Entrar Agora 毕业后的几年，我一直在技术岗位上埋头干活。今年四月心血来潮，开始断断续续读些产品方面的文章。满打满算也就一个月，但产品思维带来的改变，比想象中深得多。
看人看事的角度变了
以前我的生活很单一：抓紧一切时间啃技术，泡社区、追框架、看更新。听到谁技术又进步了，心里会莫名发紧，嫉妒或焦虑，自己也分不清。生活半径基本围着技术转，别的事懒得想。
现在会下意识把眼前的东西放到更大的盘子里看。公司业务为什么这样设计、产品逻辑背后是什么考量——这些原来不在视野里的东西，慢慢能串起来了。有意思的是，以前那种被别人的技术成长刺痛的感觉，淡了很多。不是不在乎了，是注意力转向了更宽的地方。
追根溯源的习惯
产品经理做需求分析有个原则：找到问题的根。这个思路用到生活里，挺有意思的。
举个例子。公司食堂疫情后重新开张，换了新收银员，操作生疏，打饭队伍越排越长。没几天，行政开始盯大家吃饭时间，发现不少人午休前两三分钟就跑去排队，当场警告"到点再来"。
我隐约记得，以前或者食堂刚恢复那会儿，大家都是下班铃响才动身。现在为什么提前了？
表面看是员工"不守规矩"，往下挖一层，结算慢才是症结。队伍长、等得久，大家只能用提前排队来对冲。行政的解法是指挥员工，但真正的杠杆其实在优化出餐流程、让收银熟练起来。抓错药方的结果，就是问题换个形式继续冒头。
活干得更快了
最近效率明显提升，想来和产品思维有关。
现在接到需求，不会急着动手。先和产品聊业务背景，搞清楚这玩意儿到底用在哪儿、解决谁的什么问题。信息对齐了，写起代码反而快，返工也少。以前那种"给什么做什么、做完算完"的状态，不知不觉变了。
开会不再发呆
以前开大会，说到跟自己无关的环节，脑子就自动下线。现在会支棱着耳朵听：领导怎么跟不同角色沟通、遇到阻力怎么绕、她的长板在哪儿。换成我，会怎么处理？有没有更顺的方案？
需求评审也一样。以前只等最后结论，中间讨论当背景音。现在会跟着产品的思路走：她为什么这样定、排除了哪些选项、权衡点是什么。有时候脑子里会冒出"如果是我"的假设，这种主动代入挺锻炼人的。
不自觉地用产品思维套事情
前阵子部门讨论新KPI规则，领导讲了修改背景，让大家提意见，最好举过去的实例。搁以前我就等结果了，这次脑子里却蹦出一个熟悉的框架：这不就是"问题-数据-分析-调整"的循环吗？
领导的方向其实是对的，但缺了系统方法。讨论一小时，大家现场搜肠刮肚想例子，最后散伙，也没形成什么结论。如果换种方式呢：先把过去一两个季度的KPI数据汇总，标出不合理的点，分析原因，带着这些具体材料来讨论。有数可依，效率和质量大概都会不一样。
当然，这话我没当场说。产品思维教会我的另一点是：时机和方式同样重要。
开始在意"体验"
技术出身的人，有时候确实糙一点。以前部门搞线上会议或直播，我见过太多开场后折腾半小时音视频的场面。我自己也差不多。
但第一次听唐达直播，离开始只剩一分钟群里还没动静，我居然一点都不慌。时间一到，链接甩出来，点开、画面、声音、播放流畅度，一气呵成。那种"被照顾到"的感觉，和平时手忙脚乱的经历对比太鲜明了。
把自己当产品迭代
这段时间常看到一句话：把自己当产品，持续迭代优化。细想挺有道理。
很多人想过"带着现在的认知回到过去"。但人和产品一样，不可能一开始就是完整体，总要经历试错、修正、再版本升级。纠结过去没意义，往前走，慢慢变好就是常态。
还有些零散收获。比如"任何原因都不是单一的"——这让我看问题少了些非黑即白，会同时看看别人的和自己的；"同事和上下级本质是合作关系"——沟通时情绪淡了不少；还有那句"觉得自己很好的时候，危险就开始了"——算是给自己提个醒。
最后
产品思维这东西，似乎哪儿都能用上。如果你还没接触，不妨找个由头开始；已经在路上的，可以多聊聊。至于那些已经内化的，欢迎指点。
你现在在哪个阶段？产品思维有没有给你带来什么变化？