现在做运营推广,大家都想让用户从各种渠道直接进到小程序或公众号。传统方式实在有点麻烦——用户要点链接、等待H5页面加载、再点确认、最后才能唤起微信,走完这套流程,耐心早就耗没了。正因为这样,直接跳转的技术方案就成了主流选择。
技术上要实现跨平台跳转,关键在于打通不同应用之间的壁垒。以微信为例,从抖音、微博、知乎、APP或者网页直接跳转到小程序、公众号或个人微信,说白了就是解决应用间协议调用的兼容问题。现在这类跳转工具已经比较成熟了,用户点击链接就能一键直达目标页面,不用再经过那些繁琐的中间页。
跳转形式对体验的影响也不小。常见的有直接跳转、左右滑动、上下滚动、翻转过渡、放大缩小等多种效果。电商商品切换适合用左右滑动,直播场景的风车组件跳转用直接唤起更顺手,信息流阅读的话,上下滚动的过渡效果更自然。选对跳转方式能让整个过程更加流畅,不会让用户觉得突兀。
这套技术在多个场景都已经很常见了。短信营销里把跳转链接嵌进去,用户一点就能到小程序;邮件推广同样可以这样操作;网页广告能从站外直接引流到微信。直播互动中的小风车组件也是典型的跳转入口,用户点击就跳过去了。
电商场景还有个细节值得注意:用户付款完成后,如果页面没有任何后续引导,很可能直接就走了。设置合理的跳转,可以把用户引到感谢页、推荐商品页或者关注公众号的入口,这样既能延长停留时间,也能为二次转化创造机会。优惠券的使用流程也是同样的道理,从商品页到优惠券列表再到支付页,路径要清晰连贯。

需要提醒的是,不同平台对跳转功能的支持程度不太一样。H5页面本身没法直接跳转到其他应用,所以从H5跳到微信小程序,通常需要借助专门的跳转工具,或者对网页代码做一些改造。对运营人员来说,选一个稳定可靠的跳转工具能省不少事,把精力放在内容运营和用户转化上。

从数据来看,跳转链路每多一个环节,用户流失的风险就会上升。所以在保证功能完整的前提下,尽量把路径压缩到最短,这是提升引流效率的关键。企业做跨平台引流时,还是得结合自身业务的特点,综合评估技术方案的实现成本和预期收益,选出最合适的跳转策略。
立即登录