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产品经理年终述职报告:总结过去,展望未来

2019年的尾巴,有人正忙着在最后一波狂欢里把这一年收尾,也有人提前被"2019年度歌曲"的孤独感击中。不管怎样,到了这个节点,总绕不开一件事——年终总结。

说实话,写年终报告,不少人当作任务应付。但换个角度想,它不只是交给公司的作业,更是给自己职业生涯画的一个逗号。认真写,不是为了讨好谁,是不想让这一年的日子白过。

2020年转眼就要到了。掐指一算,自己已经在互联网混了六年,其中四年在产品经理的坑里。人一旦开始算时间,难免有点伤感。光阴这东西,说起来都是"飞逝",真落到自己身上,才觉出那股"浪费"的怅然。牢骚到此为止,该干嘛干嘛,尽力而为,剩下的交给运气。

前面说到年终报告的性质,无非是两层:一层是工作任务,一层是对自己的交代。两层都得顾上。结合这一年的活,我想在报告里传达三个核心意思。



第一,专业度。 得用专业的方式给这个岗位正名。产品经理不是打杂的,也不是画图的工具人,它本身就是一个需要专业能力的岗位。



第二,责任心。 把问题摆出来,个人的、团队的,同时给出解法。能发现问题还能解决,这就是责任感。

第三,产品价值。 这块分两面,使用价值和商业价值,多数时候互相成就,但有时也得取舍。怎么平衡、怎么赋能,是领导爱听的话题。

那么,这样的年终报告,领导会买账吗?接下来我以"PPT+备注"的形式,拆解这份报告,看看能不能引起一点共鸣。

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报告结构



整份报告分三块:年度工作概述、工作回顾分析、未来工作展望。

第一部分:年度工作概述

这一趴,多少有点"走过场"的意味。领导心里大概也有数,你今年干了什么、贡献了多少,描述得再天花乱坠,对方也就是听着。但该有还得有。

注意两点:用数据说话;描述清楚进度状态。



我从项目维度、职责维度、产出维度三个角度做了梳理。项目维度上,列了主要模块,标了数据,状态分"落地阶段"和"设计阶段"。总体就是:一年经历了几个项目,涉及x个模块,其中y个还在设计中。如果有收入数据、用户数据,也可以往上加。

职责维度,产品经理这岗位出了名的"杂",技能树铺开一大堆。我挑了感触最深的几个方面总结:业务流程、信息梳理、功能梳理、原型设计、文档整理。B端产品的核心价值之一是提效,提效的关键在于业务流程的固化和优化。业务场景是产品设计的地基,没有场景,设计就是水中望月。

产出维度,大概有八类。业务流程图大家熟;用户故事是目前团队欠缺的——它能让所有人更清楚业务全貌,明白产品到底在解决什么问题。

(注:原文本在此处中断,后续内容可根据实际产出继续展开,如信息结构图、功能结构图、原型及文档等具体材料的总结。)