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利用创新策略,打开产品迭代思路

产品基本功能跑通之后,接下来该做什么?汇报进度?规划大版本?还是琢磨怎么跟竞品打出差异?这些问题不像需求分析那样有成熟路径,更像是一种"烧脑"状态——得靠想象力,从漫天飞舞的灵感里捞出靠谱的方向。



不过除了闷头想,其实还能借点"外力"。《微创新》这本书里提到几个方法,或许能帮你打开思路。

减法策略:砍掉"必不可少"的东西

核心逻辑很简单:删掉某个看似不可或缺的组件或功能,看看用户反应。如果结果是积极的,那就值得做。

电视遥控器是个典型例子。早年遥控器密密麻麻全是按钮,数字键、功能键堆得满满当当,厂商甚至以按钮多来标榜高端。结果呢?很多键一年按不了几次。现在的遥控器精简到只剩方向键、确认键、电源键和菜单键,其他功能收进电视系统里,操作反而更直觉了。

手机也走过类似的路。诺基亚时代从九宫格键盘到全键盘,全键盘一度是高端象征。后来触屏技术成熟,干脆把物理键盘整个拿掉,用屏幕替代——减法做大了,产品形态也变了。



软件领域同样适用。早期手机游戏都有注册环节,这是网游的"标配"。后来不少游戏直接砍掉注册流程,用手机设备号一键登录,注册流失率大幅下降。换设备怎么办?把注册后置,玩的过程中随时绑手机号就行。一个被认为"必不可少"的环节,删掉之后体验反而更顺。

任务统筹策略:让内部任务"走出去",或让外部价值"走进来"

这个策略听着抽象,说白了就是重新分配任务边界——把产品内部的事丢给外部做,或者让封闭的内部流程在外部产生额外价值。

早期手机厂商什么都得自己来:硬件、系统,连翻译软件、小游戏都得自研。精力分散,软件体验也单薄。iPhone的做法是开放iOS开发权限,让第三方来做应用。苹果省了事,生态反而更繁荣,这是"内部任务外部化"的经典案例。微信小程序、物联网平台的开放逻辑也类似。



反过来,内部流程也可以对外创造价值。验证码大家都熟悉,输入验证码证明"我是人"的同时,其实也在帮某个大忙。美国票务公司Ticketmaster把古籍扫描片段做成验证码,用户输入的文字同时完成了纸质书的数字化录入。验证身份这个"内部任务",顺便解决了古籍识别的外部需求,一举两得。

类似的思路还能延伸:外语学习者的练习过程可以用来翻译文献,挖矿算力可以贡献给科研计算。任务统筹的本质,是让资源流动起来,减少浪费。

书里还提了其他几种策略

除法策略——重组流程或模块的次序;乘法策略——复制某个模块并做差异化改造;属性依赖策略——把原本不相关的属性挂钩,比如手机壳颜色自动匹配主题色。感兴趣的话可以找原书看看。

最后多说一句:产品层面的创新其实最容易被模仿,很难形成真正的护城河。想要站得更稳,还得往盈利模式、服务体验、渠道布局这些维度去想。多积累些创新工具,遇到"烧脑"时刻,至少不会完全无从下手。