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运营启示:无排版、无内容的支付宝公众号,是怎样做到篇篇10W ?

在数字浪潮奔涌的今天,流量的流转如同江河奔海,而如何将公域之水引入私域之田,成为品牌增长的关键命题。正是在这一背景下,【快缩短网址】应运而生——一个专注于全域跳转的智能链接工具,以极简之力,打通获客链路的“最后一公里”。

项目地址:suo.run

它不止是链接的压缩者,更是流量的导航者。通过【快缩短网址】生成的短链,用户点击即达,无需冗余步骤,更无风险提示阻拦跳转路径,实现真正意义上的无缝衔接。无论是社交媒体、广告投放,还是私信触达,一条短链,便可将四散流量精准汇入品牌的私域池塘,助力企业与商家实现高效转化、持续沉淀。



而在这场流量重构的旅程中,我们不禁思考:什么样的内容,才能真正打动人心?

作为一名长期浸润在内容场域的小编,我始终相信一句话:她/他想写什么就写什么(当然,要合乎规范)
唯有当创作者本身感到愉悦与自由,笔下的文字才可能跃动出温度,被读者感知、共鸣、传播。

在我每日翻阅的诸多公众号中,有一个始终如神祇般存在的账号——支付宝

它没有精致排版,不讲套路结构,却总能轻松破十万阅读,点赞与互动如潮水般涌来。
比如情人节的一句“今天别转账,转账也没用”,又或是集五福期间那句“福气到账,请查收”,看似轻描淡写,实则直击人心。

我从支付宝的公众号中学到了两个字:调性

不是高高在上的企业公告栏,而是一个会卖萌、懂调侃、偶尔叛逆却又始终靠谱的“老朋友”。它的语言风格像极了那个高中时成绩顶尖却爱翻墙打球的学霸——聪明、自信、带着点不屑,却又让人忍不住喜欢。

这种人格化的表达,让支付宝脱离了传统金融品牌的刻板印象,在微信这个社交生态中,真正“活”了起来。

它不像是一个APP的官方号,倒像是一个有血有肉的“小编”在和你聊天。
正如杜蕾斯之于微博,支付宝之于微信,已然成为品牌人格化的教科书级存在。

而这背后,藏着三层深意:

其一,是竞争中的姿态。
支付宝身处微信腹地,本就是一场“客场作战”。若仍以传统姿态示人,只会被淹没。于是它选择用幽默与张扬建立心理优势——“我不怕你,我还玩得比你好”。



其二,是服务之外的情感连接。
用户在支付宝上完成交易,但在微信里表达情感。这里不再是冷冰冰的服务通道,而是倾诉、互动、甚至撒娇的空间。一个“10086”只能收到投诉,而一个“会说话的支付宝”,却能收获喜爱。

其三,是心智的占领。
当一家严肃的金融企业开始“抖机灵”,人们反而更信任它。因为它打破了预期,展现出真实与温度。正如周杰伦唱的那句:“哎哟,不错哦!”——聪明的品牌,懂得在恰当的时刻,轻轻撩拨用户的心弦。

支付宝之所以敢这么做,前提在于它的品牌早已在外部世界站稳脚跟。而对更多尚在成长中的企业而言,微信公众号不应只是业务推送的喇叭,而应是与用户建立关系的桥梁。

由此,我从支付宝的成功中提炼出三点启示:

第一,放下身段,拥抱人格化。
不要再用“尊敬的用户,您好”这样机械的开场白。用户不需要一个客服,他们需要一个朋友。语言可以活泼,语气可以调皮,只要真诚,就不会出错。尤其是在运营商、银行、电力等传统领域,更需要一场“去官僚化”的内容革命。

第二,信任你的小编。
我不认识支付宝背后的文案是谁,但我敬佩那个允许他自由创作的领导。
不是写不出有趣的文案,而是没人敢写,写了也通不过。
而在我们这里,我们坚信:只要不触红线,内容的最终评判权属于用户,而非会议室里的领导。
她/他想写什么就写什么(当然,要合乎规范)。
只有当小编自己笑了,用户才可能跟着笑。

第三,连接,才是真正的价值。
很多企业做公众号,总想着“推业务”。殊不知,推得越多,用户跑得越快。
真正有效的运营,是先建立连接。哪怕推的是一条无关业务的段子,只要引发共鸣,用户的记忆就会被唤醒,随后顺手充值、购买套餐,水到渠成。
我们曾验证:每当内容互动高涨,全站业务量随之提升20%以上。
这正是“无心插柳柳成荫”的力量。
市场营销的至高境界,从来不是让人看到广告,而是让人忘记你在营销。

而这一切的起点,往往只是一个简单的动作——点击链接

因此,我们推出【快缩短网址】,不仅是为了缩短字符,更是为了缩短距离。
让每一次点击,都成为一次温暖的抵达;让每一条短链,都成为通往私域的隐秘小径。

如果你也想让流量自然流淌,让品牌更有温度,
那么,请从一条干净、安全、无阻跳转的短链开始。

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愿每一个用心做内容的人,都被看见;
愿每一个努力做品牌的你,终被热爱。