立即登录 工业互联网眼下正往B端市场深处扎，渠道运营的头等大事，说到底还是怎么把客户找来。而找客户的命门，在于打破那道看不见的流量壁垒。
流量这东西，本质上就是解决"人从哪里来"的问题。用好流量思维，企业获客能跑得更快，渠道运营里的边际成本和沉没成本也能压下来。更实际的做法，是把私域流量池搭起来，把B端客户拢住——毕竟现在流量越买越贵，留住人、转化人的难度只增不减，困在公域里打转不是办法。
今天的流量早就碎了一地。用户主动找上门、搜索引擎关键词、第三方付费推广，这几条是渠道流量的主要来路。想打破B端产品获客的壁垒，得把产品、渠道运营、客户合作这三条线串起来，搭一套能跑起来的流量分析体系。让产品和渠道打通，把客户的业务数据和行为数据攒成池子，再培养起企业自己的KOL，最终把渠道运营的ROL目标落到实处。
B端渠道运营要真正见效，得吃透自家产品特性，摸清楚每个渠道的转化路数。内容交付、渠道推广、流量分析，这三块咬合起来，才能形成闭环。
内容交付
B端市场至今没形成特别成熟的交付体系，不少B2B企业的内容投放够不着精准的用户和场景，冤枉钱花了不少。做B端获客，核心是在控制渠道运营成本的前提下，把内容精准送到对的人面前。
内容交付的形式得多样化，但光堆量带不动用户和业务增长。关键是针对不同场景设计产品或服务的内容，把各个渠道的长处用足，策略也得跟着渠道变。拿供应链金融公司的企业贷款来说，面向上游企业和中下游企业的内容就得分开做，这样才能触达真正的目标用户，既省运营成本，又能提升供应链效率，把渠道流量带起来。
具体操作上，可以从页面的操作路径和跳出细节入手，调整页面内容；做SEM/SEO时把关键词磨细；引导UGC产出时让企业用户的内容更贴合实际，持续优化投放效果。把B端产品的运营策略定清楚，在不同渠道把内容交付做扎实，目标用户流量自然会进来，产品在生命周期里也能形成良性循环。
渠道推广
渠道推广是B端运营里绕不开的环节。核心目标很简单：让推广信息有效触达目标客户，实现引流和转化。
找到靠谱的流量入口，几乎是每个企业眼下的燃眉之急。给公司开辟新渠道，通常优先看体量够不够大、性价比够不够高，或者干脆能不能免费做——这些往往是流量主入口的首选。渠道资源要整合，多条线铺开，拿到更全面的流量支持；同时得管细，注册数、CPA、CPS、合作状态、合作时间、渠道链接、获客细节，这些都要落到纸面上。
渠道质量说的是产品和服务从生产者到消费者的具体通路。B2B企业的营销预算和资源都有限，为了提高运营效果，必须对各合作渠道做质量评估，算清楚ROI。可以拿客户实名数、实名率、H5注册量、APP下载注册量这些指标来衡量，分阶段做优化调整，把优质渠道识别出来。
渠道用户是产品使用过程中的各类客户——企业、服务商、代理商、商家都算。分析各渠道的用户数据，摸清他们的身份、属性、习惯和偏好，B2B企业才能做精准营销，把B端渠道的获客转化率提上去。从注册时间、最近登录时间、IP地址，到申请的产品、申请贷款时间、客户入口来源，把这些维度串起来，就能实现从投放到转化的全链路数据分析，把用户价值量化出来。
流量分析
流量分析是对网站访问数据做统计，从中发现用户规律或活动里的问题，及时掌握渠道运营的效果，再反过来优化策略。
常规渠道流量分析主要看PV、UV。但对B端产品来说，这两个数字不能只看点击，得看完成事件的有效点击。还是以供应链金融公司的企业贷款为例，分析投放渠道的PV和UV，用数据驱动渠道优化。PV/UV是衡量B端渠道转化率和跳失率的关键指标。每天统计各渠道的PV/UV详情，判断数值是否合理、整体趋势如何，同时做好实时风控监控，避免恶意刷量干扰推广效果。
数据可视化能帮我们把趋势看清楚，挖出隐藏的关键信息。通过数据分析加上图表呈现，把各渠道的数据可视化，了解每日PV/UV的趋势和规律，才能更精准地调整渠道、优化产品。像信用卡产品，就是把渠道流量指标作为网站基础指标，再用流量质量指标辅助分析渠道问题、支撑决策。
做好B端渠道运营，整合渠道资源、制定运营策略只是基础，还得打通线上线下业务场景，把渠道活力激发出来，最终实现客户转化和业务增长。对B端产品经理来说，流量思维也是必须练好的基本功，这样才能把渠道运营管理能力提上去。
---
本网站主要收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供参考。网站收录的公开内容来源于互联网或用户贡献，不代表网站赞同其观点，也不对内容真实性作担保。如有侵权，请联系管理员删除。
