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让产品自带传播力:社交货币的制造思路

社交货币这个词听起来有点玄,好像摸不着头脑。其实说白了,就是让产品变得"有点不一样",用户用着用着就忍不住想跟人分享:哎,这个跟我以前用的不太一样。

那到底什么是社交货币?就是人们聊天时的谈资。人毕竟是群居动物,总得找点话说,两个人干瞪眼多尴尬。但你细听朋友之间聊什么,真有多高大上吗?未必,八卦占了大多数。身家过亿的老板,日常闲聊也绕不开这些——"下周去长沙,要不要带杯茶颜悦色?""昨天逛ZARA捡了大便宜""最近气色不错,偷偷吃燕窝了?"

没人给广告费,纯粹自发提起。有次老家亲戚来深圳,吃饭时主动说起喝了喜茶,还补了句"很年轻很时尚"。满桌人都懂这个品牌,这种传播不是偶然的,是品牌文化让产品自带了传播基因。

产品能自己传播,好处显而易见。大批"自来水"替你宣传,省下广告费不说,销量自然往上走。要知道所有宣传方式里,熟人推荐的转化率是最高的。怎么打造社交货币?下面从穿、吃、玩三个领域举几个例子。

穿得不一样

什么情况下你会在朋友圈晒新衣服?大概率是贵的、个性的,或者绝版的。



最直接的就是贵。几万块的貂皮穿出去,谁不想说一句"网上买的,八万"。八十块买的还会分享吗?基本不会。所以做服装可以从价格、个性、绝版入手。但高价背后需要整套支撑,貂皮稀有所以贵,普通衣服贴个标翻几十倍,没几十年品牌沉淀做不到,奢侈品哪个不是这么熬过来的。



个性和绝版就简单多了。汉服圈里的绝版款能炒到几万,普通限量款几百块,材质可能还不如几十块的衣服。但买到第一件事就是拍照发圈,抢到限量AJ的不发朋友圈都对不起定闹钟抢的那股劲。限量是制造社交货币相对简单的方式。别以为商家吃亏,限量款本身不赚钱,但没抢到的用户会买其他款填补遗憾,泛用户被种草后也会搜索品牌。越限越赚。

吃出花样



吃的可分享点就太多了。朋友圈刷最多的是奶茶,下午三点来一杯,用户分享的不是某个品牌,而是一种生活态度。如果你的奶茶能代表某种态度,用户选谁?答案很明显。

想让产品成为社交货币,得往里头塞点精神层面的东西。要么特别贵,普通人吃不起的那种,比如几千块的鱼。短视频里见过,车轱辘大的鱼摆面前你不一定稀罕,但知道价格后,第一反应就是掏手机九宫格。

日常产品怎么办?加文化。纯功能的东西没人分享,吃馒头会拍照吗?不会。但如果是"东山再起的大佬做的励志馒头",那就另说了。吃大佬的馒头,跟大佬共情,我们都是打工人,奥利给。朋友圈文案都省了。

植入文化需要持续的广告和内容铺垫,要求比较高。更简单的办法?颜值即正义。不需要文化,不需要高价,好看就行。上次在电商平台看到一个十几块的小玩偶,萌得不行,顺手发到工作群,既展示爱心又带动下单。

玩出特色

这个大家更爱听。打卡拍照、网红店,现在是主流。开实体店的,不管餐厅、美容院还是奶茶店,谁不想被主动传播?但问题是,你的店有社交货币吗?

从用户角度想:什么情况下会主动分享一家店?别总想着人均一千的日料,那不是常态。普通店铺最常见的社交货币是"另类"——注意是另类,不是简单的不同,是要让人一眼看出独特,忍不住想聊。

文和友就是典型,市面上找不到第二家那种装修风格,火得一塌糊涂。用户以去那儿吃饭为荣,不发圈都对不起这顿饭。有次去深圳一家设计很绝的书店,也发了朋友圈,倒不是装文化人,就是想分享点不一样的。

所以店面设计别偷懒,把功夫砸进去。服务也要跟上,有了超一流的感官体验,还愁没客流?到时候接待不过来,广告都不用做。



说到底,社交货币听着虚,核心就是制造不同的产品体验,让用户忍不住感叹:这个跟我以前接触的不一样。体验正向,用户就愿意传播;体验负向,传播得更快——当然那是反面教材了。