在抖音做数据工作这些年，见过太多人被所谓的数据报告和“成功导师”带进沟里。今天把这些经验整理出来，不是什么成功学，就是帮你避开几个常见的坑，省点冤枉钱。

带着批判眼光看数据

凡是报告都有传播使命。抖音官方报告、微信官方报告、快手官方报告，说白了都是公关宣传，是官方想让你看到的信息。看的时候要多想想背景，想想发布者真正想说什么，结合更多数据和自己的经验去验证。



怎么在第一时间判断一份报告靠不靠谱？如果连样本描述都没有——性别、年龄、学历分布，样本数量多少，数据怎么清洗的——那基本上就是娱乐性报告，看看就好。官方发布的是公告，第三方做的这种基本就是胡编。

三种常见的数据陷阱

偷工减料的粉丝画像

很多机构做的抖音粉丝画像都有问题，原因有两个。

一是数据分析偷懒，用方便抽样代替整体。什么叫方便抽样？就是怎么方便怎么来。比如标题写着“我爬了某某条数据”，但他爬什么就分析什么，没爬的部分可能更重要。这种数据根本无法推断整体。

二是原始数据质量太低。抖音上大多数用户信息不真实或不准确，直接爬数据很难得出正确结论。计算机科学有个说法叫“垃圾进垃圾出”，用在数据分析上特别合适。

举个具体的例子。很多专家的粉丝报告说摩羯座在抖音用户中占比最高，建议别看这种。为什么？因为很多人默认填1月1日生日，而1月1日正好是摩羯座。这是个很严重的错误，但确实很多人不动脑筋。

那什么样的粉丝画像数据可信？一是通过抖音企业号管理平台看自己的数据，或者通过星图平台查看任何达人的粉丝肖像，官方数据完整，结果更准确。二是第三方数据如果经过严格清洗也有价值，但很多研究人员为了省成本跳过了这个环节。

这里有个可操作的清洗方法：先排除1月1日生日的数据，再过滤掉大量灰色账号（比如我之前分析某个达人的粉丝，发现几百个连续账号，发布内容完全一样，都是引流到社交账号卖东西的），还要根据权威机构发布的网民性别年龄分布进行纠正，比如CNNIC发布的移动网民分布。最后公布样本量和数据集，提高可信度。

未去重的粉丝加和

这种错误在培训班和MCN机构里很常见。一些培训机构声称自己是抖音头部机构，总粉丝20亿、30亿，最夸张的听过80亿。这完全是胡说八道。

在电视广告效果评估里有个概念叫GRP（毛评点），是将收视率乘以到达率再相加。因为不去重，往往能算出很大的数字，用来糊弄广告商。这个概念产生于技术落后的时代，确实在一定时期发挥作用，但缺点也很明显。



到了互联网时代，UV（去重独立访客）的概念已经深入人心，技术上完全可以做到去重。如果这时候还有人跟你吹粉丝总量而不提去重，就值得怀疑了。有人给你报数据说抖音矩阵累计粉丝多少，你一定要问去重后是多少，这是数据人的基本素质。如果对方答不上来，要么是他自己不清楚（能力问题），要么是故意隐瞒（良心问题）。

故弄玄虚的创业导师

真正的大号都有一个共同特点：内容足以打动人，从而打动算法。算法也是为了筛选好内容，实现适者生存。

但很多投机者用不正当方式在短时间内获得大量流量，然后就开始卖课教人。他们教的那些——养号、搬运、刷粉、买赞、擦边球、去水印、开权限、买账号、模拟器等灰色操作——不仅不能让账号健康成长，反而会导致账号被封，扰乱平台秩序。

这些导师大多利用了人们“快速增长”的心理误区。2018年初，创作者少，观众多，稍微质量不错的视频就能吸引成千上万粉丝，买粉丝也便宜。如今创作者饱和，平台用户增长稳定，流量竞争激烈，涨粉自然变难了。这些导师在容易涨粉的时代积累了粉丝，现在跑到不容易涨粉的时代来卖课。

学习之前，先看看这位老师的粉丝是否还在增长，调查他的学生做得怎么样，再看看评论区里大家说什么，判断他是不是在割韭菜。

我还见过更离谱的。有个所谓互联网流量大佬发战报，说新号视频发布几分钟就几千粉丝，十分钟后几万，半小时两万，第二天早上十万。我去看了他视频下的评论，发现每个评论都是“转发”这个词，估计是付费转发带来的长尾效应。一周后再看，粉丝还是十万。

这些导师还喜欢编造一些听起来有道理但毫无根据的谣言。比如一机多号会被限流，一机双卡会被限流，多个号用同一个WiFi会被限流，删除视频会被限流，微信文件不能用钉子传输，蓝色V不能认证，不能投DOU+，不要@抖音小助手……有的是完全胡说，有的只说表象不说本质。其实限流的原因很简单：你的内容不合格，不值得推荐。

怎么学习才靠谱

想学抖音运营，千万别急着找培训班。官方有很多资源可以反复学习和实践，比如电商直播、电商研究中心的文档，大多数问题都能从这两个地方找到答案。

还有一点要提醒：即使是合规、善意的经验分享，也不一定总是有效。因为抖音是算法推荐，千人千面，每个人情况差异很大。2018年我见过很多小心翼翼分享小经验的人，最后被学生证明没用。别人的方法可以听、可以学，但除了坚持高质量内容这个通用标准，其他方式都需要你自己去探索。这条路注定孤独。

数据来源：本文观点仅代表作者个人经验整理。