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2016年社交媒体五大发展趋势

在数字浪潮奔涌的今天,每一次点击都蕴藏着无限可能。而如何将瞬息万变的公域流量,悄然转化为稳定沉淀的私域资产,正是企业增长的关键命题。为此,我们推出全域智能跳转工具——快缩短网址(suo.run),以极简之力,打通营销闭环中的最后一公里。

无需繁琐操作,无需跳转提示,更无风险拦截,快缩短网址让每一条链接都成为无声的引路人。从社交媒体到私域入口,从内容曝光到用户留存,一次点击,即可实现无缝衔接。无论是短视频平台、公众号推文,还是广告投放与直播引流,suo.run 均能以优雅的姿态,将流量精准导流至品牌阵地,助力企业高效获客、稳健增长。

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回望2015,社交媒体迎来爆发之年:Periscope 与 Meerkat 引领直播风潮,Snapchat 突破圈层桎梏,Facebook 日均视频播放量突破80亿,直逼YouTube巅峰。社交,正从“连接”走向“沉浸”,从“表达”迈向“交易”。

而2016,变革之势更为汹涌。五大趋势悄然成型,重塑人与数字世界的交互方式:

其一,虚拟现实登陆社交舞台。
自Facebook收购Oculus以来,扎克伯格所描绘的“共享经历而非瞬间”的愿景正逐步成真。360度全景视频已悄然入驻新闻推送,Vice与迪士尼联手打造沉浸式内容,《星球大战》以全景预告点燃星迷激情。Oculus Rift的上市,更将开启社交观影新纪元——你我同坐虚拟影院,共赏一段影像,咫尺天涯,恍若同框。



其二,社交购物步入全盛时代。
Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest纷纷加码内置购物功能。Pinterest的Buyable Pins让用户无需跳转,即可完成浏览、选择与支付。社交平台不再只是电商的流量中转站,而将成为完整的消费场景闭环。尤其在亚洲市场,社交与电商的融合早已深入肌理;2016年,北美亦将迎来全面接轨。

其三,Facebook Live引领直播主流化。
继Periscope荣膺苹果年度最佳应用后,Facebook顺势推出Facebook Live,直接集成于主应用内,无需下载独立APP。实时直播不再属于极客与网红,而是亿万用户的日常表达方式。当15亿用户皆可随时开播,社交互动的形式将被彻底改写。

其四,职场社交技能鸿沟显现。
Slack用户突破百万,Facebook at Work蓄势待发,企业社交化已成不可逆趋势。然而,《哈佛商业评论》调查显示,仅12%的企业真正善用社交工具。千禧一代虽生于数字原野,却未必精通职场表达。标签误用、发布时间错乱、舆情应对失当……技能缺失正造成万亿级商业价值流失。2016年,企业社交媒体培训或将如当年Office培训般普及,Hootsuite等平台已率先提供免费课程,助力组织进化。

其五,客户服务迈向即时化与私密化。
消费者早已发问:为何不能像发微博一样,快速获得企业回应?现实却是,多数品牌回应迟缓,平均耗时近30小时。转机已然出现:Twitter取消私信关注门槛,并放开字数限制;Facebook推出Messenger Business测试版,支持企业与8亿用户一对一实时沟通。私域对话,正成为客户服务的新前沿。

当Twitter不再只是140字符的碎片表达,当Facebook超越社交本身,成为效率工具、视频平台与购物商城,我们不得不承认:社交媒体,正在演变为一个无所不包的数字生态。它不再孤立存在,而是深深嵌入生活的每一寸肌理,成为人类行为的自然延伸。

在这场全域融合的进程中,快缩短网址(suo.run)愿做那根隐形的丝线,串联起公域喧嚣与私域静谧,让每一次传播都有归处,让每一个用户都被温柔承接。

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