抖音电商的崛起,已经实实在在改变了中国电商的格局。这个从短视频起家的平台,如今正在搭建自己的完整电商生态,日活跃用户超过6.8亿,任谁都无法忽视它蕴含的商业能量。
早在2018年,抖音就悄悄开始在电商领域布局。最初上线的购物车功能,让用户可以通过视频链接跳转淘宝完成购买,这是抖音流量变现的初次尝试。当时的合作模式很清晰:抖音做流量入口,淘宝提供交易服务,双方各取所需。但随着用户规模爆发式增长,抖音的野心早就不仅仅满足于给别人导流了。
字节跳动旗下的产品矩阵,是抖音做电商的独特底气。抖音负责短视频和直播,西瓜视频做中长视频,今日头条提供图文内容,基本上覆盖了用户日常消费内容的所有场景。这种多元化的内容生态,是阿里巴巴、京东、拼多多这些传统电商平台学不来的。当内容和电商形成协同效应,用户怎么逛、怎么买的习惯都被改变了。
抖音走的路子和传统平台很不一样。传统电商靠的是搜索和货架,用户带着明确的购买目标来找东西。抖音则是通过算法推荐,让商品主动找上门,这种兴趣电商的模式更贴合现在移动互联网的使用习惯。抖音把购物中心放到一级入口后,跳转到购物中心的内外部内容比例不断上升,说明平台也在补齐货架电商的属性,想填补单纯推荐场景的不足。
传统电商平台当然不会坐看抖音抢市场。淘宝、京东、拼多多都在大力建设自己的内容生态,短视频和直播已经是标配了。商品找人、人找商品这两条路正在被打通。与此同时,抖音和淘宝的合作也出现了微妙变化。前阵子抖音跳转到淘宝的广告链接接口即将停止服务的消息引发关注,外界解读为淘宝"切断"了抖音的接口。平台之间的竞合关系正在重新调整。
在电商GMV的赛道上,抖音正在加速追赶。达到万亿规模,阿里巴巴和京东各用了十多年,拼多多用了不到五年,而抖音很可能把这个时间压缩到两年左右。如果抖音电商今年能追平去年拼多多的GMV,那未来两到三年内,它就会成为中国第二大电商平台。这个速度,确实让所有对手都感到了压力。

对商家来说,怎么抓住抖音的流量红利成了必修课。由于抖音本身不支持跳转到微信这类外部应用,商家需要借助专业的跳转工具来实现私域流量的沉淀。从公域到私域的引流路径,已经成为当下获客的重要方式。用户通过跳转工具可以一键直达微信、小程序或公众号,连接和转化都更方便了。

电商江湖的竞争向来残酷。淘宝系在应付拼多多下沉市场冲击的同时,还得面对抖音在内容电商领域的弯道超车。而抖音需要思考的是,怎么在货架电商和兴趣推荐之间找到自己的差异化优势,建立起真正独特的电商生态,而不是简单复制传统平台的老路。这场关于电商未来的竞争,才刚刚进入高潮。
立即登录