지금 로그인 2014年，我还在和君商学院读书，写过一句现在想起来有点害羞的话——这一生，想做一个温暖而聪明的女人。不是要跟谁争高低，而是想用好女性身上那些细腻、韧性和共情，慢慢成为企业里能独当一面的中高层管理者。
那会儿我把职业目标拆成几个阶段，第一个阶段是：毕业三到五年内，找到自己真正喜欢做的事情，再结合在和君搭起来的知识框架，扎进实践里，把专业素质和技能一点点磨出来。
现在是2019年3月26日，距离2016年研究生毕业差不多三年，我做产品经理也整整四年了。回头看，这份成绩单，好像可以交卷了。
成长的速度，其实远远超出了当初的设想。原本计划用三到五年去“找方向”，但我从第三年就开始全力冲刺了。这个过程里，迷茫是常态，身边一些朋友也知道我的心路历程。2015年我开始做产品实习，2017年离开厦门，搬到了北京。说来好笑，当初来北京不全是因为大家说的“互联网中心”，还有一层原因，是我在厦门根本看不清一个产品经理的未来——我不知道30岁的女产品经理会活成什么样，也不知道该按什么路径去规划自己的成长。厦门公司少，岗位也有限，能聊的人不多，总觉得前路模糊。
我原本还想探索一下心理咨询行业，甚至差点就去接那份offer了。但那天晚上，我坐在北京石景山区一条叫不出名字的街边，看着人来人往，心里翻来覆去算一笔账：前期培训投入40万到60万，对于一个坚决不想再花家里钱的穷仙女来说，这真是天价。最后心一横，算了，还是互联网适合我。
于是开始找互联网方向的工作。2017年小黄车还挺火的，我接到一个用户研究员的面试，聊得一般，当然没拿到offer，还被对方当面说了一句“你的用研体系一点也不扎实”。说不沮丧是假的，毕竟我不是专门做研究出身，我骨子里还是偏应用型的人，更习惯从问题出发去解决问题。在嘈杂的地铁上，我接到了友缘在线的HR电话。我不记得具体说了什么，甚至有点恍惚，不确定自己到底有没有投过这家公司。她问我：“我这边是做婚礼业务的，在招产品经理，你要不要来聊聊？”我说好。当时的心态很简单：先看看北京的互联网环境，再决定自己该往哪个方向走。
最后我手里有两个offer，一个用户研究员，一个友缘在线的产品经理。我选了后者。原因其实很朴素——我觉得产品经理更适合我。我喜欢挑战，喜欢不断发现新问题再想办法解决掉，喜欢那种边界不清晰、需要你观照全局的状态。而且，我喜欢婚礼这件事，它自带一种让人开心的磁场。
至于什么时候决定“为之奋斗”的，那应该是一个缓慢叠加的过程。可能是某次会议上，我提出的想法被大家认可了；可能是自己主动学了数据分析，真的搭出了模型；也可能是带着三个小学徒，一点点把工作经验掰开揉碎讲给他们听的时候；甚至可能是梦里都在琢磨某个方案，醒来忽然通了。那种感觉告诉我，我对这份工作，不是退而求其次，也不是因为钱多，而是真的喜欢。我喜欢在复杂的信息里找到更好的方向和解决方案，喜欢挖掘用户的使用行为和场景，喜欢那些意料之外的发现，也喜欢为某个具体维度深入钻研下去。哪怕它也有不完美的一面——你需要跟研发、设计、运营“撕扯”，你会觉得自己懂得不够多、做得不够好，需要整晚查资料，需要繁琐地验收测试、复现bug，然后一遍遍追问“这个问题怎么又出现了”。但我喜欢这些不完美，也喜欢它带来的成就感。
当然，还有一个很重要的原因：它不仅是我喜欢的，也是适合我的。从整体环境看，产品经理的岗位越来越垂直，真正优秀的产品经理并不多，但这不妨碍我努力成为其中之一。在北京，女性做产品经理有无限可能。而我的性格、思维方式和偏好，也恰好跟这个职位合拍。所以，真的很感谢自己，也感谢身边所有人，让我在毕业三年的时候，找到了这件可以一直做下去的事。
说到职业素养，我脑子里最先冒出来的，竟然是小学思想品德书里的画面。后来我特意去搜了一下，看到“一流员工的十大职业素养”之类的内容，什么奉献、责任、忠诚、诚信……又红又正，但好像跟我这些年感受到的，差不太多。我把这些东西归结为职场里的软能力，它不写在岗位JD上，但决定着你能走多远。
态度几乎决定了职场里的一切。好的态度，往往表现为：主动思考、主动提问，遇到问题及时给出结果和反馈，敢担责，甚至在责任边界不清晰的时候，也愿意先冲上去把事情做了。这不一定总能获得即时回报，但长久下来，它会变成你的标签。
产品是一份边界模糊的工作，所以它天然要求你懂很多东西。数据分析、商业模型、财务报表、竞品分析……工作中用到的软件和方法论，都可能突然暴露你的知识盲区。一旦意识到自己缺了某块，赶紧学，快速行动，然后立刻用到工作里去。这既能拓展能力，也让能力落地。我把学习和思考分开来看，因为这是两件事。随时随地思考是一种习惯，保持对世界的好奇心。比如你看到别人怎么用一款软件，自己怎么过一天，开会前需要准备什么，自己提了哪些观点和方案，大家怎么评估这些方案，最后为什么选了那个方案，又是怎么达成共识的……每个环节都值得琢磨。
产品经理是一个很吃认知的岗位，职责不只是画原型。在梦想婚礼团队的两年里，我特别幸运，能跟老板和高管们一起讨论产品方向。我看到他们怎么组织会议，怎么切入问题，怎么思考产品的战略方向。我得到的从来不只是“接下来要做什么”的指令，而是“为什么要这么做”。这种经历，慢慢养成了我习惯追问“为什么”的思维方式。做产品，得从用户来源开始，想底层和共通的事。我见过一个产品从0到1的全过程，也见过它怎么曲折、为何失败。所以，尽可能站高一点，把战略、方向、玩法结合起来，再从底层用户出发，这样成长才更扎实。
结果导向有两层意思。第一，一切用结果说话，任何借口都没意义。比如要提升转化率，你试了，没成功，那就回去复盘找原因，而不是找理由推卸责任。尤其在带人之后，我更深地体会到，下属做错了，责任在我自己。第二，过程里的磕绊没那么重要，把事做成最重要。可能跟其他部门有摩擦，可能推进艰难，可能需要你动用各种技能，但只要你认准结果是对的，那就尽管去扫清障碍，解决问题，最后拿结果说话。
我不喜欢在职场里藏着掖着。帮别人其实也是帮自己，互相搭把手，分享各自的想法，经常能碰撞出意想不到的灵感。所以别闭门造车，多跟人聊聊，讨论和交流本身就是一种成长。另外，定期复盘也是个好习惯。它让你把散落一地的收获整理起来，慢慢形成自己的方法论，同时也能及时纠偏。而且，复盘会帮你收敛自己的优势，让职业道路越走越清晰。
一个四岁的产品经理，早就过了把软件当门槛的阶段。真正值钱的，一定是思维方式和做事方法。我做过20万日活的社区负责人，也经历过0到1搭建商品和商家主模块。在不同阶段的社区里，我总结过内容生产、互动和分发的模式。商品模块从零开始构建，我负责最初的系统设计，再跟其他模块组合应用，产出了自己的一套思考。过去一年，我一直在做数据模型搭建，完善产品路径，提升转化率，这段经历跟增长产品经理做的事很像。2019年6月，我进了盈科，开始探索直播行业，一下子发现了这个领域的无限乐趣，也确定了自己中长期要深耕的方向。
积累产品技能，我也有一些小技巧。不看书的产品经理，不是好产品经理——这句话虽然老套，但真的有用。另外，一定要建一份自己产品的竞品跟踪表。你会看到竞品一步步演化的过程，可以琢磨它为什么上这个新功能，研究它的产品方向。慢慢地，你就能看出产品的周期变化规律，形成自己的判断。我很不喜欢对一件事一知半解，所以每当发现一个值得扩展的方向，我就会去找所有能找到的资料，搭一个框架出来。比如，我用SQL查数据，不只是会写查询语句，还会去搞清楚数据库、表结构这些全貌，这样以后就能更主动地应用。我画产品结构图，也不只是画，会去查产品框架图和结构图的概念，看别人怎么定义，怎么画才更好。趁热打铁，把很多接触到的点变成系统的一整面，这种学习方式，受益太多了。
有段时间，几篇公众号文章也给过我很多激励，像张一鸣谈他面试过的优秀年轻人的五个特点，芒格谈如何理性快乐地度过一生，麦肯锡精英的10个工作习惯，还有李翔关于工作和成长的100条具体建议，以及那篇《为什么15.87%这个数字对你很重要？》。它们都不一样，但都在某个节点推了我一把。
按照当初分阶段的规划，我该进入第二阶段了：为自己喜欢的职位持续奋斗，一点点丰富知识结构的每个维度，打下更扎实的根底，也打开更宽阔的视野。后来，2019年6月，我如愿踏入了直播行业，这个行业带给我很多乐趣，也让我看到它广阔的前景。所以，我决定把直播作为深入探索的方向，也希望未来能输出更多与直播行业相关的文章，作为一种沉淀。这条路还很长，但方向清晰，心里也就不慌了。