流量成本越来越贵,如何把平台上的公域流量有效转化为品牌自己的私域用户,已经成为商家必须面对的课题。缩短转化路径、降低用户流失,成为很多品牌眼下的当务之急。

2021年,抖音电商延续了此前的增长势头。数据显示,全年品牌销售规模保持了双位数的复合增长,超过6亿的日活用户为品牌提供了充足的流量池。内容形态的多元化,也进一步释放了平台的商业潜力。
有意思的是,品牌们的关注点正在悄悄转移。过去一门心思冲销量,现在越来越多人开始重视用户资产的积累和长期品牌价值的经营。“人、货、场”的精细化运营成了行业共识,私域流量池的搭建也被提到了更重要的位置。
在这种背景下,品牌自播从以前的尝试性动作,变成了常规运营手段。主播能第一时间拿到用户反馈,商品策略和内容方向都能快速调整。目前大多数直播场次其实来自粉丝量级相对较小的自播号,这也意味着中小品牌同样有机会通过自播实现销量突破。
店群运营则是另一个重要方向。品牌通过开设多家门店,建立差异化的运营体系,配合会员制度和专属橱窗等功能,加深与消费者的链接,提升用户的生命周期价值。据观察,相关品牌店铺数量在年内实现了数倍增长。

多账号矩阵也是常见的打法。品牌通过主账号联动子账号、经销商账号,形成覆盖不同产品线和目标人群的内容网络。直播中关联品类的搭配销售,同样能有效提升客单价。
平台也在持续给品牌提供支持。抖音电商通过各类专项扶持计划,为品牌提供流量倾斜和运营指导。新锐品牌借助平台的营销活动,能够在较短时间内完成账号冷启动,实现声量和销量的双重突破。
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