QR 코드 스캔 QR 코드 업로드
도메인 스토어
링크 차단을 방지할 플랫폼 유형 선택
허용된 플랫폼 유형 선택

年,重新理解产品经理这个角色

前两天和一个做产品的朋友吃饭,他突然问我:“你这一年到底有没有长进?”我愣了一下,脑子里冒出来的,是 John 以前提过的两个判断标准,简单,但很扎心。

第一个标准:你年初定的目标,实现了多少?2026 年我给自己列了十个目标,年底一算,完成了九个。唯一没完成的那条是“坚持锻炼”,毫无疑问,又一次输给了懒惰和拖延。2026 年这个目标还得继续挂着,只不过这次我打算把它拆得更碎一点,比如每天先做十个俯卧撑,别一上来就给自己定那种吓死人的计划。

第二个标准更扎人:和一年前相比,你长大了吗?如果回头看,觉得一年前的自己已经挺优秀了,那其实挺危险的,说明你很可能在兜圈子。所以这篇文章不是那种仪式感的年度复盘,而是想从产品经理的视角,把自己拆开看一看:2026 年到底该做什么,以及该怎么去做。

1. 实践比盲目学习重要得多

2026 年我花了不少时间学 Python,学完之后发现,好像除了写几段简单的脚本,真实的工作场景里很难用上。那种感觉就是,手里多了把锤子,但环顾四周,并没有那么多钉子等着你敲。

直到前阵子 B 站的跨年晚会彻底刷屏,我突然想,能不能用 Python 做点实际的事?于是花了一个晚上把弹幕爬下来做分析,清洗、分词、统计,最后生成了一张弹幕词云。当那些高频词跳出来的时候,我盯着屏幕看了很久。用户的表达直接、鲜活,甚至有点粗暴,那种冲击力是坐在办公室里“凭经验”永远想象不出来的。

这件事让我更确定了一点:从实践里长出来的结论,才是真正长在身上的。我们平时看报告、看别人的总结,觉得“有道理”,但如果不亲手去验证,不把它变成自己的经验,那它永远只是别人的知识。做产品尤其容易掉进这个坑,我们太习惯依赖经验和直觉去做判断了。就像《思考,快与慢》里讲的,系统 1 凭情感和记忆快速反应,效率高但容易出错;系统 2 理性、慢、费劲,但可靠。芒格说得更直白:你得时刻盯着自己,别让潜意识把你带偏了。

做产品,多动手、多试验、多踩坑,然后复盘、总结,最后形成自己的结论,那才叫真的学会了。否则书看得再多,课听得再多,也只是在别人画好的地图上旅行。

2. 方法论有用,但自省和落地更重要

我以前也特别喜欢总结自己的产品方法论,还写过不少文章。但这一年我越来越意识到,方法论这东西,如果缺少同一场景下的亲身实践,对别人的帮助其实很有限。你听别人讲完一套打法,觉得“牛逼”,但自己一上手,发现根本不是那么回事,因为前提条件、资源、团队、时机全都不一样。

之前有幸和微信的一位产品负责人聊过,他的方法论听起来很朴素:做十个项目,抽象出它们的共同点,攒够十个这样的点,再继续打磨、迭代。没有捷径,就是靠项目堆出来的。后来有人给我推荐一本讲产品方法论的新书,我翻开目录看了几页,突然有点烦躁,心里冒出一句话:“这不是我现在需要的。”我现在需要的是把已知的不足补上,把手头的事情做好,而不是再往脑子里塞一堆新概念。

人和人的智商其实差不了太多,但平台、机会、做事的态度,这些无形的东西会把产品经理分成不同的层次。看再多方法论,不如踏踏实实地自省、复盘。参加再多产品大会,不如找几个靠谱的朋友,私下聊聊真实的项目坑、业务困局,还有那些说不出口的失败。我们有个小群,平时不聊虚的,只聊项目,聊踩过的坑,聊某个方案为什么推不下去。那种交流,反而最能让人成长。



3. 学会解决问题,而不是堆功能

产品经理的日常,看起来是在通过一个又一个功能解决问题。但做着做着,很容易就忘了最初的问题是什么,变成了“这个功能怎么放”“这个字段怎么展示”的打磨。有时候,问题得往深了挖,从表达层、结构层一直挖到商业模式的根上:这个商品模式到底能不能跑通?它真正在解决谁的什么问题?

解决小问题,可能跟 UI、UE、开发沟通几句就搞定了。但解决大问题,往往需要动结构,需要和运营、市场、战略甚至老板持续拉锯、反复讨论。问题越复杂,你调动和整合的资源就越大,而你能处理这种复杂度的能力,也就成了你的价值。

所以,能解决问题,并且能思考深层问题的产品经理,才会变得重要。否则,简单拍脑袋想出来的 idea,永远只是临时方案,经不起推敲。而那些经过深入思考、有壁垒的方案,才是所谓的“金点子”。《教父》里那句“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清的人,注定是截然不同的命运”,放在产品经理身上,再合适不过了。

4. 用户视角,真的不是说说而已

我朋友圈里,大概有七百多个人都发过同一张图:一个小孩在玩玩具,大人觉得应该这么玩,小孩却偏要那么玩。配文通常是“你以为的 vs 用户以为的”。John 带孩子的时候就经常遇到这种情形,他发现自己觉得有趣的玩法,在孩子眼里无聊透顶。



这其实每天都在产品工作中上演。产品经理思考的是结构层、范围层,琢磨怎么高效分发内容、怎么引导用户路径,而用户感受到的只是最表层的表达层。说句不好听的,产品经理是利益分配者,而用户很多时候只是被动接受者。所以,用户视角才显得那么重要,又那么难做到。



难就难在:一旦你尝试切换到用户视角,就得暂时忘记自己作为产品经理的动机和约束。而很多产品经理做不到,于是分析用户行为的时候,总是不自觉地用自己的逻辑去合理化。比如做信息流,用户想要的很单纯:按时间顺序,把我关注的人发的东西排好就行。为什么有时候时间线是乱的?为什么有些我没关注的人也出现了?从产品经理的角度,他得考虑内容分发效率、长尾内容的曝光、热门内容的加权……这些逻辑,用户不需要理解,也不在乎。

那怎么办?数据当然要看,日活、留存、互动率,这些能告诉你趋势。但数据之外,还得有感知。比如做电商产品,一个常用的办法是把用户从“想买”到“复购”的全过程拆成十一个环节:产生购物冲动、打开 App、搜索、找商品、对比、下单、支付、等快递、收货、体验、评价、复购。然后逐个环节去问自己:用户可能会在哪一步放弃?为什么?是价格贵了?服务质量不行?还是竞争对手刚好截了胡?多问几个为什么,把问题定位清楚,再去想解决方案,比坐在办公室里脑暴要靠谱得多。

当然,这些都只是我个人的实践和思考。二爷(邱岳老师)说过一句话,我一直记着:“产品的世界没有对错,只有不同的选择。”所有产品经理写出来的东西,都只是提供一种参考,证明“我是这么做的”。但作者并不知道读者具体的业务场景,所以读者也没法照搬,只能从中看到一个方向,再用自己的整合能力和判断力去消化、去适配。



所以,最重要的能力,或许就是让最正确的事情持续发生。

海浪翻起来的时候,人们往往只看到拍在礁石上的那朵浪花。但在产品的世界里,产品经理应该是那股最初涌动的海浪。保持住你的初衷,因为总会有勇敢的冲浪者,顺着你的方向找到你。而那个冲浪者,就是给你空间、给你机会的人。

希望 2026 年,我们都能成为更好的海浪。