线时间看，核心功能通常在最开始的1.0版本就出现了。不过也有例外，比如Instagram，它的前身是一个叫Burbn的App，功能又多又杂，后来才砍掉其他的，只留下照片分享，这才找到了真正的核心。所以，比时间更重要的，是心里始终有一个清晰而坚定的方向，并且长期不动摇。
接着聊重大功能。
除了核心功能之外，那些使用频率高，或者背负着商业化使命，甚至两者兼有的，我就把它归为重大功能。这类功能从哪儿来呢？可能是团队的热爱和兴趣，也可能是商业上的考量，或者趋势的推动，有时候几种原因混在一起。这里我没有把用户需求单独拎出来，不是说它不重要，而是在很多时候，用户需求确实存在，它更像一个前提。抛开它，反而能更清楚地看到我们做这个功能的初衷是什么，而这个初衷，往往决定了它能走多远。
重大功能一般扮演两个角色。
第一个，是丰富或增加体验维度，从而提升产品的竞争力。之前聊用户体验时提过，体验有四个维度：人与界面、人与内容、人与人、人与品牌。通常一个产品能覆盖的维度越多，竞争力就越强。网易云音乐就是个很好的例子。它的评论区，早就不只是简单的留言板，而是把听歌这件事从人与内容的互动，延展到了人与人的互动——很多人专门为了看评论而来。同样，歌单这种形式，也把人与内容的关系做得更深。我喜欢干活时听舒缓的轻音乐，在网易云音乐里很容易就能找到一堆高质量的歌单，这种“内容体验”本身就有很强的粘性。
第二个角色，是承载商业化。核心功能很多时候不赚钱，赚钱的使命就落到了某些重大功能上。电商是其中最典型的代表。微信、快手、抖音、小红书、Keep，几乎都在做电商，而且绝大部分选择的是平台型——自己搭台，让商家来唱戏，买家、卖家、平台三方都有得赚。至于自营电商，我个人建议要特别谨慎，除非你对实物产品真的有热爱、有经验，也准备好了足够的投入和耐心。隔行如隔山，自营一旦做不好，反而会拖累产品口碑。
重大功能什么时候上线？我个人觉得，前提是核心功能必须已经打磨到位，因为那是基础。至于要不要等到用户规模足够大，这没有标准答案。比如社区类的主要功能，通常比电商类上得更早，具体情况还得具体分析。另外，做社区类功能，有两个关键点：一是内容质量，怎么让不同用户看到他们感兴趣的好内容，豆瓣和微信公众号在这方面做得不错；二是社区氛围，有些平台评论区戾气太重，对产品的伤害很大，B站和快手的一些做法，或许能提供新的参考。
再来看辅助功能。
辅助功能，用不着高频使用，它最大的价值，是助推核心功能，并且能在用户之间口口相传。
如果是内容型产品，比如网易严选、抖音，靠内容本身的质量和特点，往往就能吸引来用户。但工具型产品就不一样了。微信刚诞生那会儿，界面体验虽然比QQ好，可当时大家几乎都在用QQ，单靠“更好用”这一点，很难说服人迁移过来。它需要一些能让人主动拿出来说的功能，也就是辅助功能。
我至今还记得2011年，在一家非互联网公司，我们经理——一个对电子产品很感兴趣的男人——笑着对大家说：“你们试试微信这个语音对讲，就跟打电话一样。”就这么一句话，比任何广告都管用。后来2012年，我向一个整天在手机上挂QQ的男同学推荐微信，用的是另一套说辞：“上微信能看附近的人，好多姑娘。”他眼睛一下就亮了，还兴奋地说，自己在大学时就想用蓝牙做类似的东西。
你看，语音对讲、附近的人，包括后来的漂流瓶和摇一摇，都是微信的辅助功能。它们让微信在普通用户之间迅速传开，也带来了用户量的爆发式增长。另一个很成功的辅助功能，是支付宝的蚂蚁森林。我自己很长一段时间支付时坚持用支付宝而不是微信，原因简单到可笑——想收能量种树。虽然每次就几十秒，但那种“又做了件环保小事”的成就感，加上能偷朋友的能量，就是让人停不下来。
所以，辅助功能可以这样理解：它不需要天天用，但偶尔用一次，或者每天用起来不费时不费神，并且能让用户愿意主动帮你传播。所谓“不费时”，硬要卡个标准，可能是一分钟以内，但说到底还是看用户的主观感受，有时候操作超过十秒，用户就嫌烦了。
从类型上看，辅助功能大致可以分成轻游戏型和非游戏型。蚂蚁森林是典型的轻游戏，微信的漂流瓶和摇一摇因为有随机性，也带有一半游戏感。语音对讲则属于非游戏型。由于有趣的功能更容易形成口碑，现在轻游戏型的辅助功能越来越多，微博之前也做过类似蚂蚁森林的东西，Keep现在也有一个叫“星物语”的轻游戏模块。
对企业来说，辅助功能的价值，无非是拉新和促活。附近的人，对微信更大的意义是拉新；蚂蚁森林，则更偏向于鼓励老用户多用支付宝。但它们都有一个共同的大前提——得对用户有用。这个“有用”落到辅助功能上，基本就是好玩、有趣、酷。如果只是在功能里做一套虚拟金币、勋章系统，用户很快就会腻。蚂蚁森林之所以能成，关键就在于它真的能种真树。如果只是在手机上浇水收能量，没有那棵真实的梭梭树，吸引力会大打折扣。
《孙子兵法》讲“守正出奇”。App的核心功能就是“正”，辅助功能则是“奇”。有时候，你正路走得非常扎实，可就是引不来大规模的用户，这时，一个巧妙的辅助功能也许就能帮你出奇制胜。当然，别忘了，人间正道是沧桑，奇兵终究是辅助，不能替代正路。
这样三类功能就摆在了台面上，它们之间的关系，其实也不复杂。
核心功能是基石。没有它，一切都是镜花水月。它应该是那座坚不可摧的护城河。重大功能负责发展，既可以通过增加体验维度来加固护城河，又能很好地扛起商业化的担子。辅助功能则是奇兵，能在关键节点引发连锁反应，帮你赢得大众用户。
不过，上面这些视角更多是从企业出发的。用户才不关心什么护城河和奇兵，他们只在乎一件事：这功能对我有什么用。所以，无论规划哪一类功能，最先要问自己的，永远是用户价值。多数情况下，用户价值和企业价值不会同时发生，而是先后到来的——先给用户创造价值，再从中获得商业回报，先舍后得。
至于功能出现的顺序，重大功能和辅助功能其实都不是必需品，比如Foxmail，就几乎没有这两类功能，照样活得很好。但在今天互联网产品竞争如此激烈的情况下，它们的戏份确实越来越重了。一个可供参考的次序是：先有基石和护城河，再谋求扩大用户规模，最后寻求发展。也就是，先做好核心功能，再考虑辅助功能，最后叠加重大功能。
如果想象成一座金字塔，那么这座塔最底部、永远不变的那一层，一定是用户价值。
最后，说回开篇那个话题。产品的春天，不是干等来的，更大程度上是创造出来的。怎么创造？从产品结构的角度，一个宏观的路径大概是这样的：先找到那个唯一的核心功能，把它打磨到极致，把护城河挖深。如果是工具型产品，市场上已经站着巨头，不妨认真想想，有没有一个真正能打动人的辅助功能，可以帮你撬动大众市场。等到护城河够深、用户规模也起来了，再通过增加重大功能，特别是能丰富体验维度的功能，来提升整体竞争力和商业想象空间。
把这些事一件件做完，或许你可以暂时放下手里的工作，走到窗边看一眼。窗外可能还在下雪，但属于这个产品的春天，已经不远了。