移动互联网的竞争逻辑,早就不是过去那套了。
以前巨头们最爱跟资本市场讲的故事是:我脚下是一片沃土,而且我是这里唯一的开垦者。这话放在十年前确实动人,可现在地都快犁完了,你还站在那儿说"我有优势",听着就有点尴尬了。
王兴当年上市时专门感谢乔布斯,这不是客套。iPhone问世后的近十年,移动互联网确实是全球最大的增量市场,新玩家、新故事、新神话层出不穷。但科技产业绕不过周期,如今这个产业周期走到了尽头,下一个周期却还没冒头。

几组数字很能说明问题。QuestMobile的数据显示,2020年上半年移动互联网月活只涨了847万,增长率0.75%;用户时长看似因疫情涨了些,增幅也就5.2%。更关键的是,2019年人均每月打开24.3个APP,到了2020年还是24.5个——人们彻底懒得尝鲜了。手机出货量那边,IDC统计2020年Q1中国智能手机出货660万台,同比暴跌20.3%;极光大数据则发现,换机周期超过两年的用户已经过半。
所有箭头都指向同一个词:存量博弈。跑马圈地的年代结束了,现在得琢磨怎么在自家地里种出更好的庄稼。
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月活曾经是中国互联网最硬的指标,硬到能写进财报。但2019年Twitter率先变招,不再披露月活,改报"可货币化月活"。这背后有两层意思:一是月活确实涨不动了,二是企业开始追求更实在的东西。
QuestMobile同期给出的渗透率数据更有意思:腾讯98.6%,阿里97.6%,百度91.2%——天花板近在眼前。就连被视为"后起之秀"的头条和快手,渗透率也分别达到66.7%和44.7%。对巨头而言,拉新早已不是重点,怎么把月活变成日活、把日活变成时长,才是真功夫。
短视频战场最能说明问题。快手和抖音打到现在,份额基本固化,双方都在干一件事:唤醒沉睡用户。快手请周杰伦直播,全网铺资源,当天直播日活拉到3000万+;抖音则绑定西安、成都等城市做大型主题活动,同样得靠外部媒体放大声量。还有那些定期上线的运营活动,本质上都是在提醒用户:哎,我这儿有新东西了,回来看看。
但这里有个难题——沉睡用户不会主动打开APP,你得找到合适的渠道、用对味的素材,个性化且周期性地触达他们。对巨头来说,黑客增长、现金补贴这些招数,早期Facebook玩"10天内加7个好友"那套或许管用,现在体量大了,任何单点策略都难有全局影响。

反倒是广告,成了少数确定性较高的增长手段。只是广告这行水深得很:选什么媒体、做什么创意、怎么控节奏、怎么出价、怎么衡量ROI……每一个环节都是专业活。它本质上是一种投资,过去市场普涨,随便买都能赚;现在市场横盘,基金经理的选股能力才真正见分晓。
稳定、精细的广告投放是西瓜,奇技淫巧是芝麻。粗放式增长的时代过去了,精细化才是正解。
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讲个看似不相关的故事。
以色列的农业条件堪称恶劣:60%国土是沙漠,年降水量200毫米——大概相当于北京一场大雨的量。水比奶贵,耕地极少,可它偏偏成了农业强国。欧洲40%的水果蔬菜来自以色列,花卉出口全球第二,奶牛单产、草莓番茄产量多项世界第一。
秘诀是滴灌技术。
196年代以色列农民偶然发明了这一技术,如今已迭代到第六代。水肥直接送到植物根系,利用率高达95%,而传统漫灌不到3%。喷嘴涂药防根系堵塞,水中配比精准施肥,杂草长不出来,除草成本也省了。这套系统如今已输出全球,耐特菲姆(NETAFIM)一家就占了全球滴灌市场55%以上。
花这么大篇幅讲这个,是因为今天的移动互联网就是那片沙漠。巨头们没法再漫灌式地买量增长,而得学以色列人,把每一滴水精准滴到根上。
所谓"滴灌增长",是要从技术、产品、运营、市场各维度做细,把漏斗的每一步转化和ROI抠清楚。综艺冠名、户外大屏、手机预装这些传统买量手段,边际收益越来越低。钱花了,覆盖有没有重复?能不能个性化召回?后续留存怎么算?这些问题都需要一套广告层面的"滴灌系统"来回答。
国内其实已经出现了这样的系统,而且不止一家。不少平台开发了能精准控制广告目标群体的RTA(Real Time API)体系。
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腾讯近几季财报有个明显趋势:广告收入增速快,占比越来越高。背后有诸多因素,RTA的探索是其中之一。
你可能听过RTB(Real Time Bid)实时竞价广告,RTA则是在此基础上嫁接的一层轻量级筛选。打个比方:快手想在腾讯投广告,传统做法是圈定"四线城市、18-23岁、对影视感兴趣的女性",然后统一投放。但符合这个标签的用户里,可能50%是快手重度用户,30%一个月才打开一次,20%根本没装过快手。快手真正想激活的是后面两类人,而且两类人的广告素材还得不一样。
常规做法是上传播放数据包,但广告主对数据安全极其敏感。RTA的解决思路是:每次广告请求时,腾讯问快手"这人你要不要",快手在自家服务器上实时判断用户属性——高频、低频还是未安装,再决定是否参与竞价。数据不出库,精准度却大幅提升。

腾讯的RTA系统对存量竞争中的巨头格外有吸引力。快手、微众银行等与腾讯投资关系密切的公司是首批客户。2019年底快手打响K3战役,对增长效率极为看重,快手极速版在腾讯广告平台的RTA投放就是关键一环。通过RTA,快手能锁定不同频次的用户群体,分别定制广告素材。结果是次日留存率提升50%,有效新增占比达90%——流量真正变成了"留量"。
这种投放方式正被越来越多玩家接受,尤其在短视频领域。毕竟,留量比流量值钱,增长才是硬道理。
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