学而思网校的老带新系统,在线教育行业里算是做得比较早、也比较成熟的了。今天我们就来拆解一下它具体是怎么设计的,以及能从中借鉴到什么。
先说说背景。学而思网校是好未来集团旗下的中小学在线教育品牌,主要面向6到18岁的孩子,提供全学科的课外辅导。它的产品形态是“直播+辅导”的双师模式,这里有个有意思的特点:用户是孩子,但掏钱和做决定的往往是家长。这种用户角色的分离,直接影响了裂变活动的设计思路——你既要让孩子觉得好玩,也要让家长觉得有用。
流量获取方面,学而思网校主要靠三块:线上投放覆盖微信朋友圈、抖音这些主流平台;自有流量包括公众号、视频号、微信群和官方APP;还有线下公交广告之类的传统渠道。核心业务就是小班直播课和一对一课程。

整个老带新活动的路径其实挺简单的。用户注册之后,进入活动页面,一键生成带有专属二维码的海报和分享话术,然后分享给微信好友或朋友圈。好友扫二维码支付1元购买课程,就算邀请成功。链条很清晰:进入活动页→生成海报→分享→好友扫码→好友支付→邀请成功。操作门槛低,步骤也简单,这是它的优势。
裂变活动的效果,可以用公式来理解:转介绍效率等于分享效率乘以转化效率乘以分享频率。下面我们就从这三个维度来看看学而思网校的具体做法。
先看分享效率。也就是用户愿不愿意分享,以及分享容不容易。
分享动力上,学而思用的是物质奖励加情感激励。成功邀请好友后,邀请人可以拿到便利贴、荧光笔、折叠伞、书架、小米手写板这些实物奖品,都是跟学习场景相关的,对目标用户挺有吸引力。同时,被邀请人只要花1元就能买到原价299元的课程,这种“利他”的设计让邀请人感觉自己在送给朋友价值,而不是在“薅羊毛”,心理负担就小很多。
分享难度方面,用户点一下按钮就能自动生成海报和预设话术,不用自己编文案、配图,一键就能分享到微信或朋友圈,操作成本非常低。
综合来看,学而思在分享效率这端做得还不错,动力够,门槛也低。

再看转化效率。也就是被邀请人从看到海报到完成付费的转化能力。
先看海报。海报要传递信息、建立信任,优秀的裂变海报通常需要包含六个要素:用户身份、主题、大纲、信任背书、紧迫感、短期利益。对照这六个维度来看学而思的海报:左边有品牌logo提供信任背书,标注了“限时”“1元抢”等短期利益元素,视觉也比较醒目。但是主题“我的航天梦,探索未知,触摸星星”更偏向情感表达,没有直接戳中家长的教育焦虑,也没有突出课程的实际效果收益。缺少课程大纲和目标用户身份的直接呈现,信息传递效率打了折扣。
再看参与流程的复杂度。被邀请人扫二维码之后的完整路径是:进入详情页→选择年级→注册账号→输入手机号获取验证码→登录→选择课程→支付1元。总共七个步骤,尤其是手机号验证环节增加了操作成本。在移动端环境下,用户注意力本来就稀缺,每多一步都可能造成流失。
整体评估,学而思的海报在吸引力和信息传达上还有优化空间,落地页的流程也可以再简化。
最后看分享频率。也就是单个用户愿意多次邀请的意愿程度。学而思用的是阶梯奖励机制:每成功邀请一位好友完成1元购课并听完课程,用户最多可以获得五份礼物。通过递进式奖励激发用户重复分享,试图把一次性传播变成持续性的社交裂变。
不过这里有个问题:奖励的触发条件是“完成课程”而不是“完成支付”,意味着用户需要等好友真正学完才能拿到奖励,周期比较长,可能会影响部分用户的参与积极性。
综合来看,分享效率表现不错,实物奖励和低操作门槛有效驱动了用户行动;转化效率属于中等水平,海报信息传达不够精准、落地页流程偏长导致一定流失;分享频率设计比较出色,阶梯奖励对重复分享形成了正向激励。三个维度里,分享频率最优,转化效率最有优化潜力。
从学而思的案例里,可以提炼几条能复用的裂变设计原则。
分享动力方面,实物奖励要跟目标用户的使用场景强关联,别送那种谁都能用的通用礼品;同时设计“利他”要素,让邀请人感觉自己在帮助朋友,而不是单纯获利。
分享操作方面,必须做到一键生成、自动弹出,最大限度降低用户的操作成本。任何需要手动编辑的步骤都会显著拉低分享率。
奖励机制方面,阶梯式奖励是提升分享频次的有效手段,但要注意奖励发放的及时性,别让用户等太久,不然动力会被稀释。
基于这些分析,可以从两个方向优化。
海报设计可以增加用户身份和课程大纲信息,让目标用户在短时间内获取关键决策信息;主题可以改成更有痛点导向或效果导向的表达,比如“期末冲刺必备”“21天提升写作能力”这类;同时可以考虑加入真实用户头像或好评截图,增强推荐可信度。

落地页流程建议用小程序作为承接载体,利用微信授权能力直接获取用户手机号,省去手动输入和验证码环节,把操作步骤压缩到三到四步以内,显著降低转化流失。
整体来看,学而思的这套老带新活动框架清晰、门槛较低、奖励有一定吸引力,但在精细化运营上还有提升空间。裂变海报的文案需要更精准地瞄准家长群体的教育焦虑,课程价值的传递应当更加直接有力。落地页的技术承载形式可以借助微信生态的能力进一步简化,这会是提升转化效率的关键突破口。对于同类型在线教育产品的运营者来说,这套从动力到门槛再到频率的拆解框架,具有一定的通用参考价值。

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