지금 로그인 手机屏幕越来越大，性能也越来越强，但很多时候我们需要的，并不是单纯把字和图片放大，而是能在不同应用之间更从容地来回切换。于是，手机多窗口交互应运而生。只不过，它跟电脑上的多窗口逻辑不太一样——多数人不会在手机上用多窗口写文档、做表格，反倒是刷视频时回微信、等车时盯一眼司机位置、看网课同时记个笔记这类“消费效率”场景，更需要这种能力。
在聊小米、魅族、锤子这几家的具体方案之前，不妨先退一步，想想什么样的交互才算得上“友好”。我自己的标准有几条，不复杂，但缺一不可。
第一，意图要明确。点下去之前，你大概能猜到接下来会发生什么，不然每按一下心里都悬着，用久了越焦虑。第二，反馈要清晰，就像相机对焦时那两声“滴滴”，不用思考就知道状态变了。第三，稳定可靠，这更多是技术底子，但影响巨大。举个极端的例子：儿童手表的电子围栏如果某一次没能识别孩子离开，父母以后再用的信心就会大打折扣。第四，步骤要少，要简单，但也不能简单到容易误触。滴滴司机端确认乘客上车的滑动操作，就比单纯点击要稳妥得多。
还有一点容易被忽略：一个功能从打开、使用到关闭，全流程都要顺。就像榨汁机，出汁率高但清洗起来极其麻烦，最后大概率吃灰。如果操作过程还能随时停下来，甚至可以撤销回原来的样子，用户的心理压力就会小很多。带着这种“全流程友好”的视角，再看手机上多窗口要应对的几种典型情况，各家的取舍就更容易看明白了。
第一种情况，你正在用A应用，临时需要去B应用处理点什么，但不想离开当前界面。这时最理想的状态是，插入B应用和退出都得顺手。魅族的做法是，小窗模式打开后，双击小窗以外的区域就能关掉它。这个细节有意思：它故意不用单击，因为单击太容易误触，看小说时手指无意间扫到屏幕，小窗就关了，反而添乱。如果通知来了，你当时没点，事后去通知中心，还能看到“小窗打开”按钮，可以在不退出当前应用的前提下直接处理消息。
那如果没有通知，主动想打开某个应用呢？这就需要入口。目前常见的入口无非几种：屏幕上的固定图标、机身按键、特定手势，或者语音。魅族选择从屏幕左下角或右下角向内滑动，呼出一个应用列表，手指滑到目标图标上停下来，一松手，就以小窗打开，整个过程不用离开当前应用。小米的路径则长一些，需要先回到最近任务界面，再点击小窗按钮，才能启动小窗。如果那个界面已经有小窗应用，直接默认以小窗打开，能省一步，但目前还没做到。
微信本身也提供了一种思路：阅读公众号文章时，收到朋友消息，可以把文章缩成悬浮气泡，聊完再点开继续读。而魅族在处理同类场景时更激进，它允许微信里用“平行小窗”再打开一个微信对话窗口，相当于同一个账号同时开了两个界面。这对来回切换信息的人来说，体验会顺畅不少。
第二种情况，某个应用需要持续关注，但不一定要频繁操作，同时又想用另一个应用。这时候最理想的是，两个应用的状态能同时显示，互不干扰，比如一边看视频，一边在悬浮窗里看滴滴司机还有多远。
第三种情况，把A应用里的内容挪到B应用。锤子手机上的“一步模式”把这种交互打磨得很直观：选中文字或图片，直接拖到侧边的小窗应用里。发布会演示时，甚至可以直接从便签把文字拖到微信发送，或者在手机上的Word里选中图片拖进Excel。但这里有个细节不能忽略：要先用一步模式把两个应用摆好，这一步本身就有成本。如果只是复制一段文字，用传统方式先复制再粘贴，反而比开启一步模式更轻便。所以一步模式更适合那种需要频繁在两个应用之间搬运内容的深度操作，而不是零碎的复制粘贴。
第四种情况，在多个应用间快速切换。目前比较普遍的做法是左右滑动底部横条，在最近使用的应用之间跳转，足够方便，但问题在于，用户很难准确记住当前应用左右分别是哪个，对切换缺乏明确的预期，容易滑错。
梳理完这些场景，再回头看那些被热烈讨论的多窗口功能，有些地方其实值得重新审视。
比如小窗模式。Flyme 7发布时，杨颜说过一句很贴切的话：即用即走，用过之后会大大减轻频繁跳转带来的心理负担。刚开始我觉得“心理负担”这个词是不是有点重了，但仔细一想，某种操作重复上千次之后，再微小的摩擦都会被放大。而好的交互，恰恰是能消解这种摩擦。一个很典型的例子，就是如今全面屏手势里，从底部上滑回桌面的过程：如果你中途停顿，会进入最近任务；继续滑，回桌面；如果直接滑回去，能撤回刚才的动作，回到当前界面，就像一个“后悔药”。这种设计让用户在滑动的时候，可以同时思考“我到底要干什么”，如果不想干了，还能撤回来，整个操作是松弛的，不紧张。
至于一步模式，它确实在发布会上制造了“哇”的效果，但在手机这个载体上，它对办公效率的提升终究有限。不管跨应用拖拽做得多漂亮，也不会改变手机编辑Word、Excel本身就很别扭这个事实。大屏幕和鼠标键盘带来的基础体验，才是生产力的前提。所以一步模式如果搬到配有键盘鼠标的平板上，可能更接近理想状态。在手机上，它更适合面向发布会演示，以及那些偶尔需要拼凑信息的人。
等待游戏更新时，把游戏缩小成迷你窗挂在屏幕上，趁机刷微博，这是MIUI 12发布会上提到的一个场景。这个思路当然能解决“干等”的痛点，但其实还有另一种解法：系统可以保证游戏退到后台后不被杀进程，更新继续，完事了发个通知提醒。这样更符合用户“做完就退”的直觉，也不会在当前应用上挡着一块区域。当然，如果非要盯着更新进度，迷你窗依然是个不错的选择。更深一层想，如果5G时代更新包嗖的一下就完成了，整个过程几乎无感，那这些设计也就没有存在的必要了——毕竟用户要的是游戏，不是更新。
说到底，手机多窗口的探索，本质上是在寸土寸金的屏幕上寻找一种更顺应直觉的平衡。这些设计团队的尝试，哪怕有些地方还不够完美，也值得认真看一看。最后，还是忍不住期待一下，看哪一天iPhone会跟进这些玩法。
文 / 25磅
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