近两年,海外零售的玩法正在发生变化,直播电商逐渐成为新的关注焦点。以YouTube为例,平台从今年年初就开始低调测试视频购物功能,夏天向部分创作者和品牌开放体验,到了秋季直接公布了假日直播购物节的计划。做法很直接:用限时折扣和实时互动,把观看和购买连在一起。创作者们很快跟上了节奏。拥有近八百万订阅量的美甲博主Simply Nailogical在七月用一场四小时直播推完了自家新款指甲油系列;专注成分科普的美妆博主Hyram也在直播中完成了个人护肤线的首发;还有创作者直接与沃尔玛合作,把实体货架搬进了直播间。这些零散但真实的尝试,正在拼出海外直播电商的初始形态。
从整体格局来看,海外直播购物主要沿着社交平台与电商平台两条线推进。社交阵营里,Facebook、TikTok、Pinterest都在积极布局;电商阵营中,亚马逊、速卖通、Lazada等老牌玩家也在同步跟进。值得留意的是,TikTok虽然背靠国内抖音的成熟经验,但在商业化上并没有采取激进的全闭环模式。面对庞大的月活用户,它的步子迈得比较务实:先与Shopify等独立站系统打通,让商家方便地挂载购买链接,吸引DTC品牌入驻;随后联合沃尔玛试水直播,官方直播间里网红出镜讲解,屏幕同步弹出商品列表,用户点击加入购物车,虽然支付时仍需跳转,但决策路径已经明显缩短。在电商基建相对薄弱的东南亚和英国,TikTok Shop选择依托Shopee等本地平台完成交易,并推出卖家大学降低商家入驻门槛。对独立站而言,流量始终是稀缺资源,而TikTok正好提供了入口。目前它的电商业务还没完全跑通闭环,但市场的积极性已经被调动起来。
社交平台另一端的老对手Meta,也在持续投入。Facebook和Instagram拥有庞大的用户基数,电商业务一直是它们想深耕却尚未完全拿下的市场。早年推出的Marketplace反响平平,但平台并未放弃。2020年上线的Shops功能允许商家在主页开店,随后直播购物被正式纳入规划。今年春季开始,Facebook每周五固定举办直播购物活动,为合作品牌轮流提供曝光机会。随着年底消费旺季临近,平台又联合沃尔玛、梅西百货以及Ulta、贝玲妃等美妆品牌,尝试用直播加站内支付的方式打通消费场景。Instagram则把重心放在独立设计师和小众品牌上,计划通过系列直播激活高黏性的视觉社区。连以生活方式内容见长的Pinterest也上线了直播购物入口,邀请体育、美妆等领域的创作者跨界尝试,用内容带动交易转化。

电商平台方面的探索同样在加速。亚马逊其实是直播购物的早期玩家,2016年就推出过类似电视购物的直播项目,后因效果未达预期暂时搁置。2019年重启的Amazon Live吸取了经验,上线创作者应用降低开播门槛,直播间下方同步展示商品,互动和交易流程也在持续优化。在东南亚,Shopee和Lazada凭借本土供应链和物流优势,较早引入了直播购物功能,从界面设计、玩法设置到主播培养,都能看到成熟电商体系的影子。与此同时,一批垂直领域的初创公司也在快速成长。比如专注收藏卡牌交易的Whatnot,通过现场拍卖和线上拆盲盒的玩法,在潮流圈层迅速站稳脚跟;NTWRK和TalkShop.Live等平台也依靠差异化的定位,在细分赛道里跑出了自己的节奏。
热度虽然不断攀升,但海外直播电商的底层逻辑与中国市场仍有不少差异。国内的直播带货已经形成了高度集中的流量分配机制,头部主播凭借强大的议价能力改变了品牌的渠道策略,低价曾是拉动销量的核心抓手。而海外市场的创作者生态更为分散,很难孕育出具有绝对统治力的头部主播。更重要的是,海外创作者对自己的定位更偏向内容生产者,而非传统意义上的导购。无论是美妆博主还是垂类达人,他们大多已经拥有稳定的变现渠道,在直播电商模式尚未完全成熟时,很少有人愿意全力押注。他们更倾向于把直播当作新品首发、品牌故事延伸或粉丝互动的场合,而不是单纯清库存或打价格战的渠道。平台方也清楚这一点,目前更多是将直播视为商品展示的补充形式,并没有急于用极致折扣来强推转化。

多家市场机构的研究显示,未来几年北美直播购物市场的规模有望突破两百亿美元,年轻一代对这种消费方式的接受度正在快速提高。这套在国内已经跑通的商业模式,正成为海外平台和企业必须面对的新课题。但商业模式的落地从来不是照搬照抄。不同市场的用户习惯、创作者生态和基础设施各不相同,海外玩家要想真正做好直播电商,不能只依赖国内成熟的运营套路,更需要结合本地的内容消费偏好、创作者经济现状以及支付物流条件,摸索出适合的落地方式。当流量、内容与交易在海外找到更自然的结合点,这个市场的竞争才真正进入下一阶段。
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