十月中旬，抖音的一纸通知在商家圈子里激起了不少讨论。



从十月九日开始，抖音工作室的商品添加入口来了个大转向——只有来自抖音商店的商品链接才能挂进去，第三方平台的链接一概被挡在外面。不过有意思的是，短视频里倒是还能正常挂这些第三方链接，不受影响。

这背后的信号很清晰：抖音正在通过一系列密集的政策调整，把流量往自己的电商生态里赶。过去两个月，抖音电商的政策更新可以说是一波接一波，脉络已经越来越清楚——想在抖音做直播带货，开设抖音商店已经从可选项变成了必选项。

好消息是，目前抖音商店的入驻门槛还算友好。个体工商户和企业都能申请，而且十月三十一日前一直维持着零门槛、零成本、零粉丝的宽松政策。窗口期还在，但显然不会一直敞开。

接下来想聊聊我们自己在运营抖音商店过程中踩过的坑，以及摸索出的一些经验。这些都是实际操作中总结出来的，希望对准备入场或者已经入场的朋友有点参考价值。



虚假宣传：直播间和短视频最容易碰的红线



虚假宣传是抖音商店运营中最容易踩线的地方，而且一旦踩中，处罚来得相当直接。我们第一次直播时就收到了虚假宣传的警告，对这个问题感受特别深。

官方认定的虚假宣传主要涉及八个维度。第一类是虚构商品信息，包括产地、数量、规格、材质、成分、荣誉资质等与实际不符的情况——比如明明是国产的非要说是进口，普通大闸蟹当成阳澄湖的卖。第二类是商品关键信息不一致，比如标题写着包邮，详情页却写着到付；或者宣传的品牌、售后服务、价格前后矛盾。第三类是发布虚假活动信息，典型做法是宣传“关注就送行李箱”之类的福利，实际上根本不存在。第四类是虚构故事情节或商品背景，比如编造“女大学生毕业回家帮父亲卖酒”这种煽情故事来带货。第五类是夸张推广，用使用前后对比图、小实验展示等手段过度渲染产品效果。第六类是价格违规，包括虚构原价、虚假价格承诺、实际售价与宣传不符、邮费远超正常水平等。第七类是非法使用极限词，比如“最高级”“国家级”“前所未有”这类绝对化表述。第八类是虚构或夸大产品功效，把普通化妆品说成有抗衰、修复皮肤屏障的功能，或者把保健品吹嘘成能提高免疫力、延缓衰老。

一旦被判定为虚假宣传，商家面临的处理方式是按情节轻重扣罚保证金。情节轻微的每次扣一百元，情节一般的是两百元，情节严重的直接扣两千。怎么算都不划算，所以最好的办法是远远避开。

假冒伪劣：在抖音卖假货的代价超出预期

提到电商平台，很多人第一印象是某宝、某多上假货多。但在抖音生态里，卖假货的成本要高得多。上周我们团队就亲身体验了一把规则的真实力度。抖音对假货的打击态度相当坚决，一旦查到，销售者面临的不仅是商品下架和处罚，还可能影响整个店铺的权重和未来发展。