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社区团购——巨头的下一个“囊中之物”

社区团购原本只是依托街坊邻里微信群卖菜的小生意,如今却悄无声息地成了大众生活的日常。尤其是疫情的出现,不仅重塑了大家的买菜习惯,也把社区团购的进化速度按了快进键。当京东、阿里、拼多多、美团、滴滴这些互联网巨头不再低调试水,而是高调重仓入局时,围绕社区“最后一百米”的零售战,就从草根创业的百团大战,变成了资本巨头的收割游戏。



回顾社区团购的来路,它早期的吸引力就在于门槛低、容易复制,虽然利润微薄但能滚动起来。2018年资本涌入,催生了喧嚣的百团大战,你我您、松鼠拼拼、邻邻壹等众多明星项目在后来的洗牌中黯然离场。最终熬过寒冬的兴盛优选、食享会、十荟团等少数幸存者,靠着在下沉市场扎实做供应链,算是筑起了一道看似稳固的防线。疫情期间小区封闭,熟人社交的团购群成了物资流转的关键,这些幸存者借此让用户养成了习惯,也证明了这门生意的商业逻辑确实走得通。

但商业的铁律是,局部的最优解往往难以抵挡全局的降维打击。互联网巨头在各自的主战场胜局已定,都在寻找新的增长点,已被验证的社区团购自然成了必争之地。步步高董事长王填曾直白地说,这玩法本质上就是“钱多就容易搞”,这句话戳破了先发优势的幻觉。中小平台积累的团长资源原本算是核心壁垒,但在美团和滴滴的撒币战术前,基于熟人关系的连接显得异常脆弱。巨头太懂流量裂变和地推了,高佣金挖角团长、补贴拉新用户,先发优势在绝对的资本碾压前根本不堪一击。更关键的是,巨头入局带着难以复制的结构性优势。流量上,美团优选能直接承接外卖的庞大用户池,拼多多自带社交裂变基因,现成入口让获客成本几乎为零;业务上,从外卖到生鲜、从电商到本地生活,社区团购只是巨头生态的自然延伸,不用从零搭建;而最致命的差距在供应链上,中小平台常说的产地直销往往只是营销话术,但巨头靠全国规模和数据沉淀,真能把触角伸到上游,完成集约化配送和冷链物流的体系化改造,这是中小玩家根本企及不了的。

长久以来,区域特性被视为社区团购的护城河,但这更像是因为全国扩张成本太高而无奈退守的遮羞布。一旦巨头把社区团购提升到战略高度,防线就迅速瓦解。美团的地推大军正以扫街之势重建团长网络,给的提成远超十荟团和兴盛优选;滴滴的橙心优选更是用几分钱的生鲜单品击穿底价。在残酷的挤压下,考拉精选等区域品牌只好并入同程生活求生。就算巨头缺乏生鲜基因,靠外力整合和资本消耗,也能让中小品牌丧失扩张动力,最终逼它们退场或被收编。

社区团购的下半场注定残酷。中小玩家在泥里摸爬滚打,花大力气把用户的消费习惯培养成熟,巨头们却带着流量、资本和供应链的利刃进场收割。当最后一百米的防线被资本冲垮,社区团购也就褪去了草根创业的底色,成为互联网巨头版图上的又一块拼图。前人种树,后人乘凉,这大概就是商业进化最冷酷也最真实的写照。