在竞争激烈的互联网产品市场中，怎样让自己设计的产品不被淹没在海量竞品里，是每个设计师都在思考的问题。而提升用户体验的第一步，恰恰是抓住用户的注意力——这点上，插图有着天然的优势。

自iOS 11起，App Store大幅引入插图元素，丰富的应用场景给用户带来了截然不同的体验。这也折射出一个行业趋势：相比干巴巴的文字，人类天生就更吃视觉这一套。一幅好的插图，往往能顶得上千言万语。



插图在产品设计中的表现形式相当多元——扁平化、纹理感、描边手绘、立体效果等等，应用场景也很广泛。从运营活动的H5和Banner，到新用户引导、开屏启动页、功能说明，再到图标、缺省页、Logo，几乎覆盖了产品设计的各个角落。

那插图究竟是怎么提升用户体验的呢？主要体现在信息传达和情感表达两个层面。

先说信息传递。



首先是承载更多信息，让表达更直观。就拿58同城今年春运的集卡活动来说，卡片设计不仅展示了游戏道具，还融入了平台品牌和特色功能。换成纯文字来描述这些信息，往往显得干巴巴的；但通过插图呈现，每个业务的特点都变得生动具体，用户在玩游戏的过程中自然而然就接受了品牌信息。



其次是降低理解成本，提高信息传递效率。租赁频道里那个视频拍摄指导的动画就是个典型案例。平面插图加上动态效果，几种拍摄技巧一目了然，用户用不着去看冗长的文字说明就能快速明白怎么回事。这种方式比枯燥的文字或者真人教学有意思多了。

第三是激发用户想象力。某市场APP曾在端午节和教师节推出开屏设计，跟简单堆砌节日元素的做法不同，这组插图构建了完整的故事场景。设计能唤起用户的共鸣，让大家结合自己的经历产生联想，参与感自然就来了。



再说情感表达，插图的作用同样不容忽视。

在缓解负面情绪方面，缺省页是最常见的使用场景。页面加载失败或者内容为空的时候，一个幽默或温暖的小插图既能化解尴尬，又能安抚用户情绪，甚至还能给产品增添几分人情味。

在满足探索欲和好奇心方面，某市场APP首页的广告Banner曾经凭借独特的文案和插图配合，在30多个同类广告中脱颖而出，点击数据连续半年稳居第一。这说明好的插图设计真的能点燃用户的点击欲望。

在营造氛围这块，节日主题皮肤是增加活动气氛最直接的方式。商业地产那个“办公季”金刚位图标设计就是很好的例子——十栋形态各异的办公楼，配上动态的气球和丝带装饰，既贴合产品特性，又把活动气氛做得很热闹。

在增加趣味性上，插图在运营活动里的应用特别广泛。某年春节抢房活动的游戏页面，以生肖狗作为主角：狗兄弟戴着金链、拿着雪茄，既暗示平台实力雄厚，又传递出“有钱有奖”的信息。当用户点击按钮时，倒计时、刺激提示、幽默表情配合欢快的音效，瞬间就把参与兴趣和紧迫感调动起来了，活动转化率也随之提升。

最后说说增加美感。插图本身就是视觉艺术的应用形式，最直接的价值就是让人看着舒服。产品里融入精美的插图，用户在使用过程中能感受到愉悦和放松，这种体验本身就是产品价值的一部分。

从这些案例可以看出，插图在产品设计中既能有效传达信息，又能精准表达情感，是一种非常丰富实用的表达方式。它就像连接产品和用户的桥梁，让用户通过视觉感受到不同的场景与情感，同时帮助产品传递品牌价值。当产品能在多个维度上满足用户需求，让用户用得开心、舍不得走，这难道不是每一位设计师的终极追求吗？