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微信“拍一拍”,社交基因中的触觉尝试!

微信的产品迭代,常常让人猜不透。有时候只是一个极轻极小的改动,就能在互联网上掀起一阵意想不到的热闹。2020年6月,微信悄悄上线了“拍一拍”。张小龙事后调侃说,这是微信历史上只需要一行代码就能实现的有趣功能,终于来了。就像两只蚂蚁碰了碰触角,轻轻打个招呼,结果一下子点燃了全民互拍的热情。那段时间,很多人好像都沉浸在这个小动作里,玩得挺开心。至于它会不会像大多数功能那样昙花一现,还是像emoji一样长久地留下来,谁也说不准。但有一点是确定的:在视觉和听觉之外,微信又往外探了一步,试着去触碰一种远程的触觉感知。

想体验这个功能,得先看看微信版本。iOS用户需要升级到7.0.13以上,安卓用户则需要7.0.15以上。如果已经是最新版却还是没反应,可以试试退出账号重新登录,我亲测过,确实有效。进入聊天界面后,双击对方的头像,头像会轻轻晃动,手机也跟着传来一阵短促的振动。同时,聊天框里出现一行小字:“你拍了拍xx”。这里的xx显示的是你给对方设置的备注,没有备注的话,就直接显示昵称。这条文案会像普通消息一样发出去,对话列表也会因为这个动作被顶到前排。如果对方已经把你单方面删了,除了那行提示,还会紧跟着弹出一句“xx开启了朋友验证……”,场面瞬间就有点尴尬了。

反过来,别人拍你的时候,不管你是锁屏还是正在用微信,都不会收到任何提醒——没有新消息通知,没有红点,也没有振动。只有当你点进对话框,才会发现自己的头像晃了两下,同时看到“xx拍了拍你”。你甚至可以在自己的对话框里拍自己,或者看别人互相拍,所有这些提示都会出现在聊天记录里,所有人都能看见。这种设计把“打扰”两个字压到了最低,几乎只是在聊天流里留下一个轻柔的痕迹。

这个功能很快就被玩坏了。因为提示文案显示的是备注,大家纷纷把好友的备注改成各种稀奇古怪的名字,什么“你爸爸”“秃头”“钱包”“老板”之类的,拍一下的效果就变成了“你拍了拍你爸爸”。沙雕是真的沙雕,但快乐也是真的快乐。能让几亿人贡献出几分钟的欢笑,这个一行代码的小功能,从娱乐的角度看,已经足够成功了。

不过,如果只把拍一拍当成一个娱乐梗,可能把它看浅了。微信的每一个功能,几乎都带着极其克制的产品基因,在十亿用户基数上反复试探之后,才敢放出来。回想一下微信的起点:2011年刚上线时,它只能发文字和图片,沟通全靠视觉接收信息。后来有了语音,听觉被补上了,我们能从语速和语气里感受到对方的情绪。再后来,视频通话来了,空间限制被进一步打破,视觉加听觉让远在千里之外的人仿佛近在眼前。但社交里还缺一个至关重要的环节——触觉。



我们常说语言苍白无力,这句话在某些时刻特别真实。面对恋人的哭泣、朋友的孤独、亲人的无助,或者久别重逢的喜悦、团队胜利后的得意,一个轻轻的拍肩、一个拥抱,往往比任何语言都更直接地抵达内心。微信的拍一拍,配合那一下振动的反馈,其实就是在尝试一种触觉模拟。你拍一下对方的头像,对方看到头像晃动,同时感受到振动,这个小小的互动,在特定情境下,可能会传递出一种超越文字的距离感,让人隐约觉得对方就在身边。这种触觉感知,没有具体的语言和文字,却有可能表达出语言和文字都表达不了的东西。



拍一拍很容易让人想起微信在2017年底到2018年中的那个“跳一跳”小游戏。跳一跳本身对微信的商业价值几乎为零,但它的一个重要作用是,用户为了玩它,必须升级新版本。版本升级自然伴随着其他功能的更新,以及下一个新功能的推出基础。你也许只跳了三分钟,但为了这三分钟去更新了微信,目的就达到了——用一种愉悦的方式,而不是强制弹窗。拍一拍也有类似的逻辑,它让你愿意主动去更新,去体验,同时也为更复杂的消息分级体系铺路。

拍一拍对标的,其实是QQ时代的“抖一抖”。QQ电脑端的抖动是强制性的,窗口会突然弹到屏幕最前面,正在打游戏或者忙别的事,可能一下子就被打断了。微信的拍一拍,则是一种弱到几乎不构成打扰的提醒。它只是轻轻晃动一下,不震屏,不弹窗,不红点,让接收者没有焦虑,却又能隐约感知到对方的存在。这种弱提醒,正好和微信之前陆续推出的“@”“强提醒”“引用”等功能,组成了一套消息分级体系。@是强提醒,强提醒更是全屏占据,引用让回复更精准,而拍一拍,则是最轻级的那一种呼唤。在群聊越来越密集、信息越来越泛滥的今天,这种分层,让我们在退出和不退出之间,多了一点从容。



在社交网络越来越拥挤的当下,我们其实都渴望一些缝隙——可以漫无目的地舒展一下,不必说正事,不必即时回复,甚至不必有意义。拍一拍恰好提供了这样一种缝隙,它让“我在这里”和“我看到你了”变成一种极其轻量的动作,没有负担,也不期待回应。这种存在感本身,或许不需要被定义,但它确实更接近我们日常社交里那些微妙而真实的部分。

张小龙每天都被无数人教着做产品,微信依然在极度克制的节奏里,一步步试探。拍一拍也许是昙花一现,但它至少让我们看见,一个快十年的产品,依然有耐心去丰富社交的维度,去探索更细腻、更生活化的沟通方式。至于它到底能留下什么,我们慢慢看。作为产品观察者,能做的就是试着理解每一步背后的动机,这大概就是一门必修课了。

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