企业增长好不好做,主要看两样东西:客户下单容不容易,以及对手多不多、厉不厉害。把这两个维度一交叉,市场就分成了四种样子。
第一种是增量市场,客户决策轻,竞争也不激烈。

这种市场像是天上掉馅饼,但关键得看这饼够不够大——太小了没人看得上,一旦做大了,各路玩家立马蜂拥而至。所以增量市场从来不是某个固定的细分赛道,而是一个稍纵即逝的窗口期,也就是大家常说的"大风口"。从这个意义上说,创新的本质就是不断找到新的增量窗口。
第二种是波动市场,客户决策轻,但竞争惨烈。
这类市场有个特点:整个行业每隔一两年就要"死"一轮。门槛太低,涌入者太多,死亡率自然居高不下。餐饮业最明显——前年是小龙虾,去年是黄焖鸡,今年是酸菜鱼。不过轮作只是波动的一种,还有更剧烈的"突破市场",比如当下正在洗牌的新能源汽车行业。轮作市场像短线风口,突破市场则是更深层的结构性机会。
第三种是深耕市场,客户决策重,但竞争温和。

B2B领域大多如此。客户从接触到下单可能要熬一两年,但行业壁垒深、客户粘性强,一旦拿下就不容易流失。这种市场往往是项目制,需要定制开发,快不起来。有意思的是,有些企业明明有100项功能,却偏要一股脑推给客户,结果涉及部门太多、利益冲突复杂,反而推不动。聪明的做法是先把80项藏起来,只开放20项甚至免费试用。但这里有个陷阱:给客户的不是完整产品,而是方向盘、油门、刹车这样的"零部件",体验支离破碎。按精益创业的思路,我们应该给客户的是"滑板车"——一个能独立交付、完整体验的产品化方案,而不是汽车的零件。保健品也属于这类市场,效果来得慢,急不得。

第四种是存量市场,客户决策重,竞争还白热化。

这是最棘手的战场,要拼生态、拼运营,寸土寸金。
四种市场,四种打法。
增量市场的窗口期,核心就一个字:抢。需求大于供给,客户主动上门,这时候不需要搞差异化,找准主渠道、快速放量才是正经事——因为谁也不知道风口能吹多久。
波动市场的洗牌期,必须抓差异。市场波动,一方面因为周期性,另一方面因为死的企业比活的多,同质化是罪魁祸首。酸菜鱼刚火的时候,拼的是"鱼鲜汤浓",这是产品功能营销,在增量阶段没问题;后来玩家扎堆,大家互相抢地盘,同质化的弊端立刻暴露。
深耕市场的成长期,关键是引爆。这种市场本来就要靠长期经营,如果在价值链某个节点形不成爆点,就会一直温吞下去。可以是产品引爆、客户引爆,也可以是融资引爆。美团外卖、拼多多、滴滴这些年的崛起,靠的就是多点连续引爆,尤其借助资本力量,把原本漫长的行业周期大大压缩。
存量市场的凝固期,则要筑壁垒。方便面就是典型存量市场,但高端速食面反而成了增量——一线城市外卖催生的替代需求,加上互联网渠道对传统巨头的绕过,前者是机会,后者是壁垒。没有这两手,根本打不进去。
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