创业是一场漫长的跋涉,而愿景是指引方向的星辰。
很多创业团队并不缺好产品,也不缺市场机会,但始终处于一种“拖泥带水”的状态——销售稍有停滞便乱了阵脚,产品迭代总是慢半拍,眼看着市场窗口从指缝间溜走。问题的根源往往不在执行力,而在于团队没有一个真正能凝聚人心、驱动长期奋斗的愿景。
愿景之所以重要,是因为它决定了团队以什么样的心态面对日常的取舍。当业绩压力与客户价值发生冲突时,当短期收入与长期能力建设需要抉择时,愿景会成为判断的标准。没有愿景的团队,老板一个人拼命,其他人配合表演;有了愿景的团队,每个人都在为自己的信念工作。
阿里巴巴“让天下没有难做的生意”之所以广为人知,正是因为它既通俗易懂又令人振奋。华为从“丰富人们的沟通和生活”到“构建更好的全联接世界”,愿景随着业务进化不断迭代,但利他主义的内核始终如一。反观许多创始团队,当被问及“你们的愿景是什么”时,往往答不上来。一个连自己都无法说服的愿景,又怎么能让团队为之倾注热情?
愿景必须是利他主义的。只想着做一家大公司、赚更多钱的愿景太狭隘,既无法支撑自己度过艰难时刻,也无法打动志同道合的人。愿景需要宏大,但宏大不等于虚幻,区别在于是否有清晰的实现路径和现实基础。
构建愿景是一种系统设计能力。这里说的系统,不是指IT系统,而是指一个完整、自洽的商业逻辑。我在EMBA课程中有过一次很深的体会:教授讲一个复杂案例时,突然画了一张四象限图,横轴纵轴一摆,所有零散的信息点一下子呈现出完整的系统结构。那一刻让我意识到,四象限法是个非常有效的系统设计工具。
这种系统思维同样适用于愿景设计。一份好的愿景设计需要回答几个关键问题:高度是否足以打动人心?社会意义在哪里?实现路径是什么?现实基础是什么?没有经过精心设计的愿景,要么过于空洞无法落地,要么过于狭隘缺乏感召力。
在服务多家SaaS企业的过程中,我参与了多次愿景设计的实践。设计愿景需要多种能力的融合:对技术趋势的熟悉和对市场走向的预判、对客户需求的同理心、对未来可能性的想象力、对自身能力和资源的清醒认知,以及将这一切整合为新商业模式的能力。这不是一天练成的功夫,需要从最简单的模型开始,逐步积累和沉淀。

很多初创公司觉得愿景太虚,先“活着”再说。这种想法在早期或许可以理解,但如果没有愿景的指引,企业会在无数个短期决策中逐渐迷失方向。我见过不少公司,产品还在验证阶段就急着追求收入数字,为了融资好看疯狂接单,根本不考虑客户是否真正需要这个产品。表面上数据漂亮,实际上在消耗未来。

判断一家公司是否有真正的愿景,看日常决策就够了。真正的价值观体现在每一个具体的抉择时刻:是选择快速收割还是帮助客户成功?是追求短期收入还是投资长期能力?

拿我自己来说,公司主要的收入来源是常年咨询服务,也有在线课程可以卖。但我的愿景不是成为最成功的咨询公司,而是帮助SaaS创业团队见证这个充满希望又充满艰辛的领域的繁荣,具体来说是为SaaS行业做知识沉淀和传播。这意味着我会在看似“浪费时间”的事情上投入大量精力——和创业者深入交流,了解他们的困惑,测试自己提供的方案是否有效。许多培训平台找合作,只要观众里SaaS创始人或高管不够多,我会拒绝,因为我的关注点只在整个SaaS创业群体。有些定制化的内部培训项目收益很高,但对我要做的事情没有价值,我选择放弃。
正是因为放弃了这些“赚快钱”的机会,才有机会在知识沉淀这个维度上建立真正的竞争力。这不是因为我高尚,而是因为我相信只有坚定的长期主义才能成就伟大的公司。
当然,理想需要落地。纯谈愿景不谈落地是空谈,但只谈落地不谈愿景是短视。长期主义需要具体的方法来平衡。我见过太多SaaS企业倒在现金流上,即使有再宏大的愿景也无法立刻解决生存问题。这里有一些可供参考的做法:克制一次性收取多年费用的冲动,根据现金流状况提前18个月准备下一轮融资,谨慎扩张市场和销售团队,控制产品边界避免盲目扩展新产品线,注重客户成功的全过程而不是只关注签约,将最佳实践固化为标准流程,培养自己的人才而非依赖高价挖人。
创业之路任重道远,没有宏大的愿景支撑,很难走完全程。愿景区区几个字,却是企业最核心的战略性设计。它需要利他主义的初心、系统性的设计能力、清晰的实现路径,以及在每一个日常决策中的坚守。士不可以不弘毅,对于所有走在创业路上的企业家而言,愿景不是一个装饰品,而是支撑整个团队前行的精神内核。

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