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AI产品 :见微知著,剖析AR测量的过去、现在、未来

当你偶然听到一个需求,或者别人随口抛出一个想法时,真正难的不是动手去做,而是先停下来想清楚:这件事的本质到底是什么?顺着这个思路往下挖,以AR测量产品为例,你很快就能摸到AI产品当下最真实的困境。

智能手机的摄像头这几年变化不小,RGB和TOF技术的普及让人机交互变得好玩起来,AR应用的想象空间也随之打开。苹果在2018年iOS 12上推出的Measure,算是把这个方向推到了大众面前——手机自带,点开就能用,测测家具尺寸、比比脚长,听起来确实方便。国内厂商很快跟进,OPPO、VIVO基于TOF相机做了类似功能,市场一度很兴奋,觉得AR终于要迎来自己的"杀手级应用"了。

但兴奋归兴奋,真到落地这一步,问题才刚开始显现。



日常测量无非几样:长度、面积、体积。目标物体也很具体,笔记本电脑多大、脚有多长、行李箱能不能上飞机。顺着这个逻辑,理想中的AR测量应该覆盖锚点测量、面积测算、立方体体积,甚至精细到脚部扫描——足弓高低、脚宽脚窄都能区分。如果能做到位,传统米尺和卷尺确实可以被替代;买家具前先在屋里扫一圈,赶飞机前量量行李,买鞋时直接看脚型推荐,这些场景想想都美好。

可现实是,从苹果、谷歌到华为、三星,各家旗舰机其实都塞进了这个功能,用户反馈却冷淡得多。荣耀V20、P40 Pro、iPhone X及后续机型、三星Note10、OPPO R17 Pro、VIVO Nex系列……名单一长串,知道的人却不多。

为什么?几个很实在的障碍绕不过去。

AR测量依赖SLAM技术,运行一会儿手机就开始发烫、掉帧,这是普通用户最直观的感受。好不容易有个想试试的念头,拿起来烫手、看着卡顿,兴致先凉了一半。能流畅跑这功能的手机,价格普遍不便宜;AR眼镜更贵,戴着出门终究别扭。所谓"平民化"的前提——用户最好拿起手机就能用——恰恰被设备价格卡住了。



再说需求本身。米尺、卷尺这类工具,现代人一年到头用不了几回。AR测量确实能替代它们,但替代一个本身就在消失的东西,价值自然有限。真到需要量个尺寸的时候,周围未必找得到尺子,此时手机里的测量软件能救急,但这种"应急"场景撑不起一个高频产品。



交互方式也是个问题。全程举着手机对准目标,这个姿势维持不了多久。相比随手拉把卷尺,"端着手机看世界"的方式天然带有负担感,用户很难养成习惯。更要命的是精度。AI的准确度靠数据喂出来,而现实世界里要测的东西千变万化,不可能穷尽所有样本输入模型。测个大概可以,真要精细到毫米级,目前的技术还做不到让人放心。

这些瓶颈叠加在一起,苹果们的创新步伐也慢了下来。AR测量没有消失,但也不再是宣传重点,成了一个"有胜于无"的鸡肋功能。

不过垂直行业倒是找到了活法。三维扫描测脚仪在鞋店慢慢铺开,站上去几秒,脚长、脚宽、足弓类型一目了然,解决了网购鞋子尺码不准的痛点。顺丰这类物流企业也给快递员配上设备,上门取件时顺手一扫包裹体积,计费收费都有据可依。这些场景里,AR测量脱离了"手机附加功能"的局限,以专用设备的形式嵌入具体工作流程,反而活了下来。



从AR测量跳开去看,整个AI产品领域面临的困境其实高度相似。训练模型需要大量专有数据,有些得花钱买授权、接API,成本不菲。更麻烦的是标注——百度训练翻译算法时要雇几千名标注员,Facebook的内容审核算法背后站着一万五千多人的审核团队。算法到不了百分百准确的时候,人就得盯着,这个"人机回环"的成本省不掉。再加上AI跑起来需要数据中心和芯片支撑,基础设施仍在建设中,远没到随手可得的程度。

这两个问题若能逐步缓解,以AR测量为代表的AI产品或许真能走进日常。但现在谈这个,还为时尚早。

回过头看,AR测量的故事给做产品的人提了个醒:技术炫目不等于用户买账,场景真实、体验顺畅、成本可控,三者缺一不可。AI赋能生活是个方向,但方向对了,路还得一步步走。以上不过是一家之言,若有疏漏,欢迎一起探讨。